Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2016 год, 20 неделя.

16.05 15:36  Надя:
Добрый день. Ребенку сироте положена 100 процентная компенсация за коммунальные услуги, входит ли плата за радио и телевидение в компенсацию, а то приходит в квитанции

16.05 15:44  Надя:
Добрый день. Ребенку сироте положена 100 процентная компенсация за коммунальные услуги, входит ли плата за радио и телевидение в компенсацию, а то приходит в квитанции

16.05 15:56  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Надя!
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей предусмотрена денежная компенсация оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в размере 100 процентов платы за жилое помещение и коммунальные услуги за всю площадь.
К коммунальным услугам относится: холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжение, газоснабжение и отопление, таким образом, использование радии и телевидения не относится к коммунальным услугам.

16.05 16:16  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

16.05 16:16  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

16.05 16:46  Марта:
Добрый день! Моей невестке сказали в школе, где учится ее сын (мой внук) 12 лет, что "если по домашнему заданию будет хоть одна "2" - "дело" передадут в службу защиты детей"
Правомерна ли такая угроза?

16.05 16:51  Марта:
Добрый день! Моей невестке сказали в школе, где учится ее сын (мой внук) 12 лет, что "если по домашнему заданию будет хоть одна "2" - "дело" передадут в службу защиты детей"
Правомерна ли такая угроза?

16.05 16:57  Марта:
Анна Михайловна, Вы сможете ответить?

16.05 16:58  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Марта!
Образовательное учреждение может передать информацию о несовершеннолетнем в комиссию по делам несовершеннолетних.

16.05 17:01  Марта:
Ребенок просто плохо учится, ему неинтересно. Он умный, но любит всех поучать, учителям это не нравится. Дисциплину он не нарушает, не дерется, не хулиган. Неужели за это можно передать это в комиссию по делам несовершеннолетних?

16.05 17:03  Марта:
Ребенок просто плохо учится, ему неинтересно. Он умный, но любит всех поучать, учителям это не нравится. Дисциплину он не нарушает, не дерется, не хулиган. Неужели за это можно передать это в комиссию по делам несовершеннолетних?

16.05 17:06  Костомарова Анна Михайловна:
Неуспеваемость в образовательном учреждении может являться поводом для обращения в комиссию

16.05 17:06  Марта:
Понятно, спасибо!

16.05 17:08  Костомарова Анна Михайловна:
В соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей.

16.05 17:08  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

16.05 17:08  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

16.05 17:27  Кристина М.:
Анна Михайловна, добрый день! Вопрос по льготам при зачислении в д/сад. Есть ли льготы для детей ветерана боевых действий в Чечне при поступлении в детский сад определённые на уровне законодательства г. Санкт-Петербурга? Если да, то каким законом, распоряжением регламентированы. ФЗ данная категория граждан к льготным не относится.

16.05 17:42  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Кристина!
В соответствии с ФЗ от 27.05.1998 " 76 -ФЗ "О статусе военнослужащего" право на первоочередное зачисление ребенка в образовательную организацию имеют дети военнослужащих, проходящих службу по контракту, уволенных с военной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями.

16.05 17:43  Костомарова Анна Михайловна:
Иных льгот, предусмотренных законодательством Санкт-Петербурга нет

16.05 17:50  Костомарова Анна Михайловна:
Кристина у Вас остались еще вопросы?

16.05 18:04  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

16.05 18:04  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

17.05 15:27  Карина:
Здравствуйте! Сегодня обнаружила у дочери (14 лет) на странице в соцсети характерный контент, связанный с сообществами в интернете, провоцирующими подростков на суицид. Я крайне обеспокоена. Посоветуйте, пожалуйста, что я могу сделать? Спасибо! С уважением, Карина

17.05 15:34  Наталия Юрьевна Зенич:
Добрый день, Карина!
Рекомендую Вам позвонить по тел. 576-10-10: это горячая линия для психологической поддержки детей и родителей, профессиональный психолого подскажет, что Вам нужно сделать.

17.05 15:35  Карина:
Спасибо большое, Наталья Юрьевна! Сейчас позвоню.

17.05 15:36  Наталия Юрьевна Зенич:
Всего доброго!

17.05 15:36  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

17.05 15:36  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

17.05 15:39  Карина:
Наталья Юрьевна, напишите, пожалуйста, телефон еще раз, не успела переписать

17.05 15:40  Карина:
Спасибо большое, Наталья Юрьевна! Сейчас позвоню.

17.05 15:40  Карина:
Здравствуйте! Сегодня обнаружила у дочери (14 лет) на странице в соцсети характерный контент, связанный с сообществами в интернете, провоцирующими подростков на суицид. Я крайне обеспокоена. Посоветуйте, пожалуйста, что я могу сделать? Спасибо! С уважением, Карина

17.05 15:41  Наталия Юрьевна Зенич:
576-10-10

17.05 15:42  Карина:
Здравствуйте! Сегодня обнаружила у дочери (14 лет) на странице в соцсети характерный контент, связанный с сообществами в интернете, провоцирующими подростков на суицид. Я крайне обеспокоена. Посоветуйте, пожалуйста, что я могу сделать? Спасибо! С уважением, Карина

17.05 15:44  Наталия Юрьевна Зенич:
Карина, Вы успели записать телефон?

17.05 15:48  Карина:
Спасибо большое!

17.05 15:48  Карина:
Да, записала.

17.05 15:50  Наталия Юрьевна Зенич:
Удачи!

17.05 15:50  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

17.05 15:50  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

17.05 15:54  Карина:
Спасибо большое!

17.05 15:54  Карина:
Здравствуйте! Сегодня обнаружила у дочери (14 лет) на странице в соцсети характерный контент, связанный с сообществами в интернете, провоцирующими подростков на суицид. Я крайне обеспокоена. Посоветуйте, пожалуйста, что я могу сделать? Спасибо! С уважением, Карина

17.05 15:59  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

17.05 15:59  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

17.05 16:49  Андрей:
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можете ли вы ускорить процесс получения гражданства для несовершеннолетнего сироты, который находится под моей опекой? Ситуация следующая:мальчик родился 22.10.2001 года в СПб, отец у него гражданин РФ, по матери установить ничего толком не удалось, с 2003 года ребенок зарегистрирован в СПб, но в УФМС сказали, что нужно гражданство устанавливать и приняли документы для этой процедуры со сроком исполнения 6 месяцев.Без вкладыша о гражданстве не оформить паспорт, а без паспорта полностью остановились все процессы по оформлению льгот для него как для сироты, да о вообще ребенок без паспорта, а его везде требуют. Пытался звонить в УФМС на Кирочную - ни один телефон не отвечает.Помогите, пожалуйста!

17.05 17:00  Наталия Юрьевна Зенич:
Добрый день, Андрей!
При установлении гражданства органы УФМС самостоятельно принимают решение. Вы можете написать обращение, мы постараемся прояснить ситуацию, однако повлиять на принятие решения Уполномоченный не может.

17.05 17:09  Наталия Юрьевна Зенич:
У Вас есть еще вопросы, Андрей?

17.05 17:17  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

17.05 17:17  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

18.05 15:32  Алена:
Добрый день Анастасия!
Что делать если соседи бьют ребенка?

18.05 15:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Алена, если соседи наносят телесные повреждения своему ребенку, Вы можете обратиться в отдел опеки и попечительства местной администрации Вашего муниципального образования, а также в полицию. Если соседи бьют Вашего ребенка, необходимо обратиться в полицию.

18.05 15:43  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Алена, у Вас еще есть вопросы?

18.05 15:48  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

18.05 15:48  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

18.05 15:50  Наталья:
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Мой сын посещает школу и заканчивает 3 кл. Полгода назад мы купили квартиру и переехали (в этом же районе). С нового учебного года я хотела перевести сына в школу около дома, наш дом закреплен за данной школой. Директор отказала в приеме, мотивируя тем, что классы переполнены. По норме должно быть 25 чел, а у них в одном классе 30 чел, а другом 29. Явно в классе где 29 чел. один ребенок сидит за партой один, в принципе место есть. При этом настойчиво спрашивают об успеваемости ребенка, складывается впечатление, что отличника бы взяли, а т.к. мой ребенок "звезд с неба не хватает" его и не берут. Директор и так взяла детей сверх нормы, возникает вопрос, чем мой ребенок хуже? На следующий год мой младший сын пойдет в эту же школу в 1 кл, поэтому мне бы хотелось, что оба ребенка ходили в одно место. Как мне добиться, чтобы ребенка зачислили в 4 кл? Получается, что директор из личных побуждений решает брать или не брать конкретного ребенка? Мы с мужем оба бюджетники, при чем супруг работает в полиции, это не является преимуществом? Сейчас очень не удобно его водить.

18.05 16:09  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, Вам необходимо получить от директора отказ в приеме ребенка в школу в письменной форме, после чего Вы вправе обратиться в Конфликтную комиссию для решения спорных вопросов при определении образовательной программы и/или выбора общеобразовательного учреждения отдела образования администрации района. В том случае, если Вы будете не согласны с решением Конфликтной комиссии, Вы вправе обжаловать его в судебном порядке. Также разъясняю Вам, что льготы сотрудникам полиции как федеральным льготникам при зачислении детей в образовательные учреждения действовали при предоставлении подтверждающих льготы документов в период с 15 декабря по 19 января.

18.05 16:19  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, у Вас еще есть вопросы?

18.05 16:30  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

18.05 16:30  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

18.05 16:40  Наталья:
Спасибо за консультацию!

18.05 16:42  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, не за что! Всего доброго!

18.05 16:42  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

18.05 16:42  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

18.05 17:01  Юлия:
Здравствуйте А.Г.. Обьясните пожалуйста мне о нашем праве учиться сыну в 1 классе рядом с домом по прописке. Мы намудрили со школами. Хотели в физико- математический, в нашу по прописке и написали школу по принципу к хорошему учителю. Сейчас школы у ребёнка нет.ребёнка нет. По прописке-нет мест.Спасибо!

18.05 17:21  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Юлия, регламентирующие прием в 1 класс нормативные правовые акты Российской Федерации и Санкт-Петербурга не содержат подлежащей обязательному исполнению нормы зачисления ребенка в образовательную организацию исключительно по выбору родителей (законных представителей).
В соответствии с приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 "Об утверждении порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" в приеме в государственную образовательную организацию может быть отказано по причине отсутствия в ней свободных мест. Получив в письменной форме отказ от предоставления Вашему ребенку места в школе, Вы вправе обратиться в Конфликтную комиссию для решения спорных вопросов при определении образовательной программы и/или выбора общеобразовательного учреждения отдела образования администрации района. Если Вы будете не согласны с решением Комиссии, Вы вправе обжаловать его в судебном порядке.

18.05 17:31  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Юлия, у Вас еще есть вопросы?

18.05 17:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

18.05 17:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

18.05 17:58  Юлия:
А.И. спасибо большое за ответ, судиться не хочется совсем. В конфликтной комиссии ответ-нет мест,идите в школу удалённую от дома. Возить сына нет возможности. Нам не идти в школу?

18.05 18:02  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Юлия, для реализации права Вашего сына на образование попробуйте рассмотреть вариант, предложенный Конфликтной комиссией.

18.05 18:03  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

18.05 18:03  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

19.05 18:01  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

19.05 18:01  Валерия Охинченко:
Online.

20.05 18:00  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

20.05 18:00  Михаил Коломыцев:
Online.

20.05 18:00  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

20.05 18:00  Михаил Коломыцев:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00