Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2015 год, 50 неделя.

04.12 18:00  Светлана Раковская:
Online.

07.12 15:52  avk:
здравствуйте, у нас на работе, штрафуют "за курение", причем не за курение на работе, а тех, кто вообще курит. штраф выглядит так: от рассчитанной премии "отрезают" 5000 рублей, а с остального уже удерживают налоги и алименты. у меня вопрос: правомерно ли, что мой ребенок не получает алименты, с тех, 5000 штрафных?

07.12 16:09  Дмитрий Тарасов:
В соответствии с ч.3 ст. 10 Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» индивидуальные предприниматели и юридические лица в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака: устанавливают запрет курения табака на территориях и в помещениях, используемых для осуществления своей деятельности, а также с соблюдением трудового законодательства применяют меры стимулирующего характера, направленные на прекращение потребления табака работниками. Существует административная ответственность за курение в общественных или в других местах, запрещенных Федеральным законом. Согласно ст. 80 Семейного кодекса РФ родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно или по решению суда (алименты).

07.12 16:14  avk:
вы не поняли вопроса. я не курю на работе и при детях. мой ребенок недополучает денег из-за "борьбы" за здоровый образ жизни нашего руководства

07.12 16:16  Дмитрий Тарасов:
Обратитесь в Государственную инспекцию труда в городе Санкт-Петербурге по адресу: 198095, Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, д. 28, лит. А, контактный телефон: (812) 747-37-85 с 14.00 до 16.00, личный прием: с 14.00 до 16.00, факс: (812) 747-37-84.

07.12 16:18  avk:
спасибо

07.12 16:18  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

07.12 16:18  Дмитрий Тарасов:
Online.

08.12 17:11  кристина:
Скажите пожалуйста как я могу подать на ДНК ?гражданский муж отказывается от сына твердит что он не его и что без его согласие не смогу

08.12 17:16  кристина:
Ещё вопрос он ни чем ни помогает сыну живёт своей жизнью и ему все равно как только не просила его уделять время сыну кроме отцество ни чего ни дал ему в три месяца бросил нас у знакомых далеко от Питере без средств к существованию оставил ребёнка и меня без ни чего даже наши документы заложил с сыном гре работал и сбежал оставил там кучу долгов с трудом помогли вернуть документы из за него у ребёок попал в больницу как мне добиться чтобы он начал считается с сыном и чтобы тоже нес ответственность

08.12 17:23  Наталия Юрьевна Зенич :
Добрый вечер, Кристина!
Вам необходимо обратиться в суд.

08.12 17:24  кристина:
Извините как мать одиночка я могу рассчитывать на бесплатный процесс или все же на платной основе.

08.12 17:31  Наталия Юрьевна Зенич :
Вы можете обратиться в Центр помощи семье и детям района, в котором Вы проживаете - Вам помогут.

08.12 17:32  кристина:
Спасибо

08.12 17:33  Наталия Юрьевна Зенич :
Всего доброго!

08.12 17:33  Наталия Юрьевна Зенич :
Консультация завершена.

08.12 17:33  Наталия Юрьевна Зенич :
Online.

09.12 15:11  Мария:
Соседка по коммунальной квартире угрожает рассправой моей дочери и оскорбляет ее а в нетрезвом виде ломилась в два часа ночи к ребенку в комнату,хорошо что дверь на ключ закрыта была

09.12 15:16  Мария:
Неоднократно писала жалобу в полицию,там говорят это коммунальные разборки,подавайте в суд.Я боюсь за жизнь и здоровье ребенка,приходиться приходить домой с работы днем ,чтобы ее покормить,так как она боиться выходить из комнаты

09.12 15:26  Ольга Сергеева:
Уважаемая Мария!
конфликтные ситуации между проживающими в коммунальной квартире, к сожалению, не редкость.
В момент совершения противоправных деяний Вашей соседкой Вам необходимо вызывать полицию.
В соответствии с положениями Жилищного кодекса Российской Федерации граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими. Граждане, осуществляя жилищные права и исполняя вытекающие из жилищных отношений обязанности, не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.
Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении соседей.
Если Ваша соседка занимает комнату на основании договора социального найма, Вы вправе обратиться в жилищное агентство по месту Вашего жительства с заявлением о систематическом нарушении Ваших жилищных прав соседкой по коммунальной квартире, сообщив также известные Вам факты ее бесхозяйственного обращения с занимаем жилым помещением, в случае наличия таковых.

09.12 16:55  Ольга Сергеева:
Консультация завершена.

09.12 16:55  Ольга Сергеева:
Online.

09.12 16:56  Виктория:
Здравствуйте! Мой ребёнок аллергик. По состоянию здоровья годен для посещения детского сада. Аллергия на пшеницу, молочные продукты, красные овощи и рыбу. Мы посещаем обычный детский сад. В саду рассказывали нам о том, что нет возможности готовить индивидуально, т.к. очень много запрещенных продуктов, но потом пошли на встречу и готовят ребёнку отдельно. Но продукты не заменяют, а исключают. Вот к примеру, нельзя молочку, все пьют кефир или ряженку на второй завтрак, мой ребёнок без второго завтрака, всем дают хлеб, булку, моему ребёнку не дают , тк нет ржаного хлеба, только с добавлением пшеницы, и т.д. Еду из дома приносить нельзя. Ребенок , рставаясь без второго завтрака, и без исключаемых продуктов полуголодный и режим питания нарушен. Согласны доплачивать за питание, чтобы пролукты замещали. В Курортном районе СПб , где мы проживаем, нет сада для аллергиков. Возможности переехать нет (валютная ипотека) Ближайший сад для аллергиков в Приморском районе, пр.авиаконструкторов,13. (Около часа на машине). Знаю, что там все Сады переполнены. Есть ли у нас шанс попасть в сад для аллергиков в Приморском районе не по общей очереди, а по показаниям(льгот нет)? Каким образом поддерживаются права детей аллергиков на полноценное сбалансированное питание по режиму в детских садах? Проблема такая у многих? Как она решается? Какие у нас варианты обеспечить полноценное питание и посещать детский сад?

09.12 17:22  Диана Дмитриевна Романова:
Виктория, рекомендую Вам прийти в часы работы отдела образования администрации Курортного района к специалисту Галине Леонидовне Астаховой в четверг с 9 до 12 часов, либо во вторник с 15 до 18 часов для получения консультации о возможности замены продуктов питания индивидуально для Вашего ребенка в детском саду с учетом потребностей ребенка.

09.12 17:24  Виктория:
Спасибо!

09.12 17:27  Диана Дмитриевна Романова:
Всего доброго!

09.12 17:30  Виктория:
Если моему ребёнку будут давать банан вместо кефира права других детей не будут ущемлены? Это один из аргументов , почему не дают замену

09.12 17:31  Виктория:
По словам воспитателя другие отказываются пить кефир, если видят, что мой ребёнок ест банан.

09.12 17:34  Диана Дмитриевна Романова:
Виктория!
Вопрос замены продуктов питания принимается совместно администрацией детского сада и отделом образования администрации района с учетом потребностей Вашего ребенка при наличии медицинских документов, не нарушая права других детей.

09.12 17:35  Виктория:
Спасибо

09.12 17:35  Диана Дмитриевна Романова:
Консультация завершена.

09.12 17:35  Диана Дмитриевна Романова:
Online.

09.12 17:37  asja.ne@mail.ru:
На каких основаниях ставят подростка 15 лет на учет в наркотический диспансер??? Оказалось, что уже год мой сын стоит там на учете!!!

09.12 17:38  asja.ne@mail.ru:
На каких основаниях ставят подростка 15 лет на учет в наркотический диспансер??? Оказалось, что уже год мой сын стоит там на учете!!!

09.12 17:50  Ольга Сергеева:
Уважаемая asja.ne@mail.ru!
Диспансерному учету и динамическому наблюдению в амбулаторных наркологических учреждениях (подразделениях) подлежат все лица, которым установлены диагнозы: хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания. Исключение составляют лица, обращающиеся за наркологической помощью в кабинеты (отделения) для анонимного лечения больных алкоголизмом и хозрасчетные наркологические амбулатории (кабинеты).

09.12 17:53  asja.ne@mail.ru:
Но у моего сына всего этого нет. Он один раз попал в полицию за распитие алкоголя в общественном месте. Его сразу поставили на учет.

09.12 17:54  asja.ne@mail.ru:
На какой закон можно сослаться, что бы отстали от моего ребенка??

09.12 18:04  Ольга Сергеева:
Уважаемая asja.ne@mail.ru!
Ваш сын поставлен на учет именно в наркологическом диспансере или все же в подразделении по делам несовершеннолетних?

09.12 18:05  asja.ne@mail.ru:
И в полиции и (как оказалось через год) в наркологическом диспансере!

09.12 18:10  Ольга Сергеева:
Вам необходимо обратиться в наркологический диспансер с заявлением о снятии с учета по следующим основаниям.
Ваш сын не проходил обследование в стационарных условиях, и соответственно, ему не мог быть установлен диагноз при стационарном обследовании.
Статьей 20 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" предусмотрено, что необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Статьей 2 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" к медицинскому вмешательству относит выполняемые медицинским работником по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности.
Таким образом, по изложенной Вами информации, оснований для постановки на учет не имеется.

09.12 18:14  Ольга Сергеева:
Дополнительно сообщаю, что сотрудники ПДН ставят на профилактический учет несовершеннолетних правонарушителей на основании протокола об административном правонарушении, в целях организации индивидуальной профилактической работы.
Индивидуальная профилактическая работа проводится, в том числе в отношении несовершеннолетних, совершивших правонарушение до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность (16 лет).

09.12 18:17  asja.ne@mail.ru:
Спасибо Вам.

09.12 18:17  Ольга Сергеева:
Решение о снятии с профилактического учета в ПДН по исправлению принимается на основании материалов, подтверждающих факт исправления лица, но не раньше чем через шесть месяцев с момента постановки на профилактический учет.

09.12 18:40  Ольга Сергеева:
Консультация завершена.

10.12 15:00  Валерия Охинченко:
Online.

10.12 15:20  Анна:
Здравствуйте! Как и когда можно получить диплом участника конкурса "Мир глазами ребенка"? Спасибо.

10.12 15:24  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Анна! Свяжитесь, пожалуйста, с организаторами конкурса по телефону: +7 931 326 56 94

10.12 15:31  Валерия Охинченко:
Анна?

10.12 15:35  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

10.12 15:35  Валерия Охинченко:
Online.

10.12 15:40  Ирина:
Добрый день!Сестра и двое ее несовершеннолетних детей проживают в другом городе.Семья неблагополучная,состоит на учете в соц. опеке.Есть информация у меня,что старшая девочка,которой сейчас 7 лет,не была в школе с 12/11 без уваж причины.Вчера написала письмо в школу.Сегодня пришел ответ:В ответ на Вашу просьбу сообщаем, что в соответствии с Законом "О персональных данных" №152 - ФЗ от 27.07.2006г, МБОУ "Школа №77" не имеет право предоставлять (разглашать) информацию об учащихся лицам, которые не являются законными представителями ребёнка. С уважением, администрция.Правомерен ли такой ответ?

10.12 15:43  Валерия Охинченко:
Добрый день, Ирина! Да, правомерен! Но Вы можете позвонить в органы опеки и сообщить о тревожащих Вас фактах.

10.12 15:44  Ирина:
А узнать в школе поподробнее об успехах племянницы в школе невозможно?

10.12 15:45  Валерия Охинченко:
Да.

10.12 15:45  Ирина:
Если семья состоит на учете,как неблагополучная,каким образом ее обязаны курировать работники соц опеки и как часто?

10.12 15:48  Валерия Охинченко:
В соответствии с индивидуальным планом работы.

10.12 15:48  Ирина:
Из школы обязан ли со педагог сообщать,в случае,если ребенок пропускает занятия без уваж-й причины,в органы соц опеки?

10.12 15:49  Валерия Охинченко:
Нет, не обязаны.

10.12 15:50  Ирина:
Мне почему-то сегодня сказали в соц опеки нашего р-на,что соц. педагог должен сообщать.

10.12 15:51  Ирина:
Что ущемление прав ребенка,в то,что он пропустил занятия без видимых причин.

10.12 15:54  Наталия Юрьевна Зенич :
Ирина, рекомендуем Вам обратиться в органы опеки и попечительства по месту жительства Вашей сестры. Они уточнят, есть ли для Вашего беспокойства основания.

10.12 15:54  Ирина:
Спасибо.Только эти органы,к великому сожаления-БЕЗДЕЙСТВУЮТ!!

10.12 15:58  Наталия Юрьевна Зенич :
Вы можете обратиться к Уполномоченному по правам ребенка в том регионе, где проживает Ваша сестра. Информацию можно посмотреть здесь: http://www.rfdeti.ru/regions

10.12 15:59  Ирина:
Обращалась.Вопрос на контроле у уполномоченного всего 2 месяца.

10.12 16:02  Наталия Юрьевна Зенич :
Ирина, процесс перевоспитания взрослого человека - дело непростое, двух месяцев может не хватить.

10.12 16:03  Ирина:
Это понятно,конечно.Переживаем за детей..

10.12 16:05  Наталия Юрьевна Зенич :
Ваше беспокойство понятно, если есть возможность - подключайтесь к оказанию помощи Вашей сестре.

10.12 16:06  Ирина:
Спасибо,за информацию и советы!

10.12 16:07  Наталия Юрьевна Зенич :
Всего доброго!

10.12 16:07  Наталия Юрьевна Зенич :
Консультация завершена.

10.12 16:07  Наталия Юрьевна Зенич :
Online.

10.12 16:25  Ольга:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации: у нас многодетная семья (4реб), трое из них ходят в садик в подготовительную группу. Двое воспитательниц на группе, как полагается. Сейчас, с понедельника, одну из воспитательниц (ОВ) собираются забрать из группы и поставить воспитательницу (ЛВ), которая была у нас в младшей группе и был конфликт со многими детками. Эта воспитательница ЛВ негативно действовала психологически на детей, орала на них, дергала за руки, отбирала игрушки, дети после нее плохо спали дома, становились агрессивными, один из детей начинал писаться в штанишки, в сад идти наотрез не хотят, бояться воспитательницу, дети рассказывают страшные вещи про воспитательницу ЛВ, часто болели ОРВИ в связи с психолоческим стрессом (есть заключение психолога). После того, когда эту воспитательницу перевели в ясли, и пришла воспитательница ОВ у моих детей все образовалось в положительную сторону. В яслях сейчас был конфликт с детками, воспитательница ЛВ закрыла одного из ребенка в туалете с выключенным светом. Нашим детям осталось быть в садике 5 месяцев, дальше в школу, а они получат очередную психологическую травму, а осенью проходить адаптационный период в школе. У нас в семье хорошая психологическая обстановка. С заведующей сегодня разговаривали, она сказала, что это ее решение, она его менять не собирается. Что делать нам? Как защитить своих детей?

10.12 16:29  Наталия Юрьевна Зенич :
Добрый день, Ольга!
Рекомендую Вам подойти к заведующей детского сада, обсудить ситуацию.

10.12 16:31  Ольга:
я же говорю, мы сегодня были - обсуждали, мы и еще родители других детей, она наотрез отказывается, говорит, что это правильное решение. При чем у многих родителей еще младшие сестры-братья в других группах, в т.ч. и яслях

10.12 16:32  Наталия Юрьевна Зенич :
Прошу прощения, невнимательно прочитала.

10.12 16:33  Наталия Юрьевна Зенич :
А чем заведующая мотивировала "правильность" решения?

10.12 16:36  Ольга:
что у нее есть основания, которые она не может нам сообщить. Как мы понимаем, что есть жалоба от кого-то из родителей на нынешнюю воспитательницу ОВ. Но это же не дает права дергать детей и менять в середине года воспитательницу

10.12 16:38  Ольга:
у нас сложная группа, некоторые детки гиперактивны, не все воспитатели согласны работать на нашу группу, но наши дети невиноваты в гиперактивности других детей, это же просто требует определенный подход

10.12 16:43  Ольга:
Заведующая даже не обсудила ситуацию замены воспитателей, ни с самими родителями, ни с родительским комитетом, у нас хороший родительский комитет. Просто поставлены перед фактом.

10.12 16:46  Наталия Юрьевна Зенич :
Вы правы, что особенности детей требуют компетентности от педагога, с ними работающего. Ответ заведующей мало что разъясняет, однако по действующему законодательству РФ только руководитель учреждения принимает решения о деятельности сотрудников. Родители не вправе требовать конкретного педагога для своих детей. Однако в интересах детей нужно попытаться договориться.
Думаю, что необходимо вновь обратиться к заведующей с просьбой: если служебная необходимость требует от нее смены воспитателей, а предыдущий опыт общения был не слишком позитивный, значит, руководитель должна взять на особый контроль ситуацию в группе, подключить к работе психолога и старшего воспитателя. Важно, чтобы процесс адаптации прошел для детей комфортно, а Вы были спокойны за безопасность своих детей. Выслушайте от руководителя, что она готова сделать в качестве превентивных мер.

10.12 16:52  Ольга:
Психолог будет говорить то, что от нее требует зведующая, так сказать, по просьбе. Это не просто предыдущий опыт, а иногда эта воспитательница ЛВ замещала кого-нибудь из воспитателей, которые отсутствовали по уважительной причине. И у детей сразу травма. Конечно, мы еще будем стараться разговаривать с заведующей, но доказательства у нас только слова детей, что почему-то для официальных лиц не так важны.

10.12 16:55  Наталия Юрьевна Зенич :
Вы можете предложить установить в группе камеры наблюдения. Сегодня в городе есть очень позитивный опыт: установка камер дисциплинирует работника и дает уверенность родителям в том, что в случае инцидента всегда можно узнать, что же было на самом деле. Если установка камер делается без трансляции онлайн, только с записью на защищенный сервер, стоящий в учреждении, никаких дополнительных согласований руководителю не потребуется, а конфликт предотвратить поможет.

10.12 17:01  Ольга:
разве установка камер не требует согласия тех, кого снимают? я сомневаюсь, что согласится воспитатель

10.12 17:02  Ольга:
и где взять этот защищенный сервер?

10.12 17:04  Наталия Юрьевна Зенич :
Сервер - забота руководителя. Согласие не требуется, так согласие нужно только в том случае, если материалы будут предоставляться третьим лицам.

10.12 17:06  Ольга:
получается от нас требуется только камера?

10.12 17:08  Наталия Юрьевна Зенич :
От Вас не потребуется ничего - Вы только предложите. Все остальное (в случае принятия предложения) должна сделать заведующая.

10.12 17:09  Ольга:
она сошлется, что нет денег

10.12 17:11  Ольга:
что это незапланированное мероприятие, что государство не выделял деньги на это. Если мы покупаем воду и хозтовары для группы, то что говорить о камере

10.12 17:12  Ольга:
спасибо за советы и разговор, мне надо идти за детками. Будем стараться решать, так просто оставлять этот вопрос не будем

10.12 17:13  Ольга:
спасибо за советы и разговор, мне надо идти за детками. Будем стараться решать, так просто оставлять этот вопрос не будем

10.12 17:15  Наталия Юрьевна Зенич :
Удачи!

10.12 17:16  Наталия Юрьевна Зенич :
Консультация завершена.

10.12 17:16  Наталия Юрьевна Зенич :
Online.

11.12 15:18  Михаил:
Добрый день! Хочу падать заявление у вас на сайте, можно ли как то прикрепить сканированные документы?
Спасибо !

11.12 15:20  Светлана Раковская:
Здравствуйте, Михаил!
Сканированные документы Вам необходимо направить по почте spbdeti@mail.ru

11.12 15:22  Михаил:
спасибо большое!

11.12 15:23  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

11.12 15:23  Светлана Раковская:
Online.

11.12 18:08  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

11.12 18:08  Светлана Раковская:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00