Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2014 год, 49 неделя.

01.12 16:08  Елена:
Добрый день, Дмитрий!
Возник вопрос: куда я могу обратиться в моей ситуации? 2 года назад я купила комнату в коммунальной квартире, позже оказалось, что там проживает неадекватный собственник - имеющий 2 срока и сидящий на аптечных наркотических препаратах, постоянно устраивающий дебоши, драки и громит всю квартиру. Чтобы не подвергать опасности ребенка, я сняла другое жилье. В данный момент финансовое положение усугубилось и я хочу продать жилье, купить другое, чтобы там поселиться с ребенком. Неадекватный сосед препятствует продаже: выломал двери нашей комнаты, вымогает деньги и не пускает людей желающих посмотреть комнату. Получается я как мать в западне? Я не могу обеспечить ребенка нормальным жильем из-за угроз этого человека. Как мне поступить? Спасибо большое.

01.12 16:13  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена! Вы обращались с пиьменным заявлением в правоохранительные органы?

01.12 16:20  Елена:
Ходила на устную консультацию, в полиции обрисовали ситуацию, что руки опускаются. Его не накажут! Сегодня подготовила заявление, уверена в полиции его примут, но не уверена, что будет произведено адекватное расследование и последует наказание. Дмитрий, подскажите могу я обратится в жилищный отдел нашего района по содействию? Но в нашей квартире все комнаты приватизированы... знаю - у соседа задолженность за коммунальные услуги

01.12 16:21  Елена:
И еще Дмитрий, могу я все же привлечь к своей ситуации какие-то другие органы?

01.12 16:38  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена! При совершении противоправных действий в отношении Вас и членов Вашей семьи необходимо с письменным заявлением обратиться в ОМВД. Если Ваш сосед использует жилое помещение без соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, то можете обратиться в жилищное агентство Вашего района.

01.12 16:47  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена! У Вас есть еще вопросы?

01.12 16:51  Елена:
Спасибо! Пока вопросов нет.

01.12 16:57  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

01.12 16:57  Дмитрий Тарасов:
Online.

01.12 16:57  Ирина:
Дмитрий, добрый вечер! У меня такой вопрос. Мы сын учится в 3 классе школы- интерната№ 67 Пушкинского района. В его классе есть мальчик Павел тринадцати лет с ярко выраженным агрессивным и девиантным поведением. Он из крайне неблагополучной семьи, состоит на учете в ПНД, неоднократно лежал в психиатрической больнице. Он избивает детей, в том числе моего сына, оскорбляет словесно, в прошлом году заставил одноклассника совершить с ним, Павлом, сексуальные действия, в результате чего был уволен учитель физкультуры. На неоднократные докладные от учительницы и письменные обращения родителей администрация никаких мер не предприняла. Я консультировалась с инспектором ДН по месту жительства, она сказала, что нужно обращаться в комиссию по ДН. Я разговаривала с начальником этой комиссии, та обещала провести расследование и позвонить мне. Это было в мае этого года. Через две недели она позвонила, сказала, что оба мальчика и мой сын и Павел очень сложные, мол их тянет друг к другу, надо надеяться, что они за лето повзрослеют и поумнеют и все пройдет. На сегодняшний момент ситуация остается прежней. Чтобы не быть голословной скажу, что поведение данного мальчика подтверждают классный руководитель, воспитательница, учительница физкультуры, школьный врач, охрана и все остальные учащиеся. Поскольку меня очень тревожит сложившаяся ситуация хотелось бы получить Ваш совет как быть и что делать? Просто очень боюсь как бы не было какой-либо криминальной ситуации, когда принимать какие- либо меры будет поздно.

01.12 17:06  Ирина:
Я надеюсь, что мое сообщение до Вас дошло.

01.12 17:11  Ирина:
Причем хочу добавить, что с Павлом справляются только старшеклассники, а он, по словам классного руководителя получает удовольствие от того, что его бьют старшие.

01.12 17:11  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Ирина! Вы можете обратиться лично с письменным заявлением в конфликтную комиссию, которая находится в отделе образования администрации Пушкинского района района или с заявлением в ОМВД России по Пушкинскому району.

01.12 17:15  Ирина:
А чем они могут помочь?

01.12 17:19  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Ирина! Между Вашим сыном и Павлом существует конфликтная ситуация? Вы обращались с заявлением в правоохранительные органы или в отдел образования администрации Пушкинского района?

01.12 17:20  Ирина:
Да, существует.

01.12 17:23  Ирина:
Тут такой момент,сын у меня переведен в 3 класс условно из-за проблем по русскому языку, у него слабая мелкая моторика, дисграфия и дизлексия, чтобы не попасть на комиссию нам дали срок до начала 3 четверти, я боюсь как бы директор узнав о моих обращениях не отправила бы его на комиссию раньше срока.

01.12 17:26  Ирина:
Я лично разговаривала с инспектором по ДН, когда привозила сына как пострадавшего из-за драки с другим одноклассником. Обрисовала всю ситуацию, она сказала будет иметь виду.

01.12 17:29  Ирина:
Я именно с начальником этой конфликтной комиссии разговаривала, что она ответила я Вам писала( они перерастут и т.д.) фамилии ее я к сожалению не запомнила,а имя-отчество Светлана Октаевна.

01.12 17:29  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Ирина! Вы обращались с письменным заявлением в ОМВД?

01.12 17:30  Ирина:
К сожалению нет. Я Вам написала, что боюсь как бы не было хуже моему сыну.

01.12 17:32  Ирина:
Там такая, если так можно выразиться непробиваемая директор и она делает что хочет. На все мои обращения отвечает так:" Не нравится, забирайте документы, переводите в другую школу".

01.12 17:37  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Ирина! При совершении в отношении Вашего сына противоправных действий со стороны Вы можете обратиться с письменным заявлением в ОМВД России по Пушкинскому району. Для разрешения конфликтной ситуации с директором учреждения Вы можете обратиться в конфликтную комиссию отдела образования администрации Пушкинского района.

01.12 17:39  Ирина:
А если директор немедленно отправит моего сына на комиссию раньше срока?

01.12 17:43  Ирина:
Сейчас к сожалению, я по разговорам со знакомыми и родственниками у которых дети учатся, поняла, что если возникает конфликтная ситуация родители боятся куда-либо обращаться, чтобы не было хуже их детям. На городском совещании, как я узнала, сказали, справляйтесь с ситуацией сами, сейчас кто угодно может учиться. А если этот Павел кого-то покалечит или изнасилует это нужно терпеть?

01.12 17:45  Ирина:
Насколько я понимаю, Павел не подлежит уголовному преследованию( если я правильно выразилась), т.к. ему нет 14 лет.

01.12 17:46  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Ирина! Любое конфликтное событие в образовательном учреждении требует разрешения, и работа директора заключается в проведении пошаговой детализации всех своих действий. Несмотря на причину, они должны разрешаться обдуманно и взвешенно, с учетом интересов всех участников конфликта. Для этого и предназначены специальные методы решения сложных педагогических ситуаций.
У Вас есть еще вопросы?

01.12 17:47  Ирина:
Нет. Благодарю.

01.12 17:53  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

01.12 17:53  Дмитрий Тарасов:
Online.

02.12 15:25  Андреева Елена Федоровна:
Здравствуйте. Наше многодетная семья была включена в план обеспечения жилым помещением на 2013 год. Такое письмо я получила в начале июля 2013 года. Мы ждали, ждали, прошел 2013 год, заканчивается 2014 .В октябре этого года я обратилась в Администрацию Приморского района с просьбой объяснить, когда же нам дадут квартиру, на что получила ответ, что нас оказывается исключили из годового жилищного плана на 2013 год. Оказывается в июле 2013 года вышло распоряжение, в котором внесены изменения в план на 2013 год. И теперь мы не попали даже в план на 2014 год, и вряд ли попадем в план на 2015 год. Скажите, разве можно вот так в середине года менять планы и просто выкидывать семью с 5 детьми ?

02.12 15:41  Анна Татур:
Уважаемая Елена Федоровна! Годовой жилищный план формируется исходя из объемов финансирования, предусмотренных бюджетом Санкт-Петербурга на мероприятия по оказанию содействия гражданам в улучшении жилищных условий, объема планируемого ввода объектов жилищного строительства за счет средств бюджета Санкт-Петербурга, а также количества жилых помещений, поступающих в государственную собственность Санкт-Петербурга за счет других источников.
Формирование годового жилищного плана осуществляется также на основании сведений о количестве граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и учет граждан, нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий, предоставляемых ежемесячно администрациями районов Санкт-Петербурга.
В соответствии с жилищным планом на 2014 год, утвержденным Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 31.01.2014 № 63-р, в текущем году продолжится обеспечение жилыми помещениями многодетных семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей, вставших на жилищный учет до 1 декабря 2011 года.

02.12 15:55  Анна Татур:
Я ответила на Ваш вопрос?

02.12 15:56  Андреева Елена Федоровна:
Мне кажется, Вы меня не поняли. Мы встали на учет 11.09.2012г и были включены в план на 2013 год согласно распоряжению Жилищного комитета 28.01.2013 г. №50-р, согласно которому в 2013 году должны были быть обеспечены жилыми помещениями как многодетная семья имеюшая 5 и более детей и принятые на учет до 01.01.2013г. Но 24.07.2013 г. вышли изменения в это распоряжение, согласно которому в план на 2013 год включили семьи с 3 и более детьми, принятые на учет до 01.04.2011. В итоге из 13 семей с 5 детьми 7 семей получили квартиры, а шесть семей ( в том числе и мы) были отодвинуты далеко назад. Я понимаю так: было две очереди, с 3 и 4 детьми, вторая очередь с 5 и более детьми. Теперь их наверно объединили. Я просто хочу узнать, правомерно ли в середине года менять планы? Почему нельзя было закрыть 2013 год, а потом уже что то менять?

02.12 15:59  Анна Татур:
К сожалению, с 2014 года жилье предоставляют в соответствии с жилищным планом, и если Вам жилье не предоставили в 2013 году, то по новому жилищному плану обеспечивают граждан вставших на учет до 01.12.2011 года.

02.12 16:06  Андреева Елена Федоровна:
Спасибо. Но я все таки считаю это не справедливо. Обидели детей из шести многодетных семей, которые ждали квартиры в 2013 году. Вы считаете, что уже ничего нельзя сделать? Может есть смысл побороться?

02.12 16:15  Анна Татур:
Данный вопрос обсуждался на странице Уполномоченного http://www.spbdeti.org/id4412

02.12 16:15  Андреева Елена Федоровна:
Как у нас все таки необдуманно принимают решения. Сначала наобещают, а потом отбирают. С такой надеждой дети и мы ждали квартиру, теперь плачут...

02.12 16:15  Андреева Елена Федоровна:
Спасибо...

02.12 16:23  Анна Татур:
Всего доброго!

02.12 16:24  Анна Татур:
Консультация завершена.

02.12 16:24  Анна Татур:
Online.

02.12 16:24  Павел:
Здравствуйте! Живем в многоквартирном доме, внизу, под нашей квартирой, живет семья с ребенком. Ребенок - школьница. Всё бы ничего, но каждый день по вечерам начинается "концерт" - родители (в основном, папа) ругается, орет на дочку. Орет так, что слышно и нам. Каждый раз доводит девочку до истерики... Она плачет всю ночь потом... Что нам делать в такой ситуации? С одной стороны - это их семья и их дело, но с другой - жалко девочку, делают из нее какую-то истеричку...

02.12 16:27  Павел:
Анна, позвольте добавить, что такие "концерты" могут быть не только вечером, но и ночью - в то время, когда детям (да и взрослым) пора уже спать - после 23.00...

02.12 16:38  Анна Татур:
Вы можете обратиться в отдел опеки и попечительства по месту жительства.

02.12 16:40  Павел:
Хорошо.
Спасибо Вам за консультацию!

02.12 16:44  Анна Татур:
Всего доброго!

02.12 16:44  Анна Татур:
Консультация завершена.

02.12 16:44  Анна Татур:
Online.

02.12 17:14  Анна Татур:
Консультация завершена.

02.12 17:14  Анна Татур:
Online.

02.12 18:01  Анна Татур:
Консультация завершена.

02.12 18:01  Анна Татур:
Online.

03.12 15:21  Наталья Ивановна:
Учимся во 2м классе Второй гимназии. Каждый день по 6 уроков. Дети устают, начались головные боли и общее недомогание. Пробовали говорить с завучем, ответ один- не нравится идите в другую школу. писать письмо директору родители боятся, т.к. знают, что дети таких родителей имеют потом проблемы в школе.Пытались обратиться в роно и министерство образования,но там только отсылают обратно к директору. Знаем , что существует норма допустимой нагрузки 24 урока в неделю, у нас 30 в неделю, но ничего не можем сделать.Для нашей администрации дети это не люди, а единицы отчетности. Пожалуйста, помогите!!!

03.12 15:22  Наталья Ивановна:
Учимся во 2м классе Второй гимназии. Каждый день по 6 уроков. Дети устают, начались головные боли и общее недомогание. Пробовали говорить с завучем, ответ один- не нравится идите в другую школу. писать письмо директору родители боятся, т.к. знают, что дети таких родителей имеют потом проблемы в школе.Пытались обратиться в роно и министерство образования,но там только отсылают обратно к директору. Знаем , что существует норма допустимой нагрузки 24 урока в неделю, у нас 30 в неделю, но ничего не можем сделать.Для нашей администрации дети это не люди, а единицы отчетности. Пожалуйста, помогите!!!

03.12 15:45  Андрей Рябоконь:
Образовательный процесс в школе осуществляется в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом (ФГОС) основного общего образования. Стандарт включает в себя требования: к результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования; к структуре основной образовательной программы начального общего образования, в том числе требования к соотношению частей основной образовательной программы и их объему, а также к соотношению обязательной части основной образовательной программы и части, формируемой участниками образовательного процесса; к условиям реализации основной образовательной программы начального общего образования, в том числе кадровым, финансовым, материально-техническим и иным условиям. Если Вашему ребенку сложно освоить программу в указанном образовательном учреждении, которая осуществляется по повышенному уровню сложности, Вы вправе перевести несовершеннолетнего в другое образовательное учреждение.

03.12 16:06  Андрей Рябоконь:
Я ответил на Ваш вопрос?

03.12 16:07  Наталья Ивановна:
Моему ребенку учится не сложно, у него прекрасная успеваемость,просто любой человек развивается согласно законам природы, и в 8 лет он должен успевать гулять. заниматься спортом.Существует постановление" Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 189 г "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Сан. общеобразовательных учреждениях" согласно которому определена допустимая нагрузка в количестве 24 часов. Скажите постановление главного государственного врача не аргумент, Вы считаете, что он не поучил должного образования и взял эти цифры с потолка?

03.12 16:18  Андрей Рябоконь:
Включает ли в 30 часов внеурочная деятельность?

03.12 16:28  Наталья Ивановна:
Нет. Ребенок занимается дополнительно в двух кружках, и принес соответствующие справки о 12 часах в неделю. Но нам сказали, что посещение 6ти уроков каждый день обязательно, возможно по документам эти дополнительные часы и оформлены, как внеурочная деятельность, но на практике это обычные уроки. Может ли школа принуждать заниматься 30 часов в неделю, при наличии у ребенка официально подтвержденной внеурочной деятельности в государственных учреждениях дополнительного образования?

03.12 16:45  Андрей Рябоконь:
Рекомендуем Вам уточнить у директора образовательного учреждения информацию, по каким нормативным документам формируется учебный план в школе. Если у Вас будут сомнения по вопросу нарушений требований СанПин, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу.

03.12 16:59  Наталья Ивановна:
Сомнений в нарушении требований СанПин никаких нет , есть полная уверенность в том. что они нарушены.Мы уже обращались в Роспотребнадзор 8-812-712-2981, там нас отослали в министерство образования, сказав, что они этим не занимаются а там отослали к директору школы. Вот такой замкнутый круг. Директор теперь барин, а дети крепостные. Захочет чтоб пахали 30 часов, будут пахать, ну вырастут больные, это ведь не главное. Главное это грамоту и звание от минобр получить. Да была у нас на Вас последняя надежда,но видно и тут не судьба. Неужели в этой стране с каждым вопросом нужно в администрацию президента обращаться?*

03.12 17:15  Андрей Рябоконь:
Рекомендуем Вам в письменной форме обратиться в Роспотребнадзор за получением официального ответа.

03.12 17:34  Наталья Ивановна:
Вы понимаете, что для того чтобы обратиться в письменной форме в Роспотребнадзор,сначала нужно в письменной форме обратиться к директору. А у нас этого никто сделать не может, т.к. все боятся ставить свою подпись. Если бы неприятности которые последуют после такой подписи были бы направлены против нас- взрослых людей, мы бы не боялись, но когда мы знаем примеры очень хитрой травли детей, тех кто посмел быть недовольным, то рука не поднимается подписать. Да, конечно можно перейти в другую школу, но разве этим мы решим проблему беззакония и глупости творящихся в старейшей гимназии города? И поверьте это не единственное нарушение, просто люди уже отчаялись бороться. Нормальных обычных школ в городе практически нет. Вот и ходим в эти гимназии, т.к. в большинстве школ многие ученики плохо говорят и понимают по русски. Мы уважаем права мигрантов, учителей, завучей и директоров, так что придется нашим детям пока потерпеть.

03.12 17:51  Андрей Рябоконь:
Вы вправе сразу обратиться в Роспотребнадзор, если Вы полагаете, что программа в школе противоречит требованиям СанПин.

03.12 17:55  Наталья Ивановна:
Большое спасибо, извините, если поучилось слишком эмоционально, просто наболело. Скажите. а если в Роспотребнадзоре все таки откажут,то куда еще можно обратиться?

04.12 15:00  Тамара:
Не могу записать ребенка на логопедическую комиссию по направлению невропатолога и логопеда. Чтобы записаться на январь, в октябре говорят – звоните в ноябре, в ноябре говорят – звоните в декабре, а 01 декабря говорят – запись на январь и февраль окончена, звоните в январе, начнется запись на март. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Это в ГБОУ ЦППР г. Колпино. Посоветуйте пожалуйста что делать. Очень нужно в логопедический садик.

04.12 15:16  Валерия Охинченко:
Добрый день, Тамара! Действительно в настоящее время огромный наплыв детей с логопедическими проблемами в Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции Колпинского района, поэтому рекомендую Вам обратиться к директору ГБОУ ЦППРиК , Гуловой Елене Владиславовне.

04.12 15:21  Тамара:
А как лучше официальным письмом или просто лично?

04.12 15:25  Валерия Охинченко:
Постарайтесь попасть на прием.

04.12 15:26  Тамара:
Спасибо большое.

04.12 15:26  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

04.12 15:26  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

04.12 15:26  Валерия Охинченко:
Online.

04.12 15:44  Елена:
Здравствуйте! Я многодетная мать, у меня 5 детей. Младшему 9 месяцев, а старшей 12 лет. Меня интересует, для кого написаны законы, в которых черным по белому пишут о правах многодетных семей?! Меня интересует посещение поликлиник, наши многодетным родители месяцами не могут попасть на прием к специалистам со своими детками, да и прием к участков ому педиатру просто какой-то кашмар. Отсидишь три часа к врачу в душном помещении при всем при том, что многодетным в принципе проходят в не очереди. Но когда ты говоришь о своем праве внеочередного обслуживания, наш доктор мило улыбается и говорит, что в нашей поликлинике такого нет! Что за бред! Закон никто не отменял?! Почему на каждом кабинете у любого врача есть надпись о внеочередном обслуживание инвалидов, а про многодетных ни где нет не словечка? Получается, права многодетных нарушают?! Если да, как быть в такой ситуации? Спасибо!

04.12 16:02  Валерия Охинченко:
Добрый день, Елена! Со всеми мерами социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге Вы можете ознакомится в главе 5 Социального кодекса Санкт-Петербурга, но права на внеочередное обслуживание в детской поликлинике - нет.

04.12 16:11  Валерия Охинченко:
Елена, я ответила на Ваш вопрос?

04.12 16:16  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

04.12 16:16  Валерия Охинченко:
Online.

04.12 18:01  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

04.12 18:01  Валерия Охинченко:
Online.

05.12 18:00  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

05.12 18:00  Светлана Раковская:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00