Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2016 год, 12 неделя.

21.03 15:01  наталья:
Добрый день! Ситуация следующая. К нам в квартиру с проверкой пришли из органов опеки по жалобе, которую они получили по электронной почте, якобы мы издеваемся над нашим ребенком, бьем его...
У нас благополучная семья, ни о каком битье и речи быть не может. тетеньки из опеки тоже не усмотрели никаких нарушений.
Мы хотим подать в суд на заявителя за клевету, но опека отказывается нам называть ФИО и адрес жалобщика ссылаясь на закон о персональных данных. Зачитали нам только текс жалобы. Права ли опека?
Конкретно вопрос: имеем ли мы право ознакомиться с жалобой и получить информацию о заявителе?
С уважением,

21.03 15:22  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Наталья! В соответствии с действующим законодательством о персональных данных и согласно части 2 статьи 6 ФЗ-59 "Об обращениях граждан": при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Органы опеки не имеют права ознакомить Вас с содержанием жалобы и сведениями о заявителе.

21.03 15:25  наталья:
Т.е. любой, кто умеет пользоваться интернетом, может просто так писать жалобы на соседей, знакомых с которыми у них сложились конфликтные отношения. А мы не имеем возможность защитить свою честь и достоинство. Как же тогда нам оградить себя от клеветы?

21.03 15:30  Валерия Охинченко:
Наталья, рекомендуем Вам обратиться а правоохранительные органы с заявлением по факту, предусмотренному ст. 128.1 (клевета) УК РФ.

21.03 15:31  Валерия Охинченко:
Извините, в правоохранительные органы.

21.03 15:44  Валерия Охинченко:
Наталья, я ответила на Ваш вопрос?

21.03 15:52  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

21.03 15:52  Валерия Охинченко:
Online.

21.03 17:00  Андрей:
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, я хочу заявить ходатайство на привлечение уполномоченного по правам ребенка к судебному процессу для дачи заключения по делу.
Можно ли подать ходатайство до предварительного заседания?

21.03 17:04  Анастасия Непряхина:
Добрый день! Да, Вы вправе предъявить такое ходатайство в письменном виде.

21.03 17:09  Андрей:
Анастасия, здравствуйте. я Вам пытался дозвониться.

21.03 17:11  Андрей:
Я завтра хочу подать ходатайство, 29 марта назначено предварительное судебное заседание.

21.03 17:27  Андрей:
Подскажите пожалуйста, правомерно ли администрация школы требует оплаты за услуги охраны? Я отказался подписать договор на охрану между мной и школой который называется "Договор о пожертвовании".

21.03 17:32  Анастасия Непряхина:
Конечно, подавайте!

21.03 17:33  Анастасия Непряхина:
Нет, такое требование не правомерно.

21.03 17:34  Андрей:
Спасибо. Вопросов больше нет. Я Вам позвоню как получу ответ на ходатайство.

21.03 17:56  Анастасия Непряхина:
Хорошо.

21.03 18:02  Анастасия Непряхина:
Консультация завершена.

21.03 18:02  Анастасия Непряхина:
Online.

22.03 15:13  Екатерина:
Добрый день! У меня ребенок-инвалид. Он занимается в спортивной секции. Детям предложили поездку в лагерь на лето. Могу ли я получить сертификат на оплату лагеря? Я не работаю.

22.03 15:15  Наталия Юрьевна Зенич:
Добрый день, Екатерина!
Сертификаты выдаются только работающим гражданам. Вы можете получить путевку на ребенка по льготной категории "ребенок-инвалид".

22.03 15:21  Екатерина:
К сожалению, эти путевки выдаются только в определенные лагеря. Нам бы хотелось поехать вместе с нашим тренером. Можно ли сделать что-то в этой ситуации? Большое спасибо за ответ.

22.03 15:22  Екатерина:
К сожалению, эти путевки выдаются только в определенные лагеря. Нам бы хотелось поехать вместе с нашим тренером. Можно ли сделать что-то в этой ситуации? Большое спасибо за ответ.

22.03 15:23  Наталия Юрьевна Зенич:
Екатерина, Вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения администрации района, в котором проживаете, за государственной поддержкой: в случае если семья будет признана нуждающейся, Вам могут быть возмещены средства, потраченные на покупку путевки.

22.03 15:58  Наталия Юрьевна Зенич:
Екатерина, у Вас есть еще вопросы?

22.03 16:05  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

22.03 16:05  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

22.03 17:03  Юлия:
Здравствуйте!Здравствуйте! я из города Петрозаводска. мне 30 лет и я на восьмом месяце беременности. у меня есть сын год и 9 месяцев. что мне делать чтобы его у меня не отобрали? я работаю в 34 недели беременности и у меня есть подработка. Отец ребенк а не помогает на ми я не знаю как заставить его. У соц работника с женской консультации претензия к тому что я работаю неофициально.

22.03 17:11  Юлия:
Наталья Юрьевна здравствуйте

22.03 17:23  Юлия:
напишите мне пожалуйста ответ на mir-karelii@mail.ru

22.03 18:03  Иванова Ольга Геннадьевна:
Уважаемая Юлия, подробный ответ на Ваше обращение будет направлен по адресу: mir-karelii@mail.ru

23.03 15:04  Кристина Возенсенская:
Здравствуйте! Подскажите, куда обратиться по поводу укомплектованием детского сада современным оборудованием и выравниваем покрытия на уличных игровых площадках, т.к. по факту играть на таких площадках опасно, в апреле должны привезти песок, работники сада сами будут выравнивать ямы сами! Также есть проблема, на территории гуляют кошки, которых прикармливает жительница из соседнего дома, женщину гоняют работники сада, но это не помогает, как бороться с ней?
И конечно вопрос по ремонту в группах, в нашей группе, например, напольное покрытие еще советские пластиковые квадраты, которые обветшали и в некоторых местах вообще оторваны, санузлы тоже в упадническом состоянии.
На все эти вопросы у администрации сада один ответ «Нет денег».
Написала про детский сад №14 Приморского района, у нас напротив есть красивый новый детский сад № 63, почему одни дети имеют право посещать хорошо оборудованный детский садик, а другие должны довольствоваться пережитком прошлого?
Подскажите, как нам быть? Родители в возмущении, администрация сада особо не заинтересована в улучшении условий для наших детей.

23.03 15:15  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Кристина, по вопросу ненадлежащего состояния оборудования детского сада и необходимости его ремонта Вы можете обратиться в отдел образования администрации Приморского района Санкт-Петербурга. По вопросу обеспечения безопасности территории детского сада и возможного нарушения санитарных правил и норм ввиду прохода на территорию посторонних лиц и безнадзорных животных Вы можете обратиться к заведующему образовательным учреждением.

23.03 15:25  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Кристина, у Вас еще есть вопросы?

23.03 15:29  Кристина Возенсенская:
подскажите, надо писать коллективную жалобу или от достаточно от от одного родителя?

23.03 15:31  Кристина Возенсенская:
И какие меры должна предпринять администрация сада по поводу безнадзорных животных? Просто кроме как "гонять" бабушку их на большее не хватает

23.03 15:48  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Кристина, в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право направлять как индивидуальные, так и коллективные обращения в государственные органы. Согласно части 1 статьи 12 указанного Федерального закона как индивидуальные, так и коллективные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. Порядок рассмотрения коллективных обращений аналогичен предусмотренному для индивидуальных, регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По вопросу проникновения на территорию детского сада безнадзорных животных и посторонних лиц сообщаю, что территория дошкольного образовательного учреждения в целях обеспечения безопасности воспитанников должна быть огорожена. Вход на территорию должен быть организован только для сотрудников детского сада, воспитанников и их законных представителей. В том случае, если администрация образовательного учреждения не обеспечивает указанные меры безопасности, Вы вправе обратиться к участковому уполномоченному полиции.

23.03 15:49  Кристина Возенсенская:
спасибо большое!

23.03 15:52  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

23.03 15:52  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

23.03 16:04  Елена:
Уважаемая Анастасия Игоревна,можно ли ускорить процесс получения социального жилья,если
- я с 3 детьми(1,3 и 9лет на данный момент) стою в очереди на улучшение жилищных условий с 2014г
-отец детей психически больной человек не работает,не помогает финансово,не платит алименты,не оплачивает ипотеку и прописан вместе с детьми
-другой недвижимости нет
-место регистрации-маленькая ипотечная квартира(ипотека оформлена на бывшего мужа,кот ее не оплачивает и имеет большой долг по займу на первоначальный взнос поипотеке)
Я в декрете и сейчас осталась без законных средств к существованию.Есть большой риск остаться с детьми без крыши над головой.Так как если продавать квартиру,то вырученные деньги пойдут на оплату долга.

23.03 16:06  Елена:
Уважаемая Анастасия Игоревна,можно ли ускорить процесс получения социального жилья,если
- я с 3 детьми(1,3 и 9лет на данный момент) стою в очереди на улучшение жилищных условий с 2014г
-отец детей психически больной человек не работает,не помогает финансово,не платит алименты,не оплачивает ипотеку и прописан вместе с детьми
-другой недвижимости нет
-место регистрации-маленькая ипотечная квартира(ипотека оформлена на бывшего мужа,кот ее не оплачивает и имеет большой долг по займу на первоначальный взнос поипотеке)
Я в декрете и сейчас осталась без законных средств к существованию.Есть большой риск остаться с детьми без крыши над головой.Так как если продавать квартиру,то вырученные деньги пойдут на оплату долга.

23.03 16:20  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Елена, предоставление жилых помещений по договору социального найма осуществляется в порядке очередности в соответствии с Годовым жилищным планом. В 2016 году подлежат обеспечению жилыми помещениями многодетные семьи, имеющие 3-х и более несовершеннолетних детей, принятые на учет до 01.08.2012.

23.03 16:28  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Елена, у Вас еще есть вопросы?

23.03 16:40  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

23.03 16:40  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

24.03 16:26  Оксана:
Добрый день.У моего ребёнка целиакия с мая 2012 года,пособий при этом заболевании мы не получали,так как не знали о существовании этих пособий. В феврале 2016 узнав о пособиях, мы подали все документы.Почему ребёнок не получит ежегодное пособие за пропущенные годы,начиная с 2012,а получит только за 2016 год? В городском информационно-расчетном центре по поводу ежегодного пособия есть условия назначения данного пособия: со дня установления медицинского диагноза до достижения ребенком возраста 18 лет.Заранее благодарю за ваш ответ!

24.03 16:31  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Оксана! Ежегодная компенсационная выплата на ребенка, страдающего заболеванием целиакия, назначается и выплачивается один раз в течение календарного года по заявлению обладателя права.

24.03 16:44  Дмитрий Тарасов:
У Вас есть еще вопросы?

24.03 16:48  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

24.03 16:48  Дмитрий Тарасов:
Online.

24.03 17:00  Оксана:
Объясните ,пожалуйста,кто по закону должен информировать родителей больного ребёнка с целиакией,о том что их ребёнок должен получать социальные пособия при целиакии? Спасибо за ответ.

24.03 17:07  Валерия Охинченко:
Уважаемая Оксана, к сожалению, "Обязанность информирования" нигде не прописана.

24.03 17:12  Валерия Охинченко:
Уважаемая Оксана! Рекомендую Вам обратиться в Санкт-Петербургское общество инвалидов, больных целиакией) "ЭМИЛИЯ», http://gaoordi.ru/orgs/emiliya-sankt-peterbur...

24.03 17:13  Оксана:
Уважаемая Валерия,большое спасибо.

24.03 17:16  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

24.03 17:21  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

24.03 17:21  Валерия Охинченко:
Online.

24.03 18:00  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

24.03 18:00  Валерия Охинченко:
Online.

25.03 17:59  марина:
Здраствуйте,я хотела бы обратиться к Вам за помощью.Дело в том,что я работаю в детском саду Калининского района,вот уже 10 лет,воспитателем.Моя вторая дочка ходит в этот же сад,но в другую группу.В прошлом году их помощника воспитателя сделали воспитателем этой группы.Начиная с сентября 2015 года моя дочь неоднократно говорила что эта воспитательница постоянно не ругает,говорит ей (моей дочке)"давай досвидания".Я пыталась поговорить с воспитателем но она мне как коллеге,а не маме моего ребенка говорила "я не хочу с Вами разговаривать и жалуйся куда хочешь".Наша заведующая на все говорит"ну это женский коллектив,не обращай внимания.Сегодня произошел вопиющий случай,я забрала ребенка с сада,а она мне говорит "завтра все дети поедут на экскурсию,а я нет"я спарашиваю почему? "Мне воспитатель сказала ты не лучшая,а едут только лучшие,так что давай до свидания".Ребенок шел по улице и плакал.И до сих пор плачет.Я отвела ребенка домой и пошла поговорить с воспитателем,на что воспитатель мне заявила"завтра суббота,моё свободное время,я еду с теми детьми с которыми хочу;Ваш ребенок НЕ ЛУЧШИЙ,А Я БЕГУ ТОЛТКО ЛУЧШИХ,так что до свидания."Я стояла в полнейшем шоке.Я понимаю,завтра её выходной,и она вправе ехать с кем хочет из детей,но зачем это объяснять 6 летнему ребенку? Что ребенок на ее взгляд не лучший,как вообще,по каким критериям определяется лучший ребенок или нет?Ребенок сейчас находится в подавленном состоянии.,не хочет ходить в сад в её смены.Я в понедельник пойду в заведующей.Но что толку? Она мне как всегда скажет,это женский коллектмв.Но причем тут коллектив и унижение ребенка?Просто заведующая считает нас коллегами,а не мамами.А ребенок будет породолжать страдать от унижение и хамства данной воспитательницы.Помогите пожалуйста;,что делать,куда обратиться? Старшая дочка ходила в этот же сад и никаких проблем не было.Правда и воспитательницы этой не было.

25.03 18:08  Светлана Раковская:
Здравствуйте, Марина!
Описанная Вами характеристика действий воспитателя говорит о ее низкой квалификации.
Вам необходимо оформить письменное заявление заведующей, указать на конкретные факты унижения ребенка и потребовать перевести ее в другую группу.
Заведующая в свою очередь должна сделать выводы и направить воспитателя на курсы повышения квалификации.

25.03 18:18  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

25.03 18:18  Светлана Раковская:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00