Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2015 год, 43 неделя.

16.10 18:00  Светлана Раковская:
Online.

19.10 15:04  Надежда:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как поступить в сложившейся ситуации. Ребенок ходит в логопедический сад. Недавно на предплечье ребенка обнаружила синяки( сделала фото), ребенок сказал,что логопед в садике хватает за руки и поднимает детей за горло.Спросила других мам - дети подтверждают эти события.Куда обратиться и в какой форме.

19.10 15:08  Надежда:
Разговор с логопедом в спокойной манере ничего не дал , она продолжает поднимать руки, но уже на других детей. Родители бояться,что логопеда уберут и наши дети окажутся без помощи специалиста.

19.10 15:14  Дмитрий Тарасов:
По факту обнаружения на теле ребенка синяков Вы можете обратиться с заявлением в отдел полиции по месту расположения детского сада, предварительно нужно показать ребенка специалисту из травмпункта.

19.10 15:16  Надежда:
Синяки были 2 недели назад остались только фотографии и показания детей.

19.10 15:17  Надежда:
Не обратились , потому что была уверена ,что это единичные случай и я смогу договорится с ней. Но поговорив,с родителями других детей понимаем ,что это систематически.

19.10 15:20  Надежда:
Что нам предпринять? на руках фотографии синяка , и около 10 детей из одной группы рассказывают одно и тоже про методы воспитания. Какие шаги родителей будут наиболее эффективны.

19.10 15:26  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Надежда! Необходимо зафиксировать синяк на теле ребенка и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

19.10 15:35  Надежда:
Синяк уже прошел ,ждать нового?

19.10 15:36  Надежда:
или достаточно отнести заявление с фотографиями синяка и показаниями детей?

19.10 15:37  Дмитрий Тарасов:
Напишите заявление в правоохранительные органы и в отдел образования администрации Вашего района.

19.10 15:41  Надежда:
спасибо.

19.10 15:44  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

19.10 15:44  Дмитрий Тарасов:
Online.

19.10 16:30  Владимир:
Дмитрий, добрый день, скажите пожалуйста можно ли приехать в Санкт- Петербург с семьей и получить содействие с жильем и работой?

19.10 16:33  Владимир:
Дмитрий, добрый день, скажите пожалуйста можно ли приехать в Санкт- Петербург с семьей и получить содействие с жильем и работой?

19.10 16:34  Владимир:
Дмитрий, добрый день, скажите пожалуйста можно ли приехать в Санкт- Петербург с семьей и получить содействие с жильем и работой?

19.10 16:40  Дмитрий Тарасов:
Уважемый Владимир! Вы хотите устроиться на работу в Санкт-Петербурге и получить служебное жилье?

19.10 16:41  Владимир:
Да! Для себя жены и двух детей дошкольного возраста.

19.10 16:46  Дмитрий Тарасов:
Уважаемый Владимир! По вопросу трудоустройстава Вы можете обратиться в Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга по адресу: 190000, Санкт-Петербург, ул. Галерная, д. 7 или обратиться с сайта: http://ktzn.gov.spb.ru/reception/.

19.10 16:48  Владимир:
А по жилищному вопросу куда? Спасибо. Я Вас услышал.

19.10 16:54  Дмитрий Тарасов:
Служебные жилые помещения предоставляются гражданам в период их работы в конкретной организации для временного проживания.

19.10 17:01  Дмитрий Тарасов:
У Вас есть еще вопросы?

19.10 17:09  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

19.10 17:09  Дмитрий Тарасов:
Online.

20.10 15:13  Иван:
Здравствуйте. Как записаться на прием к Светлане Юрьевне Агапитовой?

20.10 15:15  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Иван! Записаться на приём к Светлане Юрьевне можно по телефону: 576-70-00

20.10 15:17  Иван:
Спасибо!

20.10 15:19  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

20.10 15:19  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

20.10 15:19  Валерия Охинченко:
Online.

20.10 15:49  Константин:
Добрый день.

20.10 15:51  Константин:
Валерия, подскажите пожалуйста оказывает ли содействие ваша организация по распределению детей в садики ?

20.10 15:54  Валерия Охинченко:
Добрый день, Константин! Рекомендую Вам обратиться в отдел образования района, в котором Вы проживаете.

20.10 15:57  Константин:
Вы имеете ввиду РОНО или Администрацию ?

20.10 15:58  Валерия Охинченко:
РОНО

20.10 15:59  Константин:
РОНО, никакой информации не предоставляет. Отстояв километровую очередь, я получил ответ: Ждите, пока ничего не можем сказать. и все ваши проблемы с этим связаннфые нас не интересуют.

20.10 16:00  Константин:
Тоесть проблема осталась, а решения нет.

20.10 16:02  Константин:
У нас двое детей. Одному 6 месяцев, второму 2,4. Мне по каждой поездке в РОНО необходимо отпрашиваться с работы, а жена с двумя детьми туда съездить физически не может.

20.10 16:02  Константин:
Как быть в сложившейся ситуации ? Подскажите.

20.10 16:03  Константин:
http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_viborg/svedeni...

20.10 16:04  Константин:
Она сможет нам помочь в решении сложившейся проблемы ?

20.10 16:06  Валерия Охинченко:
Уважаемый Константин, Вы можете обратиться к главе администрации Выборгского района с описанием трудной жизненной ситуации и просьбой о содействии.

20.10 16:13  Валерия Охинченко:
Константин, я ответила на Ваш вопрос?

20.10 16:18  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

20.10 16:18  Валерия Охинченко:
Online.

20.10 16:23  Татьяна:
Валерия, добрый день!

20.10 16:25  Валерия Охинченко:
Добрый день, Татьяна!

20.10 16:25  Татьяна:
Подскажите пожалуйста, такая ситуация. В моём доме находится кафе, в нём часто проводятся банкеты. Я живу с 8-ми месячным ребенком. Во время проведения этих банкетов звучит очень громкая музыка, от которой даже вибрирует пол. В это время дома невозможно находиться, ребенок не может ни спать, ни играть. Можете ли вы помочь в моей беде?

20.10 16:26  Татьяна:
Обращались в Роспотребнадзор, но результатов нет, потому что уровень шума замеряли в то время, когда в кафе мероприятие не проводилось.

20.10 16:33  Валерия Охинченко:
Уважаемая Татьяна! У нас действует ЗАКОН САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге (с изменениями на 2 декабря 2014 года) ночное время — период с 23.00 до 7.00 часов. Либо попробуйте ещё раз в Роспотребнадзор, когда будет проходить мероприятие. Очень сочувствую Вам.

20.10 16:34  Татьяна:
Спасибо.

20.10 16:36  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

20.10 16:39  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

20.10 16:39  Валерия Охинченко:
Online.

20.10 16:57  Юлия:
Добрый день! На прошлой недели через ваш сайт подавала заявление. Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени ожидать ответа, чтобы понимать рассмотрели заявление или нет.

20.10 17:00  Валерия Охинченко:
Уважаемая Юлия! Вы можете позвонить по телефону: 576-70-00 и поинтересоваться кто исполнитель, переговорить с исполнителем по движению дела.

20.10 17:01  Юлия:
Хорошо, спасибо.

20.10 17:02  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

20.10 17:04  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

20.10 17:04  Валерия Охинченко:
Online.

20.10 18:00  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

20.10 18:00  Валерия Охинченко:
Online.

21.10 15:11  алевтина:
Добрый день! помогите советом, пжл.В классе сменились преподаватели.В основном,дети адаптировались.Но есть педагог,на уроки которого большинство детей идти боится.На уроках детей регулярно сравнивают с другими учениками,класс в целом и учеников в отдельности,переходят на личности,обсуждают родителей и предыдущего учителя,создают психологическую обстановку страха и паники.В классе по предмету резко снизилась,практически до нуля,успеваемость.Есть желание учителя заменить.С чего лучше начать?Каков порядок действий родителей?Благодарим

21.10 15:13  алевтина:
Можно ли обратиться к Вам с анонимным заявлением для проведения проверки по данному факту?

21.10 15:19  Ольга Сергеева:
Уважаемая Алевтина!
Вы можете обратиться к директору школы, указав на непедагогичные подходы учителя. Также, в случае, если недовольство качеством преподавания носит массовый характер, то вы вправе привлечь к разрешению данной конфликтной ситуации специалистов районного отдела образования.

21.10 15:19  Ольга Сергеева:
Обращаю Ваше внимание, что анонимные обращения рассмотрению не подлежат

21.10 15:24  алевтина:
Если обращение в Ваш адрес будет не анонимным, могу ли я рассчитывать на конфиденциальность сведений об обратившемся? опасаюсь, что учиться будет сложно... А в целом, в школе все устраивает...

21.10 15:47  Ольга Сергеева:
Уважаемая Алевтина!
Вы можете указать в обращении просьбу не сообщать Ваши персональные данные.
Вместе с тем, обратиться к Уполномоченному Вы можете в случае наличия предшествующих обращений в профильные органы (директору школы, отдел образования) и невозможности решения данного вопроса.

21.10 15:49  алевтина:
Благодарю Вас за ответ.

21.10 16:09  Ольга Сергеева:
Консультация завершена.

21.10 16:09  Ольга Сергеева:
Online.

21.10 16:17  ання:
Добрый день пожалуйста про консультируйте меня гражданский муж бросил сына в три месяца появилась много трудностей я сама приписана в северной Осетии забрала ребёнка работала но зарплату не плотили вовремя счас живу с друзьями в Питере какие есть службы кто помогает на время смотреть за ребёнком пока устроюсь на работу и чтобы обратится в суд как лучше поступить

21.10 16:25  Ольга Сергеева:
Уважаемая Анна!
В целях предоставления Вам консультации по интересующему вопросу с учетом именно Вашей ситуации рекомендую Вам записаться на прием к специалистам аппарата По телефону : 576-70-00 или посредством данного сайта (кнопка "Прием граждан").

21.10 16:26  ання:
Спасибо

22.10 16:09  наталья:
Здравствуйте, объясните пожалуйста, на каком основании заведующая детским садом может принять няню на должность воспитателя? По какому закону она может ее аттестовать? Как можно этому воспрепятствовать? Т.к. до этого, другая заведующая на нашу группу 3-х летних детей не пустила работать младшего воспитателя из-за отсутствия высшего образования

22.10 16:13  Валерия Охинченко:
Уважаемая Наталья! Этот вопрос рекомендую Вам адресовать либо работодателю, либо в отдел образования. Это вопросы трудового законодательства.

22.10 16:21  Валерия Охинченко:
Наталья?

22.10 16:25  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

22.10 16:25  Валерия Охинченко:
Online.

22.10 16:34  наталья:
Здравствуйте, я отправила Вам сообщение. Вы его получили?

22.10 16:37  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Наталья! На ваш вопрос я уже отвечала. Ваш вопрос рекомендую Вам адресовать либо работодателю, либо в отдел образования. Это вопросы трудового законодательства.

22.10 16:45  Валерия Охинченко:
Наталья, у Вас есть ещё вопросы?

22.10 17:00  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

22.10 17:00  Валерия Охинченко:
Online.

22.10 17:53  Татьяна:
Здравствуйте! У меня такой вопрос.Ребенок ходит в государственную муз.школу на подготовительное хореографическое отелеление.И там, когда выпускают 6и летних детей,не контролируют присутствуют ли в зале родителе.Т.е.детей не отдают лично в руки.Однажды группу моего ребенка выпустили на 10 мин.раньше ,моя оделась и к ней подошла незнакомая девочка и вывела ее на улицу.Они час гуляли,я ничего не подозревала,сидела ждала в зале в полной уверенности что их задерживают.А могло случится что угодно.Ребенок слава богу вернулся Но этот случай мне не дает покая.Неужели они никакой ответственности не не несут за детей.Как можно выпустить целлую группу 6и леток и не проконролировать их?

22.10 17:56  Диана Дмитриевна Романова:
Татьяна!Вы обращались с данным вопросом к руководителю муз. школы?

22.10 18:03  Диана Дмитриевна Романова:
Татьяна, с данным вопросом рекомендую Вам обратиться к руководителю образовательного учреждения с целью решения данного вопроса, а также уточнения информации в соответствии с действующими нормативными документами учреждения.

22.10 18:03  Диана Дмитриевна Романова:
Консультация завершена.

22.10 18:03  Диана Дмитриевна Романова:
Online.

23.10 16:38  Юлия:
Добрый вечер, у меня следующий вопрос. Я мама четырехлетнего ребенка , с мужем в разводе ,в ноябре будет три года в разводе. Проживаем в ипотечной квартире купленной в браке , собственник бывший муж. С дочкой это у нас единственное жилье . Бывший муж и отец ребенка находится под следствием и все имущество находится под арестом. Какие нам документы и куда надо предоставить, что бы нас с ребенком не выселили на улицу?

23.10 16:51  Светлана Раковская:
Здравствуйте, Юлия!
Нам будет легче ответить на Ваш вопрос, если Вы запишитесь на прием к специалисту по жилищным вопросам (например, Ларионову О.Н.) и принесете документы, свидетельствующие о том, где Вы прописаны с ребенком, кто в настоящее время платит ипотеку, и т.д.

23.10 17:01  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

23.10 17:01  Светлана Раковская:
Online.

23.10 17:02  ольга:
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Может ли мой сын ходить в садик в Санкт- Питербуге если регистрация у него в области. От меня требую сделать регистрацию в городе так как в области не подходи нужна городская для посищения детского сада. Зачем ??? Чем не подходит регистрация в области?? И обязательна ли она?? Неужели без нее мой сын не может ходить в садик? И имеют ли они право требовать у меня регистрацию в городе? Может ли мой ребенок посищать садик без городской регистрации??

23.10 17:15  Светлана Раковская:
Здравствуйте, Ольга!
В соответствии с п. 4 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713, граждане обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в органах регистрационного учета. О регистрации по месту пребывания Вас спросят в детском учреждении. Так как Санкт-Петербург обязан в первую очередь обеспечить местом в Детском саду детей, проживающих в СПб. Содержание образовательных учреждений осуществляется за счет бюджета СПб.
Бюджетом Ленинградской области обеспечиваются сады только в Лен. обл.

23.10 17:29  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

23.10 17:29  Светлана Раковская:
Online.

23.10 18:00  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

23.10 18:00  Светлана Раковская:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00