Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org







О работе Уполномоченного \ Чрезвычайные происшествия \

Семилетнего ребенка-инвалида попросили покинуть парк развлечений

К Уполномоченному по правам ребенка обратилась мама семилетнего Вани* – она рассказала о ситуации, которая произошла 28 августа в парке активного отдыха в Приморском районе. Сотрудники игрового пространства продали билет ребенку-инвалиду, а затем отказались пускать его на аттракционы.

Как рассказала Марина*, она приобрела билет для сына и для себя в качестве сопровождающего. В игровой лабиринт Ване не дали пройти, мотивировав этот тем, что трасса рассчитана на детей более младшего возраста. Тогда мама с сыном отправились к батутам, но и там инструктор, взглянув на Ваню, пускать его не захотел. Марина попросила вызвать администратора. После долгих уговоров мальчику все-таки разрешили попрыгать, но только под чутким присмотром.

«Я объяснила, что полностью беру на себя ответственность за сына, что буду стоять рядом и держать его за руку, – говорит Марина. – Там были и другие дети, Ваня никого не трогал, ни разу никого даже не задел. Все те 15 минут, что он находился на батуте, администратор буквально не отходила от нас. А затем и вовсе непрозрачно намекнула, что пора и честь знать, поскольку скоро должен начаться детский праздник. Я попросила дать еще немного времени, но нам настойчиво советовали «передохнуть», после чего обещали пустить снова».

Однако после вынужденного отдыха обратно на аттракцион Ваня попасть так и не смог – по словам администратора, другие родители были против того, чтобы рядом с их детьми играл особенный ребенок. Расстроенная Марина забрала Ваню и ушла. Однако затем решила восстановить справедливость: позвонила директору и потребовала вернуть деньги за билет.

«Мне предложили прийти в будний день и попрыгать, когда не будет других ребят, – продолжает Марина. – На следующий день я написала заявление. Спустя неделю деньги возместили. Но даже не извинились! Неужели так могут поступать с особенными детьми? Ведь это откровенная дискриминация».

«Если не касаться моральной стороны вопроса, которая правовой оценке не поддается, в данной ситуации речь идет о качестве оказания услуги ребенку-инвалиду, – говорит Светлана Агапитова. – Поэтому в ближайшее время мы намерены обратиться в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру, поскольку у детей-инвалидов равные права с другими детьми».

*Имена изменены



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2016 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00