Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика
О работе Уполномоченного \ Что делаем \

Как я провел лето? С ремонтом и змеями!

«Что это за каникулы? Помогите нам или верните обратно...», - обращается к Уполномоченному 15-летняя воспитанница сиротского учреждения с берегов Азовского моря.

Детский дом № N, как обычно, настраивался на летний отдых в Ленинградской области. И когда воспитанникам объявили, что они едут на юг – радости ребят не было предела. Море, солнце, пляж – три классические составляющие идеального отпуска. Но, как оказалось, есть и другие немаловажные детали, без которых курортная жизнь медом не покажется...

Детский оздоровительный комплекс «Ромашка» ежегодно принимает порядка тысячи отдыхающих. Однако, как заявляет администрация учреждения, желающих так много, что в прошлом году были возведены еще несколько новых корпусов, в которые и планировали заселить юных гостей из Северной столицы. Построить-то построили. А отремонтировать к сезону, видимо, еще не успели: «Когда мы приехали, здесь еще ничего не было готово, - делятся впечатлениями подростки. – Комнаты, в которых мы должны жить, еще ремонтируются. Поэтому мы сейчас спим в чужих комнатах вместо двух по 4-6 человек!».

Желая ускорить темп, строители перешли на круглосуточный режим работы, что сделало отдых петербуржцев совсем невыносимым: «Мы не можем спать ни днем, ни ночью. Прямо над нами делают ремонт, и мы все время слышим звук дрели, топот ног, грохот досок... А еще рабочие матерятся!!! У нас уши в трубочку сворачиваются!».Но даже эти бытовые проблемы ребята могли бы простить, если бы во всем остальном лагерь оправдал их надежды.

«Оздоровительный комплекс располагает собственным песчаным пляжем, оборудованным теневыми навесами, раздевалками и душами, - гласит рекламный проспект. – Дно ровное, чистое, неглубокое, что делает купание безопасным для детей...». Как выяснилось на практике, «неглубокое» - значит по щиколотку. Да, Азов, в принципе, отличается мелководьем. И всё же, глядя на глянцевые красочные фотоснимки на сайте, воспитанники детского дома ожидали несколько иного: «Говорили, мы будем днями плавать. Где?!! Условий для купания нет! Море грязное, по колено. На берегу валяется мертвая рыба и вокруг пахнет тухлятиной!».

А самый неприятный сюрприз получили девчонки, прогуливаясь вечером по набережной: прямо перед их ногами проползли змеи! Оказалось, они не первые, кому довелось познакомиться с южными пресмыкающимися: «Наша малышня находит змей и на территории лагеря, и в воде. А вдруг они ядовитые? Что будет, если укусят? Нам страшно!», - пишут дети Светлане Агапитовой.

По словам юных отдыхающих, их наставники пытались пообщаться с руководством лагеря по поводу всех вышеуказанных проблем. Но дирекция лишь пожимает плечами: «Чем богаты – тем и рады...». А если условия не устраивают, зачем покупали путевки?..

Светлана Агапитова: «К сожалению, это не первая жалоба детей на качество отдыха. Проблемы есть и в местных оздоровительных лагерях, и за пределами региона. Но если в первом случае мы можем действовать оперативно, в подобной ситуации приходится рассчитывать только на реакцию Комитета по образованию, ответственного за детский отдых, куда мы уже обратились, и помощь коллег из южных субъектов.

Я написала Ирине Черкасовой, Уполномоченному по правам ребенка в Ростовской области, с просьбой подключиться к ситуации. Детский правозащитник уже организовала проверку, об итогах которой обещала сообщить в ближайшее время. Но, думаю, обо всех изменениях (если они будут) мы узнаем из первых рук, поскольку держим связь с нашими юными отдыхающими.

А вообще, качество отдыха и подбор оздоровительных учреждений – это отдельный вопрос, к обсуждению которого мы обязательно вернемся, когда будем подводить итоги летней кампании».

Эта история целиком

Также по теме «Детский отдых и оздоровление»

Все комментарии (2)

Уважаемая Анна Ивановна! Как Вы заметили, в данной публикации представлена точка зрения юных отдыхающих. Но, безусловно, для полноты картины нужно выслушать и другую сторону. Именно с этой целью Уполномоченный обратилась к своей коллеге в Ростовской области: чтобы получить объективную оценку ситуации. Результаты проверки областного омбудсмена мы, безусловно, тоже разместим на нашем сайте.

С уважением,

alekseev.oleg@mail.ru30 июля 2014 г. 14:18

Добрый день! Нам очень жаль, что об отдыхе в ДОК «Ромашка» у детей детского дома №27 осталось такое впечатление. Нам важно мнение маленьких отдыхающих и мы всегда стараемся учесть все замечания и улучшить качество отдыха детей. Но, к сожалению, иногда случаются непредвиденные ситуации на которые повлиять довольно трудно. Вместе с тем хочу прояснить ситуацию с отдыхом д/д №27, дабы была возможность дать объективную оценку тому, что написано в Вашей статье, а также жалобе 15-ти летней воспитанницы детского дома, обратившейся в вашу организацию. В части жалоб на мелкое море, дно, тухлую рыбу, и змей: море Азовское и действительно мелкое, довольно странно рассуждение о том что «Глядя на красочные снимки, дети ожидали чего-то другого». Как дети по снимкам (которые кстати соответствуют действительности) определили глубину моря и соответственно ожидали его глубоким мне лично не понятно. Азовское море это природный объект со своими особенностями, т.е. мелководьем, специфическим дном, отливами, рыбой, змеями и другой живностью, которая в нем обитает. Повлиять на мелкое дно моря или запретить рыбе и змеям плавать в море, к сожалению, администрация лагеря не в силах. Вместе с тем в зоне купания детей лагерь с привлечением водолазов ежегодно производит расчистку дна от посторонних предметов (о чем, кстати есть все подтверждающие документы), так что купание детей пусть даже и в мелком море, но действительно безопасное. Что касается змей- лагерь находится в природоохранной зоне акватория азовского моря с густым лесонасаждением, и естественно как в лесу так и в море водятся различные животные, и пресмыкающиеся в т.ч. и змеи. Истреблять змей лагерь не имеет права, так как это нарушение природоохранного законодательства. Но, в целях спокойствия детей на территории лагеря установлены электрические отпугиватели змей (в чем также есть подтверждающие документы), но в море их установить не возможно, отсюда и возможность встретить змей на берегу. Но лагерем был приглашен биолог из РГУ, которая произвела отлов змей, и дала заключение (в письменном виде) что водяные змеи не ядовиты и не представляют опасности, а также указала что их истребление запрещено законом. В части доводов «говорили мы будем днями купаться» тоже непонятная жалоба, в лагере действует режим дня, существует программа лагеря, которая также размещена на сайте, дети купаются в сопровождении плаврука в установленное время при условии достаточной температуры воды в море для купания. В части жалоб размещения по 4-6 чел, так такое размещение изначально было предусмотрено конкурсной документаций, учитывая загруженность лагеря на 1-2 смену. Вместе с тем при первой возможности детей переселили меньшим количеством в более просторные корпуса. На данный момент в лагере никаких строительных работ не ведется и тем более нет рабочих, которые матерятся. Вместе с тем хочу обратить внимание, что нецензурной брани дети слышат больше от своих сопровождающих из д/д №27 педагогов, чем от рабочих, так их воспитатель Новоселов А.В., частенько в присутствии как детей, так и других педагогов не стесняясь позволяет себе нецензурную брань, а также унижение чести и достоинства как других отдыхающих так и педагогов лагеря. О чем ему были сделаны неоднократные замечания. Как и в любой организации в Ромашке бывают накладки, но лагерь стремится быть лучше. И за 3 года его работы сделано очень многое. С уверенностью могу сказать, что не каждая организация, а тем более лагерь на Азовском море, оказывает услуги на уровне ДОК Ромашка. Очень жаль, что не все отдыхающие это оценивают. К слову сказать, за три смены отдыха большого количества детей этого лета, д/д №27 был единственным кто заявлял недовольство отдыхом, зачастую не содержащее под собой адекватных оснований. Конечно, недостатки есть у всех, так как люди, как и организации не идеальны. Но главное, наверное, в любой ситуации адекватно оценивать как недостатки, так и достоинства, находить компромисс в решении любых проблем, и стремится делать свою работу лучше. ДОК «Ромашка» стремится делать свою работу хорошо, и если возникают недостатки, мы адекватно оцениваем ситуацию и стараемся устранять выявленные недоработки. Но хотелось бы, чтобы при написании вышеизложенной статьи все таки давалась объективная оценка изложенной информации. С уважением, Анна Ивановна.

Anna123456730 июля 2014 г. 10:19


Добавить комментарий:

E-mail:   Пароль:

Не зарегистрированы? Регистрация

 Пожалуйста, введите код с картинки:



Мы в соцсетях:


           




Полезные сайты для детей



       

© 2010-2020 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00