Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2013 год, 12 неделя.

18.03 15:31  Красная Елена Владимировна:
Здравствуйте! У меня приемная семья , трое детей :15, 14 и 8 лет.Двое старших -дети инвалиды по зрению. Я воспитываю их одна. Мы живем на Васильевском.Два года назад нам было предоставлено жилье во временное пользование до совершеннолетия детей.Я сделала ремонт и переезд , на что ушло более 100 тысяч рублей.Теперь нам предлагают освободить квартиру и переехать по другому адресу, так как бывшие жильцы отказались подписывать дговор мены (жилье приватизированное).При этом они уже 2 года живут в другой квартире , точнее сдают ее.Как нам быть? У меня нет денег на новый переезд и ремонт еще одной квартиры.

18.03 15:40  Лариса Смирнова:
Уважаемая Елена Владимировна!
Не совсем понятен вопрос. Вам предоставили квартиру, или комнату в коммунальной квартире? Кем приватизировано жилое помещение? У Вас имеется подтверждающий документ о том, что Вам предоставили это помещение во временное пользование?

18.03 15:45  Красная Елена Владимировна:
Нам предоставили всю квартиру, которая раньше была коммунальной приватизированной квартирой.Мне в администрации выдали ключи, подписали договор о том, что мы отвечаем за все , что в этом жилье произодет, но документа о предоставлении во временное пользование не выдали, так как граждане ,которые раньше здесь проживали и переехали не завершили обмен .Жилье было ими приватизировано.Сейчас одна семья подписала договор мены с государством.Но гражданка Король М.П. , которой принадлежали 2 комнаты отказалась.

18.03 15:52  Красная Елена Владимировна:
Мой вопрос вели в аппарате Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге.Говорили мне, что "процесс под контролем".

18.03 15:54  Лариса Смирнова:
Учитывая данную информацию, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в администрацию Василеостровского района с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. В случае несогласия с ответом администрации, Вы вправе обжаловать его в Жилищный комитет или в прокуратуру.

18.03 16:03  Красная Елена Владимировна:
В прокуратуру я обращалась.Они отвечали, что администрацией района мне осуществляется подбор другого жилья , а на гражданку Король М.П. я могу подавать в суд.Но у меня нет денег на новый переезд.Кроме того, мне непонятно, по закону за чей счет должно быть отремонтировано предоставляемое моим детям жилье?

18.03 16:07  Лариса Смирнова:
Ваше обращение зарегистрировано в аппарате Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Для получения информации Вы можете позвонить специалисту Аппарата по телефону: 576-70-00 Ольге Юрьевне.

18.03 16:18  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

18.03 16:18  Лариса Смирнова:
Online.

18.03 16:42  ольга козлова:
Я живу в г. Кронштадте СПб. Моего сына (10 лет) покалечила гражданка М. Имеется постравматический диагноз. Я написала на нее заявление в полицию о заведении уголовного дела. После это получила угрозы в свои адрес, и в адрес детей ("не я буду виновата, а твой ребенок"). работает гражданка в Администрации города К. На сегодняшний день все ее угрозы исполнены в адрес моего покалеченного ребенка. В возбуждении уголовного дела отказано, мой ребенок признан виновным по ст 116. Гражданка М пользуется своим служебным положением, на ее стороне полиция, администрация, прокуратура. в полиции открыто смеются мне в лицо. я не имею средств на адвокатов, и возможности выезжать в Петербург (маленький ребенок). Помогите.

18.03 16:54  Лариса Смирнова:
Уважаемая Ольга! Рекомендую Вам обжаловать Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в Прокуратуру района по месту произошедшего инцидента.

18.03 16:57  Лариса Смирнова:
Дополнительно сообщаю, что Ваш ребенок не является субъектом уголовного преследования, в связи с не достижением возраста уголовной ответственности.

18.03 17:05  ольга козлова:
спасибо.

18.03 17:11  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

18.03 17:11  Лариса Смирнова:
Online.

18.03 17:11  Наталия.:
Добрый день. У меня ребёнок-инвалид. Осенью собираемся ехать во Владимир на операцию (клинику выбрали сами, в инс.Турнера не нравится технология). Как можно взять направление по омс ? И можно ли снять деньги на дорогу и проживание с материнского капитала ? Спасибо.

18.03 17:19  Лариса Смирнова:
Уважаемая Наталия!
Операция проводится по квоте в тех медицинских учреждениях, в которые они выделяются. Если в больницу в городе Владимире выделяются квоты, то вопросу ее получения Вам необходимо обратиться в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга. По вопросу использования денежных средств материнского (семейного капитала): использование денежных средств будет невозможно, так как в законе конкретно прописано на какие нужды можно направить денежные средства. Эту улучшение жилищных условий семьи, оплата образования детей, перевод денежных средств на пенсионный счет матери ребенка.

18.03 17:20  Наталия.:
Спасибо.

18.03 17:20  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

18.03 17:20  Лариса Смирнова:
Online.

18.03 17:21  Ольга:
Здравствуйте.Бывший муж желает заключить соглашение со мной об алиментах на детей,но к нотариусу идти отказывается.Скажите пожалуйста,будет ли действительным такое соглашение в суде без заверения нотариусом?? т.е.в простой письменной форме подписанное сторонами.

18.03 17:26  Лариса Смирнова:
Уважаемая Ольга! Соглашение об уплате алиментов необходимо заключать у нотариуса. В случае недостижения согласия в судебном порядке.

18.03 17:27  Ольга:
Спасибо.Я поняла.

18.03 17:27  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

18.03 17:27  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 15:13  Лилия:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если ребёнок в 17лет будет учавствовать в приватизации по месту жительства отца, в дальнейшем когда ему исполниться 18 лет сможет ли он,если его прописать к матери ещё раз учавствовать в приватизации и получить долю в другой квартире?

19.03 15:23  Мария Грунтова:
Уважаемая Лилия!
Согласно ст. 11 Закона РФ "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде после достижения ими совершеннолетия.
Таким образом, ребенок сможет еще раз принять участие в приватизации после достижения совершеннолетние.

19.03 15:24  Лилия:
Спасибо за помощь!

19.03 15:30  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 15:30  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 15:38  Наталья:
Мария,здравствуйте!Подскажите пожалуйста.В 2009 году поучили квартиру в СПБ(Пушкин)от Мин.Обороны(муж бывший военнослужащий)приватизировали,в2010г.в приватизации учавствовали 2е не совершеннолетних детей.После окончания службы мы переехали в другой город,сейчас хотим продать квартиру в СПБ и преобрести в другом городе.Какие нам документы понадобятся для органов опеки и какие вообще наши действия?

19.03 15:49  Лариса Смирнова:
Уважаемая Наталья! Для отчуждения имущества несовершеннолетних Вам необходимо обратиться в органы опеки и попечительства по адресу постоянного места жительства несовершеннолетних детей. Для рассмотрения вопроса отчуждения имущества несовершеннолетних присутствие законных представителей (родителей) и несовершеннолетних, достигших 14-ти летнего возраста обязательно. Прилагаю Вам примерный перечень прилагаемых документов. Копии документов заверяются при наличии оригиналов.
1. Технический и кадастровый паспорт на продаваемое жилое помещение;
2. Правоустанавливающие документы на продаваемое жилое помещение (свидетельства о регистрации права; договора купли-продажи, дарения, приватизации и т.д.)
3. Форма 7,9 с места регистрации несовершеннолетнего;
4. Свидетельство о рождении несовершеннолетнего;
5. Паспорта родителей и несовершеннолетнего (с 14 лет);
6. Свидетельство о заключении (расторжении) брака родителей;
7. В случае отсутствия второго родителя документы подтверждающие статус ребёнка (свидетельство о смерти, ф 25, решение суда и т.п.)
8. Справка со школы (детского сада, поликлиники)
9. Присутствие всех собственников с правоустанавливающими документами или нотариально заверенные заявления собственников,
10. Заявления собственников, где будет проживать несовершеннолетний до приобретения имущества.
11. Копии правоустанавливающих документов, технического паспорта жилого помещения, в котором будет проживать несовершеннолетний до приобретения жилого помещения.
12. Справка с места работы (если родители работают по месту выезда);
13. Справка с места учебы (если несовершеннолетний обучается по месту выезда);
14. Копия технического паспорта на приобретаемое жилое помещение;
15. Копии правоустанавливающих документов на приобретаемое жилое помещение;
16. Предварительный договор купли-продажи на приобретаемое жилое помещение.
При рассмотрении пакета документов поданного гражданами специалистами могут быть затребованы дополнительные документы необходимые для рассмотрения указанного заявления.
Для уточнения перечня необходимых документов Вам необходимо обратиться в органы опеки и попечительства по месту жительства несовершеннолетних. При наличии регистрации по месту пребывания в другом городе в исключительном случае вопрос отчуждения имущества может быть рассмотрен по фактическому месту жительства.

19.03 16:01  Лариса Смирнова:
Я ответила на Ваш вопрос?

19.03 16:01  Наталья:
Спасибо за ответ,я уточняла в органах опеки к которому мы относимся и мне сказали,что ребенку обязательно выделить доли там где он сейчас живет,а мы сейчас снимаем квартиру,т.к покупать будем на те деньги,которые будут от продажи квартиры.А согласно Вашему ответу можно предоставить только предварительный договор и копии остальных документов.Это конечно более выполнимо.

19.03 16:07  Наталья:
И еще меня интерисует "Присутствие всех собственников с правоустанавливающими документами или нотариально заверенные заявления собственников"т.е дети если не могут лично присутствовать должны заверить у нотариуса заявления?и как это может сделать ребенок которому 4 года?Или же дети должны обязательно прийти в органы опеки?

19.03 16:09  Лариса Смирнова:
Вы можете предоставить любое имущество, равное стоимости отчуждаемой доли, в том числе перевести денежные средства в размере рыночной стоимости отчуждаемой доли на блокированный лицевой счет несовершеннолетних, и в последующем использовать эти средства для приобретения иного имущества. Четких рекомендации по стоимости и размеру имущество законодательство Российской Федерации не дает. Предварительное разрешение органов опеки и попечительство может быть выдано как при одновременном приобретении, так и при последующем приобретении.

19.03 16:11  Лариса Смирнова:
Обращаю Ваше внимание, что обязательно только присутствие родителей и несовершеннолетних, достигших 14-ти летнего возраста.

19.03 16:19  Наталья:
Спасибо,большое за ответ!

19.03 16:24  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 16:24  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 16:30  Анастасия:
Скажите пожалуйста можно ли поделить лицевой счет.

19.03 16:33  Анастасия:
Скажите пожалуйста можно ли разделить лицевой счет кварплаты

19.03 16:37  Мария Грунтова:
Уважаемая Анастасия!
По вопросу определения порядка оплаты коммунальных платежей и платы за жилое помещение Вам следует обратиться с соответствующим заявлением в обслуживающую организацию.

19.03 16:39  Анастасия:
Я ходила,мне сказали что у нас прописаны дети и делить никто ничего не будет

19.03 16:42  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 16:42  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 16:56  anynight:
Добрый день.
Скажите, сколько составит пошлина в мир.суд для подачи алиментов на ребенка и супруга?

19.03 17:06  Мария Грунтова:
Добрый день, anynight!
При подаче заявления по делам о взыскании алиментов подлежит уплате государственная пошлина в размере 100 рублей.

19.03 17:07  anynight:
спасибо большое!

19.03 17:07  Мария Грунтова:
Всего доброго!

19.03 17:09  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

19.03 17:09  Мария Грунтова:
Online.

19.03 17:20  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 17:20  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 17:34  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 17:34  Лариса Смирнова:
Online.

19.03 17:37  Лариса Смирнова:
Консультация завершена.

19.03 17:37  Лариса Смирнова:
Online.

20.03 15:21  Стром Вадим:
Вопрос: куда обращаться? Соседи по коммунальной квартире: отец, мать, четверо детей, собака. нелегально проживают в одной комнате ветхой по состоянию квартиры. Мать семейства в постоянных запоях, отец исключительно по выходным но до беспамятства. четверо НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ детей периодически битые со слезами вылетают из комнаты, матерная ругань на детей НЕ прекращается (со стороны матери) в семье под угрозой расправы всеми делами занимается старшая дочь. В полицию обращались!!! мать семейства на этот момент не открывала дверей, либо пряталась по шкафам. в последующем органы власти перестали навещать это семейство. собес периодически этой семье делает не маленькую социальную и материальную помощь (для ПРОПОЯ) зная что мать пьет!

20.03 15:24  Стром Вадим:
Вопрос: куда обращаться? Соседи по коммунальной квартире: отец, мать, четверо детей, собака. нелегально проживают в одной комнате ветхой по состоянию квартиры. Мать семейства в постоянных запоях, отец исключительно по выходным но до беспамятства. четверо НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ детей периодически битые со слезами вылетают из комнаты, матерная ругань на детей НЕ прекращается (со стороны матери) в семье под угрозой расправы всеми делами занимается старшая дочь. В полицию обращались!!! мать семейства на этот момент не открывала дверей, либо пряталась по шкафам. в последующем органы власти перестали навещать это семейство. собес периодически этой семье делает не маленькую социальную и материальную помощь (для ПРОПОЯ) зная что мать пьет!

20.03 15:31  Андрей Рябоконь:
Уважаемый Вадим!
Учитывая ситуацию, рекомендуем Вам незамедлительно обратиться в органы опеки и попечительства муниципального образования по территориальной принадлежности с письменным заявлением.

20.03 15:35  Стром Вадим:
благодарю вас Андрей, думал неужели к президенту. спасибо.

20.03 15:40  Андрей Рябоконь:
Пожалуйста!

20.03 15:43  Андрей Рябоконь:
Консультация завершена.

20.03 15:43  Андрей Рябоконь:
Online.

20.03 15:43  Юлия:
Здравствуйте,
Подскажите куда можно обратиться и как помочь детям. Ситуация такая... Моя подруга Киреева Анжелика Юрьевна прописанная в Санкт Перербурге и имеющая в собственности комнату в комунальной квартире.

20.03 15:48  Юлия:
Она умерла в Париже 30.11.2012 года у нее 2 детей близницов осталось. (моя подруга проживала уже длительное время во франции) Родственников у нее нет. замужем она не была. Обращалась в консульство в Париже. Писала им письмо. Ответа не последовало. Я звонила в консульство....отвечала секретарь не корректно и во всех вопросах она не компетентна была но с консула сказала тревожить не будет по этому вопросу.... Дети родились в Париже. У них 2е гражданство насколько я знаю.

20.03 15:53  Юлия:
Я нашла через интернет женщину которая мне помогала искать детей и место захоронения моей подруги. В настоящее время дело детей переданно в суд наверно на усыновление или опеку во франции...Информацию нам больше ни какую ни где не дают мы не близкие родственники. Хотелось бы найти детей...узнать кто их усынавляет и хотя бы на детей оформить наследство...

20.03 16:01  Андрей Рябоконь:
Уважаемая Юлия!
Учитывая сложность ситуации, рекомендуем Вам записаться на прием к специалистам Аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Также сообщаем Вам, что в международной практике усыновления несовершеннолетних действует норма о тайне усыновления. В связи с этим возможны трудности по поиску информации.

20.03 16:03  Юлия:
Проблема в том что я временно проживаю сейчас в Германии. И не могу прийти на приём.
Можно по телефону это обсудить?

20.03 16:06  Юлия:
Может можно записаться и в назначенное время я сама позвоню?

20.03 16:14  Андрей Рябоконь:
Можно подать заявление через сайт. Необходимо подробно описать ситуацию, а также обязательно сообщить: фамилию, имя, отчество несовершеннолетних, дату рождения, место жительства. В обращении укажите Ваш контактный номер телефона.

20.03 16:16  Юлия:
Хорошо я напишу. Спасибо.

20.03 16:25  Андрей Рябоконь:
Пожалуйста!

20.03 16:26  Андрей Рябоконь:
Консультация завершена.

20.03 16:26  Андрей Рябоконь:
Online.

20.03 17:10  Мария:
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Позвонила заведующая стала приглашать нас на коммиссию по устройству ребенка в детский садик в этом году. По ходу разговора спросила, где прописан ребенок (прописан ребенок в Ленинградской области). И сказала, что можете пока не приходить , так как первоочередное право на получение места имеют дети прописанные в СПб. При постановке на очередь в РОНО не сказали об этом ни слова. Если какое-то постановление, где этот пункт прописан и вообще так ли это. Заранее спасибо.

20.03 17:30  Андрей Рябоконь:
Уважаемая Мария!
Порядок комплектования государственных образовательных учреждений Санкт-Петербурга, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования регулируются Распоряжением Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 20.11.2008 N 1633-р «Об утверждении Порядка комплектования государственных образовательных учреждений Санкт-Петербурга, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования». Распоряжение определяет правила приема детей в государственные образовательные учреждения Санкт-Петербурга, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
В соответствии с действующим законодательством в образовательные учреждения:
вне очереди принимаются дети судей, прокуроров, следователей; дети военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в результате участия в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии; дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
в первую очередь принимаются: дети инвалидов I и II групп; дети из семей, в которых воспитывается ребенок-инвалид; дети из многодетных семей; дети из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети, родители (один из родителей) которых находятся на военной службе; дети военнослужащих, уволенных в запас; дети работников образовательных учреждений; дети, братья и сестры которых посещают данное образовательное учреждение; дети сотрудников (сотрудника) полиции, дети сотрудников (сотрудника) органов внутренних дел.
Место регистрации не может огранивать несовершеннолетнего в праве устройства в детский сад.

20.03 17:36  Мария:
Спасибо вам огромное.

20.03 17:43  Андрей Рябоконь:
Консультация завершена.

20.03 17:43  Андрей Рябоконь:
Online.

21.03 16:57  оксана:
здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как мне быть?Биологический отец не дает согласия на выезд и получение загранпаспорта ребенком

21.03 17:13  оксана:
У нас сложные межличностные отношения.На данный момент выплачивает алименты.Кроме этого никакого участия!!!Обращалась в органы опеки.Они сразу послали в суд.Никакой информации у меня не спрашивали,отнеслись очень холодно.Можно сказать,отбрили.Я написала им по эл.почте с вышеуказанной просьбой(может позвонили бы ему,сходили по адресу)на что прислали сухой ответ-он категорически против.Пришлось опять связываться с ними.На что сказали-я биологическому отцу грублю и настраиваю против него.Хотя он ей уже года 2 не звонит,не интересуется ни жизнью,ни здоровьем,ни успехами,ни достижениями.Паспорт нужен для кратковременных выездов за границу в спорт.лагерь в Болгарию(дочка 9-ти лет профессионально занимается плаванием в школе олимпийского резерва)

21.03 17:38  Валерия Охинченко:
Уважаемая Оксана! Рекомендую Вам обратитьсяв суд с иском о временном разрешении на выезд ребенка.

21.03 17:38  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

21.03 17:38  Валерия Охинченко:
Online.

21.03 18:01  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

21.03 18:01  Валерия Охинченко:
Online.

22.03 15:33  Елена:
Здравствуйте! У меня статус матери-одиночки. Моему ребенку 8 лет. Я подавала в собес документы на пособие на ребенка в Московском р-не. Мой доход в месяц составляет 5500,т.к я работаю на 0.5 ставки,соответственно за три месяца мой доход составил 16500. В собесе приняв мои документы,мне сказали,что позвонят и сообщат о результате. Через 10 дней мне позвонили и сообщили,что мне отказали в выплатах, ссылаясь на низкий уровень дохода. Правомерно ли это? Спасибо.

22.03 15:46  Мария Грунтова:
Уважаемая Елена!
Для оценки правомерности отказа в назначении пособия необходимо ознакомиться с текстом письма из собеса. В связи с этим, рекомендуем Вам после получения письменного отказа направить в наш адрес обращение с описанием всех обстоятельств дела и приложением письма из собеса.

22.03 15:49  Елена:
Отказ мне был просто по телефону, письменного отказа не было. Какие мои должны быть действия?

22.03 15:55  Мария Грунтова:
Уважаемая Елена!
Вам необходимо получить письменный ответ от собеса с обоснованием причин отказа на Ваше заявление о назначении пособия.

22.03 16:04  Мария Грунтова:
Елена, у Вас имеются дополнительные вопросы?

22.03 16:15  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

22.03 16:15  Мария Грунтова:
Online.

22.03 16:16  Елена:
А скажите,пожалуйста, а тот аргумент,что у меня маленький доход и нет основания работать на 0.5 ставки, имеет ли весомый аргумент в отказе?

22.03 16:37  Мария Грунтова:
Уважаемая Елена!
Решение вопроса о назначении пособия входят в полномочия органов социальной защиты населения.
При результатам рассмотрения документов заявителя, поданных в целях назначения пособия, органом социальной защиты может быть принято с учетом конкретной ситуации заявителя решение об отказе в связи с неиспользованием возможности по увеличению доходов семьи. Вместе с тем, чтобы оценить правомерность такого отказа следует ознакомиться с документами по делу, в том числе с отказом в письменном виде.

22.03 16:39  Елена:
Большое спасибо.

22.03 16:40  Мария Грунтова:
Елена, Всего Вам доброго!

22.03 16:41  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

22.03 16:41  Мария Грунтова:
Online.

22.03 17:11  Ксения:
Здравствуйте! Я в разводе,получаю алименты,отец никак не участвует в жизни ребенка,у него уже другая семья. Ребенку 5 лет и я с ребенком хотела поехать в Абхазию отдыхать, нужно ли мне нотариальное разрешение от отца на выезд? Спасибо.

22.03 17:24  Мария Грунтова:
Уважаемая Ксения!
В соответствии с законом, регламентирующим порядок выезда и въезда в РФ, при выезде ребенка с территории России с одним из родителей нотариально заверенного согласия на это от второго родителя не требуется. Стоит обратить внимание, что речь идет только о российском законодательстве. Такой документ (нотариально заверенное согласие, причем переведенное на язык принимающей страны) могут потребовать пограничники сопредельного государства. Какие требования будут у принимающего государства - целиком и полностью зависит от его внутреннего законодательства.
Проблемы при пересечении границы детьми могут возникнуть также в случае, когда второй родитель оформил несогласие на выезд ребенка из страны. Информацию о наличии заявления можно посмотреть на сайте пограничной службы.

22.03 17:32  Ксения:
Большое Вам спасибо!

22.03 17:35  Мария Грунтова:
Ксения, всего Вам доброго!

22.03 17:37  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

22.03 17:37  Мария Грунтова:
Online.

22.03 17:54  Юлия:
Мария добрый день, я записана на прием 25.03 на 11.00, мой сынок приболел, педиатор сказала, что если не будет т, то можно приехать к Вам на прием. Хотелось бы узнать, насколько важен личный прием ? Я отправила по почте письмо, заказное с уведомлением на имя Светланы Юрьевны. К ней очень трудно записаться. Всю ситуацию не простую я написала в заявлении. Оно сегодня уже должно быть у Вас. Необходима Ваша помощь.
С Уважением Славкина Юлия Игоревна

22.03 18:02  Мария Грунтова:
Уважаемая Юлия!
Причина, по которой Вы не сможете присутствовать на приеме, является уважительной.
Ваше письмо будет в обязательном порядке рассмотрено в установленные законом сроки. Если понадобиться получение дополнительных сведений, не достающих в Вашем письме, мы с Вами свяжемся. Кроме того, Вы сами можете обсудить Ваше дело в рабочее время со специалистом-исполнителем по телефону: 576-70-00.

22.03 18:08  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

22.03 18:08  Мария Грунтова:
Online.

22.03 18:08  Мария Грунтова:
Консультация завершена.

22.03 18:08  Мария Грунтова:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00