Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2015 год, 44 неделя.

26.10 15:37  Елена83:
Здравствуйте, нужна помощь!Я живу в 3-х комм.квартире,в квартире прописаны 3 детей...В 2011 году установили душ.кабину(т.к. в доме не предусмотрена ванная комната)Все соседи согласились...в 2013 году сосед продал комнату.....Сейчас НОВЫЙ сосед(он и его члены семьи пользуются душем) спустя три года пожаловался на нас в ЖКХ о том ,что кабину установили без его согласия(когда вьезжал душ уже был и он комнату покупал с душем) и незаконно, вчера пришло письмо о том ,что мы должны демонтировать душ, т.к. установлена она не законно...В ЖКХ ходили хотели узаконить, но проектировщик сказал что нам ее не узаконить будет!!!НО у нас маленькие дети!!!Разве это не нарушение прав ребенка????КАК НАМ ОТСТОЯТЬ ДУШ КАБИНУ????КУДА ОБРАТИТЬСЯ???Все пожимают плечами!.....Причем в ЖКХ знают что вО ВСЕМ доме люди поставили себе душ.21 век а мы не можем даже позволить себе мыться нормально!!!

26.10 15:52  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена 83! Вы получили отказ в согласовании перепланировки?

26.10 15:53  Ольга Сергеева:
Уважаемая Елена83!
Узаконить перепланировку в Вашей квартире необходимо, так как установка душевой кабины является переустройством и требует получения согласования компетентных органов.
Перепланировка должна соответствовать установленным нормам и правилам.
При этом, обращаю Ваше внимание, что размещение душа над жилыми комнатами и кухнями нижерасположенного помещения не допускается.

26.10 15:56  Елена83:
да получили отказ.Но у нас стоит кабина над душевой кабиной у соседе с нижнего этажа...

26.10 16:00  Елена83:
Т.е. под нами живут люди у которых стоит душ, и мы поставили душ под их душем....

26.10 16:10  Дмитрий Тарасов:
В соответствии со статьей 26 Жилищного кодекса Российской Федерации переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения. Для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо в орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения непосредственно либо через многофункциональный центр в соответствии с заключенным ими в установленном Правительством Российской Федерации порядке соглашением о взаимодействии представляет:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

26.10 16:14  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена 83! В соответствии с частью 3 статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

26.10 16:18  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Елена 83! В соответствии с частью 3 статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

26.10 16:27  Елена83:
В ПИБ сказали что они могут сделать чертеж перепланировки, но это будет не законно, т.к.в нашем доме не положена перепланировка и установка....Сказали что будет соять штамп что это НЕЗАКОННО!.....Что делать? Идти с чертежом в суд?

26.10 16:46  Дмитрий Тарасов:
Вы можете подойти на консультацию 27 октября 2015 года с 14 часов до 18 часов к специалисту Тарасову Дмитрию Юрьевичу со всеми документами по адресу: переулок Гривцова, д.11, телефон: 5767000.

26.10 16:49  Елена83:
Спасибо.

26.10 16:49  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

26.10 16:49  Дмитрий Тарасов:
Online.

26.10 16:55  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

26.10 16:55  Дмитрий Тарасов:
Online.

26.10 16:55  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

26.10 16:55  Дмитрий Тарасов:
Online.

27.10 16:56  Юлия Игоревна:
здраствуйте,как написать обращение Светлане Юрьевне на электр.почту

27.10 17:00  Наталия Юрьевна Зенич :
Добрый вечер, Юлия Игоревна!
Адрес электронной почты - spbdeti@mail.ru

27.10 17:05  Юлия Игоревна:
Спасибо

27.10 17:36  Наталия Юрьевна Зенич :
Консультация завершена.

27.10 17:36  Наталия Юрьевна Зенич :
Online.

28.10 15:24  Екатерина:
Добрый день, Диана!
Помогите, пожалуйста, найти выход из сложившейся ситуации: в конце сентября у нас в 556 школе (Курортный р-он г. Сестрорецк) началась вспышка заболеваемости менингитом. За достаточно короткий срок заболело как минимум 7 детей (5 случаев были подтверждены пункцией, а 2 нет). В классах, где заболели дети были объявлены карантины, но не с момента госпитализации детей, а только после подтверждения диагноза. Достаточно продолжительное время никакой официальной информации ни от администрации школы, ни от медицинских работников не поступало, а при попытках самостоятельно задать вопросы в СЭС отвечали, что не предоставляют информацию частным лицам; в поликлинике ссылаясь на закон о врачебной тайне отказывались предоставить информацию о текущей ситуации. После обращения ряда родителей в прокуратуру было организованно собрание для родителей, на сайте школы задним числом появились объявления о наложенных карантинах. Была проведена обработка школы хлоркой (школа не закрывалась — детей распустили после обеда, провели обработку и на следующий день занятия возобновились). Спустя 10-15 дней зарегистрирован (по информации от родителей) новый случай заболевания. Ситуация повторяется — информации опять никакой нет, среди родителей города начинается паника. Судя по тому, что дети заболевают в одной школе, но в разных классах (1-ые классы, 5-ый и 6-ой) источник инфекции, видимо, находится в школе. В связи с этим у нас ряд вопросов:
1) Разве по закону нам не должны предоставить достоверную информацию об угрозе жизни и здоровью наших детей?
2) Какие меры должны предприниматься для остановки распространения инфекции?
3) В каких случаях школу должны закрыть на карантин? (все это время в школе работают кружки, которые посещают дети из других школ и дошкольники т.к. информация о случаях заболевания им не предоставлялась. С классов, где были заболевшие дети «первой волны», карантин 2 дня назад был снят)
4)Кто и на основании чего должен или может потребовать повторную обработку школы т.к. первой было явно недостаточно?
5) Куда мы можем обращаться для разрешения ситуации? Какие органы контролируют подобные случаи?
Учитывая серьезность заболевания и неясность ситуации, я, как и многие родители, боимся водить детей в школу, просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.

28.10 15:34  Диана Дмитриевна Романова:
Уважаемая Екатерина!
Для подробного изучения сложившейся ситуации рекомендую Вам направить обращение в наш адрес, воспользовавшись опцией справа - подать заявление с указанием Ваших контактных данных для связи.

28.10 15:38  Екатерина:
Спасибо, Диана

28.10 15:40  Диана Дмитриевна Романова:
Всего доброго!

28.10 15:40  Диана Дмитриевна Романова:
Консультация завершена.

28.10 15:40  Диана Дмитриевна Романова:
Online.

28.10 15:41  Лика-лик:
Добрый день.
Мы с супругом купили участок недалёко от спб. Оплатили строительство частного 2-эт дома одной строительной фирме. Построили...Переехали...заметили,что сильно дует с окон. Пригласили независимого строительного эксперта. Выявлено нарушение монтажа окон и дверей,в связи с чем идёт теплопотеря дома. Строительная фирма отказывается устранить дефекты или вернуть деньги за некачественно выполненную работу. Со мной и супругом в этом доме проживают 3 малолетних детей(до 2-х лет). Как нам поступить,чтобы защитить права наших детей?

28.10 15:47  Лика-лик:
Добрый день.
Мы с супругом купили участок недалёко от спб. Оплатили строительство частного 2-эт дома одной строительной фирме. Построили...Переехали...заметили,что сильно дует с окон. Пригласили независимого строительного эксперта. Выявлено нарушение монтажа окон и дверей,в связи с чем идёт теплопотеря дома. Строительная фирма отказывается устранить дефекты или вернуть деньги за некачественно выполненную работу. Со мной и супругом в этом доме проживают 3 малолетних детей(до 2-х лет). Как нам поступить,чтобы защитить права наших детей?

28.10 15:47  Диана Дмитриевна Романова:
Уважаемая Лика-лик!
Рекомендуем Вам написать письменное обращение на имя директора строительной фирмы. В случае отказа решение Вы вправе обжаловать в судебном порядке.

28.10 15:48  Лика-лик:
А до обращения в суд как жить?

28.10 15:49  Диана Дмитриевна Романова:
Рекомендуем Вам решать вопрос напрямую с руководством строительной фирмы.

28.10 15:50  Лика-лик:
Поняла,спасибо.

28.10 15:50  Диана Дмитриевна Романова:
Всего доброго!

28.10 15:50  Диана Дмитриевна Романова:
Консультация завершена.

28.10 15:50  Диана Дмитриевна Романова:
Online.

29.10 15:51  Марина:
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, какие действия можно предпринять в ситуациях, аналогичных следующей (наблюдала эту сцену вчера на выходе из своего фитнес-клуба): женщина кричала на свою дочь лет восьми с использованием ненормативной лексики (нецензурных слов было сказано очень много), обзывала дочь "придурком", толкала её. Дала ей в руки рюкзак, девочка взяла, так эта так называемая мать обрушилась на неё с новой силой, говоря, что надо не так брать рюкзак (я использую корректные выражения, чтобы передать то, что было ей сказано своей дочери несколько другими словами). На девочку в этот момент невозможно было смотреть без слез. Она не плакала, но выглядела, естественно, очень испуганной. И потом, когда они вышли из фитнес-клуба, мать по дороге продолжала в том же духе. Понятно, что говорить в этот момент что-то матери бесполезно, и она потом только еще больше обрушится на свою дочь. Чтобы обратиться в органы опеки, нужно, естественно, знать ФИО хотя бы. Так вот всё-таки можно ли что-то сделать, когда становишься свидетелем такой сцены? То, что это была мать, я уверена, так как девочка называла её мамой.

29.10 15:58  Валерия Охинченко:
Добрый день, Марина! Я очень рада, что есть такие люди как Вы. Единственное, что можно сделать - это замечание.

29.10 16:05  Марина:
Замечания людям, подобным этой женщине, делать бесполезно. А если есть возможность выяснить ФИО и адрес, то посторонний человек-свидетель может обратиться в органы опеки с заявлением? Чтобы по этому адресу выехали, расспросили ребенка, провели беседу с матерью и так далее (я просто не знаю, как это работает).

29.10 16:07  Валерия Охинченко:
Это возможно.

29.10 16:11  Валерия Охинченко:
Но и перевоспитать трудно, таких людей, подобных этой женщине.

29.10 16:18  Валерия Охинченко:
Марина?

29.10 16:19  Марина:
Понимаю. Но, наверно, органы опеки или еще кто-то должны разбираться, с кем этому ребенку жить. Может, с какими-то более адекватными родственниками. Иначе из этого ребенка вырастет либо человек со сломанной психикой, либо подобие этой женщины.

29.10 16:23  Валерия Охинченко:
Уважаемая Марина! Критериев по жестокому психологическому насилию нет.

29.10 16:27  Марина:
Я Вас поняла. Спасибо за консультацию, до свидания.

29.10 16:29  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

29.10 16:29  Валерия Охинченко:
Online.

29.10 16:33  Настя:
Добрый день. Подскажите пожалуйста если дети 10 и 9 лет не хотят общаться со своей бабушкой, их можно заставить решением суда?

29.10 16:36  Валерия Охинченко:
Добрый день, Настя! Согласно Семейному Кодексу РФ бабушка имеет право на общение с внуками. В судебном порядке можно установить порядок общения.

29.10 16:39  Настя:
И даже если у детей нет желания общаться с бабушкой их всё равно заставят?

29.10 16:41  Валерия Охинченко:
Если дети не хотят общаться, то это продолжение конфликта взрослых. Родители могут быть привлечены к административному наказанию за невыполнение решения суда.

29.10 16:46  Настя:
Да у меня и бабушки есть конфликт, но дети боятся её и не хотят общаться потому-что она меня обзывает, говорит им непотребные вещи, настаивает на обещании отказаться.

29.10 16:47  Настя:
Так получается что у бабушки есть права, а у матери нет?

29.10 16:49  Валерия Охинченко:
Рекомендую Вам наладить отношения с бабушкой.

29.10 16:51  Настя:
Спасибо конечно за совет, но к сожалению это не возможно. У бабушки есть муж, который издевался на до мной 17 лет, но она зная это продолжает с ним жить...

29.10 16:53  Валерия Охинченко:
Уважаемая Настя, повторюсь, согласно Семейному Кодексу РФ бабушка имеет право на общение с внуками. В судебном порядке она может установить порядок общения с детьми.

29.10 16:55  Настя:
Да, да, я это поняла, не понятно только почему у меня и моих детей нет никаких прав. Спасибо за помощь.

29.10 16:57  Валерия Охинченко:
Уважаемая Настя! Вы можете обратиться за консультацией к специалистам аппарата УППР в СПб.

29.10 16:59  Настя:
Спасибо, я уже обратилась, буду ждать ответа...

29.10 17:05  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

29.10 17:07  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

29.10 17:07  Валерия Охинченко:
Online.

29.10 17:07  наталия:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, с какого возраста в школе можно проводить лекции о вреде наркотиков,алкоголя и тд. Наша школа к сожалению не занимается воспитанием учащихся, обязывая родителей заниматься профилактикой. И второй вопрос: как повлиять на директора ,что бы в школе появилась охрана? дети свободно уходят в любое время.

29.10 17:08  наталия:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, с какого возраста в школе можно проводить лекции о вреде наркотиков,алкоголя и тд. Наша школа к сожалению не занимается воспитанием учащихся, обязывая родителей заниматься профилактикой. И второй вопрос: как повлиять на директора ,что бы в школе появилась охрана? дети свободно уходят в любое время.

29.10 17:11  Валерия Охинченко:
Уважаемая Наталия! В школе преподают предмет ОБЖ, в программу которого (с учётом возрастных особенностей) входит рассмотрение данных вопросов. По поводу охраны - Вы можете обратиться в районный отдел образования.

29.10 17:14  наталия:
Спасибо за ответ.

29.10 17:15  наталия:
Спасибо за ответ.

29.10 17:16  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

29.10 17:18  наталия:
Спасибо за ответ.

29.10 17:18  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

29.10 17:18  Валерия Охинченко:
Online.

29.10 17:36  наталия:
подскажите пожалуйста, является ли внеурочная деятельность обязательной? В нашем классе охраны зрения дети учатся по 6 уроков +2 доп. урока. в итоге дети заканчивают в 16.45.

29.10 17:37  наталия:
подскажите пожалуйста, является ли внеурочная деятельность обязательной? В нашем классе охраны зрения дети учатся по 6 уроков +2 доп. урока. в итоге дети заканчивают в 16.45.

29.10 17:52  Наталия Юрьевна Зенич :
В соответствии со ст. 43 Федерального Закона "Об образовании в РФ" внеурочная деятельность является частью образовательной программы, следовательно, обязательной. Вы вправе предоставить в школу документы, подтверждающие, что Ваш ребенок, развивает дополнительные навыки в других образовательных учреждениях, например, в музыкальной школе или спортивной. Вы также вправе отказаться от внеурочной деятельности, однако тогда ответственность за формирование у ребенка определенных навыков ляжет на Ваши плечи.

29.10 17:59  Наталия Юрьевна Зенич :
По вопросу охраны и соблюдения режима необходимо обратиться к директору школы.

30.10 15:38  Ольга:
Добрый день.
В нашем классе нарушаются права детей на получение качественного образования. В начале этого учебного года (4 класс) приняли на работу педагога без педагогического образования. Педагог допускает постоянные ошибки: не видет ошибок детей в русском языке, неправильно решает задачи по математике и т.п. Кроме того в феврале она собирается в декрет (устраиваясь на работу в школу скрыла свою беременность). На качество образование мы жаловались завучу, директору и в РОНО. На наши жалобы был ответ, что ничего сделать не возможно, т.к. педагог беременна.
Помогите, что нам делать? "Педагог" оказался защищен со всех сторон, а наши дети оказались беззащитны!

30.10 15:45  Ольга:
Добрый день.
В нашем классе нарушаются права детей на получение качественного образования. В начале этого учебного года (4 класс) приняли на работу педагога без педагогического образования. Педагог допускает постоянные ошибки: не видет ошибок детей в русском языке, неправильно решает задачи по математике и т.п. Кроме того в феврале она собирается в декрет (устраиваясь на работу в школу скрыла свою беременность). На качество образование мы жаловались завучу, директору и в РОНО. На наши жалобы был ответ, что ничего сделать не возможно, т.к. педагог беременна.
Помогите, что нам делать? "Педагог" оказался защищен со всех сторон, а наши дети оказались беззащитны!

30.10 16:27  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Ольга!
Действительно, трудовым законодательством запрещено увольнение женщин в период беременности. В то же время руководство школы, при необходимости с участием отдела образования администрации района, может направить педагога на повышение квалификации, изменить должностные обязанности и принять другие меры, направленные на обеспечение качественного образования учащихся.
В случае непринятия соответствующих мер рекомендую Вам обратиться за содействием в разрешении ситуации в Комитет по образованию Санкт-Петербурга

30.10 16:42  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

30.10 16:42  Михаил Коломыцев:
Online.

30.10 16:43  Ольга:
Можно ли обратиться в Комитет по образованию,если письменного ответа из РОНО у нас ещё нет? Ответ был дан устно.

30.10 16:44  Ольга:
Можно ли обратиться в Комитет по образованию,если письменного ответа из РОНО у нас ещё нет? Ответ был дан устно.

30.10 16:53  Михаил Коломыцев:
Ольга, Вы вправе обратиться в Комитет по образованию, однако я рекомендую предварительно получить официальный ответ отдела образования или администрации района

30.10 17:07  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

30.10 17:07  Михаил Коломыцев:
Online.

30.10 18:02  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

30.10 18:02  Михаил Коломыцев:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00