Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2016 год, 49 неделя.

05.12 15:23  Lero:
Добрый день!
Имеет ли право учитель не пускать ученика к себе на урок?
Ничем особо не аргументируя. Ученик предложил пойти к директору школы, чтобы прояснить ситуацию, но учитель отказался.
спасибо.

05.12 15:35  Анастасия Шокурова:
Добрый день. Нет, не имеет. В таком случае Вам необходимо самостоятельно обратиться к руководству образовательного учреждения (директору).

05.12 15:40  Анастасия Шокурова:
Есть ли у Вас еще вопросы?

05.12 15:48  Lero:
Спасибо большое! Так и сделаю.

05.12 15:51  Анастасия Шокурова:
Консультация завершена.

05.12 15:51  Анастасия Шокурова:
Online.

05.12 15:52  Елена:
Здравствуйте. Положено ли пособие на личные расходы ребенку 10 лет, находящемуся под опекой?

05.12 16:04  Анастасия Шокурова:
Добрый день. Такое пособие положено только детям-сиротам, находящимся в гос. учреждениях. В Вашем случае Вы имеете право только на пособие на содержание опекаемого.

05.12 16:05  Елена:
Спасибо.

05.12 16:06  Анастасия Шокурова:
Есть ли у Вас еще вопросы?

05.12 16:10  Анастасия Шокурова:
Консультация завершена.

05.12 16:10  Анастасия Шокурова:
Online.

05.12 16:28  Юлия:
Добрый день. Меня зовут Юля. Мне 20 лет и я сирота. Я закончила медицинский колледж по Санкт-Петербургу им. В.М. Бехтера в этом году. Там у меня была временная регистрация. Сейчас я проживаю в г. Саратове . Тут у меня постоянная прописка. Положены ли мне единовременные выплаты после окончания обучения? Если да, как я могу их получить и, что для этого нужно? Я отправляла официальное письмо в колледж, ответа не получила.

05.12 16:38  Юлия:
сюда уже писала, и мне не ответили

05.12 16:41  Анастасия Шокурова:
Добрый день. Выпускники образовательных учреждений Санкт-Петербурга из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (за исключением тех, кто решил продолжить обучение по очной форме) имеют право на получение единовременной компенсации на покупку одежды, обуви, мягкого инвентаря и мебели выпускникам образовательных учреждений в размере в 2016 году – 75 354 рубля и выпускного единовременного пособия в размере в 2016 году – 2025 рублей.
Единовременное денежное пособия и единовременная денежная компенсация выпускникам назначаются и выплачиваются, если обращение последовало в течении срока общей исковой давности (3 года). Пособие и компенсация назначаются и выплачиваются в размере, установленном на дату (год) выпуска
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения - по месту регистрации в Санкт-Петербурге.

05.12 16:45  Юлия:
Спасибо большое. Т.е в течении 3 лет я могу их получить? И как обратиться туда? Я территориально нахожусь и живу в другом городе

05.12 16:47  Анастасия Шокурова:
Посредством почтовой связи.

05.12 16:48  Юлия:
а не подскажите, какие документы нужны? и какой формы должно быть письмо?

05.12 16:50  Анастасия Шокурова:
Данную информацию Вы можете уточнить по этой ссылке - https://gu.spb.ru/188003/traditional/#pr...

05.12 16:50  Анастасия Шокурова:
Также информация есть на нашем сайте - http://www.spbdeti.org/id5902

05.12 16:54  Юлия:
большое спасибо)

05.12 16:56  Анастасия Шокурова:
Есть ли у Вас еще вопросы?

05.12 17:02  Юлия:
Нет. Большое спасибо за консультацию

05.12 17:04  Анастасия Шокурова:
Консультация завершена.

05.12 17:04  Анастасия Шокурова:
Online.

05.12 18:03  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

05.12 18:03  Михаил Коломыцев:
Online.

05.12 18:03  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

05.12 18:03  Михаил Коломыцев:
Online.

06.12 16:23  Наталья:
Добрый день! Мне отказали в детских пособиях на двух несовершеннолетних детей,по причине отсутствия индексации алиментов. Соглашение у нас мирное ,заключенное у нотариуса. В итоге меня послали к судебным приставам,те отослали обратно,т.к. судебного производства на нас нет.Уже больше недели меня гоняют туда-сюда.Детей при этом перестали кормить в школе бесплатно. На мой вопрос куда идти и что делать ,мне ответили,что не имеют понятия.

06.12 16:27  Наталия Юрьевна Зенич:
Добрый день, Наталья!
Ответ готовится. Подождите, пожалуйста!

06.12 16:29  Наталия Юрьевна Зенич:
Наталья, подскажите, пожалуйста: какой документ по выплате алиментов Вы предоставляли в отдел соцзащиты?

06.12 16:30  Наталья:
Соглашение об уплате алиментов заверенное нотариусом.

06.12 16:31  Наталия Юрьевна Зенич:
Есть ли в этом соглашении точная сумма?

06.12 16:32  Наталия Юрьевна Зенич:
И как отец перечисляет алименты? есть ли отдельный счет? или карта?

06.12 16:35  Наталья:
Да,сумма указана.соглашение за 2012г.,сумма по три тысячи на ребенка. Отец раз в месяц дает деньги на руки. Приэтом он добавляет каждый месяц помимо установленного еще 8т.р.

06.12 16:39  Наталия Юрьевна Зенич:
Наталья, к сожалению, у Вас нет возможности подтвердить факт передачи этих средств. Сейчас для того, чтобы подтвердить факт малообеспеченности нужны документы - а у их Вас нет.
А какой у Вас общий доход на семью с учетом сумм, выдаваемых отцом?

06.12 16:45  Наталья:
26000р. Я все понимаю,но мне необходим совет,что делать.чтобы вернуть пособия,я им предложила заключить новое соглашение с новыми денежными суммами ,определенными законом на сей день,но они не знают ,нужно мне такое новое или нет,принесет ли оно пользу при подаче документов на дет.пособия.Меня упорно посылают к судебным приставам.А те в свою очередь обратно.

06.12 16:55  Наталия Юрьевна Зенич:
Наталья, в интересах детей рекомендуем Вам заключить новое соглашение с реальной суммой, затем письменно обратиться к судебным приставам с просьбой подтвердить, что никакого исполнения производства нет - значит, у отца нет долга, параллельно обратиться с письмом в отдел соцзащиты за разъяснениями, какой пакет документов они примут (возможно, придется еще открыть отдельный счет для зачисления алиментов и документального подтверждения их перечисления).
В целом, Вы можете уже сейчас получить письменный отказ от начисления пособий и обжаловать его в прокуратуре района.

06.12 17:03  Наталья:
Я уже обращалась в отдел соцзащиты,их не интересует есть ли долг у отца или нет.Их интересует только мой месячный, общий доход.Я с соглашением, которое имею на руках уже четыре года беспрепятственно получала детские пособия и субсидию на кварплату.Отказали мне первый раз.Отец детей согласен на новое соглашение с новой суммой. Отдел соцзащиты не может мне подтвердить ,одобрят ли мне пособия по новому соглашению и на какую сумму нужно оформлять алименты.

06.12 17:05  Наталья:
Может быть в силу того,что я не юрист,я не могу вам описать ситуацию правильно.

06.12 17:06  Наталия Юрьевна Зенич:
Наталья, у Вас есть от них письменный ответ?

06.12 17:08  Наталья:
Да,есть. Я законопослушна и готова сделать все,что нужно. Но проблема в том,что мне никто не говорит,что надо сделать,а посылают каждый по другому адресу.

06.12 17:11  Наталия Юрьевна Зенич:
Наталья, предлагаю Вам сейчас написать заявление Уполномоченному по правам ребенка по адресу:spbdeti@mail.ru.
Обязательно приложите ответ района: мы попробуем разобраться в ситуации и при наличии законной возможности помочь Вам.

06.12 17:13  Наталья:
Спасибо!

06.12 17:15  Наталия Юрьевна Зенич:
Ждем письма! Всего доброго!

06.12 17:15  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

06.12 17:15  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

07.12 16:22  Анна:
Добрый день. В нашей семье недавно родился малыш. Над нашей квартирой проживает семья, в составе которой 2 ребенка, один из которых 2-3летнего возраста. К сожалению, мы слышим постоянно шумы, в том числе "прокатывание" чего-то тяжелого и падания его на пол. Иногда и после 22 часов. Мы неоднократно подходили к родителям с просьбой. Стало тише. Но шум продолжается и наш ребенок вздрагивает и просыпается. Насколько понимаю, в квартире постелен ламинат и дети катают что-то весомое. Подскажите, пожалуйста, как прояснить эту ситуацию. Можно ли обязать постелить ковролин или что-то предпринять иное?
С уважением, Анна

07.12 16:33  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Анна, статьей 8 Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» предусмотрена ответственность за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, в выходные и праздничные дни. К административной ответственности могут быть привлечены лица, достигшие 16-летнего возраста. В то же время, Вы вправе обратиться в Управление по контролю за соблюдением законодательства об административных правонарушениях Санкт-Петербурга Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности Санкт-Петербурга, расположенное по адресу: Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 40, к. 1З, наделенное компетенцией по составлению протоколов и привлечению граждан к административной ответственности за совершение указанного административного правонарушения, и сообщить о шуме, доносящемся в ночное время суток из квартиры Ваших соседей.

07.12 16:39  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Анна, у Вас еще есть вопросы?

07.12 16:50  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

07.12 16:50  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

07.12 16:59  Юлия:
Добрый вечер, до которого часу можно консультироваться по телефону ?

07.12 17:00  Юлия:
Я пытаюсь дозвониться, но говорят, что все заняты.не могу на сайте часы работы найти. Спасибо

07.12 17:06  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Юлия, консультирование граждан специалистами аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге осуществляется в рамках личного приема по предварительной записи, а также, если вопрос не подразумевает сообщения специалисту персональных данных, в режиме онлайн-консультации. Таким образом, Вы можете задать вопрос в режиме онлайн-консультации либо записаться на прием, воспользовавшись формой на Официальном сайте Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге, которую сможете найти на странице по ссылке: http://www.spbdeti.org/recept

07.12 17:12  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Юлия, у Вас еще есть вопросы?

07.12 17:19  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

07.12 17:19  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

07.12 17:22  Ирина:
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как должны аттестовать ребенка за вторую четверть если он пропустил все дни про уважительной причине (перелом)? И должны ли аттестовывать и заставлять сдавать задания для получения минимального количества оченок? Ребенок занимался дома с родителями, учителя не приходили, честно говоря я и не просила, чтобы приходили. Разве нельзя поставить неатестацию по всем предметам? Первая четверть аттестована, будут далее аттестованы третья и четвертая четверти. Этого достаточно для аттестации года?

07.12 17:32  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, если Вы подтвердите медицинскими документами, что ребенок отсутствовал во второй четверти по уважительной причине, ему могут поставить неаттестацию по всем предметам. В дальнейшем, если он будет посещать школу в третьей и четвертой четверти и получит положительные оценки за эти четверти, этого будет достаточно для годовой аттестации.

07.12 17:38  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, у Вас еще есть вопросы?

07.12 17:44  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

07.12 17:44  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

07.12 17:49  Ирина:
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как должны аттестовать ребенка за вторую четверть если он пропустил все дни про уважительной причине (перелом)? И должны ли аттестовывать и заставлять сдавать задания для получения минимального количества оченок? Ребенок занимался дома с родителями, учителя не приходили, честно говоря я и не просила, чтобы приходили. Разве нельзя поставить неатестацию по всем предметам? Первая четверть аттестована, будут далее аттестованы третья и четвертая четверти. Этого достаточно для аттестации года?

07.12 17:51  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, если Вы подтвердите медицинскими документами, что ребенок отсутствовал во второй четверти по уважительной причине, ему могут поставить неаттестацию по всем предметам. В дальнейшем, если он будет посещать школу в третьей и четвертой четверти и получит положительные оценки за эти четверти, этого будет достаточно для годовой аттестации.

07.12 17:56  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, у Вас еще есть вопросы?

07.12 17:57  Ирина:
Анастасия, спасибо за ответ. Медицинский документ у ребенка конечно же будет. Уточните, пожалуйста, еще такой момент: директор школы говорит,что я должна написать заявление на продление срока аттестации по второй четверти и ребенок в течении определенного времени должен будет сдать зачеты по каждой теме и по каждому предмету. Законно ли это? Если нет, то на что я должна буду ссылаться?

07.12 17:58  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, ответ готовится.

07.12 18:07  Ирина:
Анастасия, спасибо за ответ. Медицинский документ у ребенка конечно же будет. Уточните, пожалуйста, еще такой момент: директор школы говорит,что я должна написать заявление на продление срока аттестации по второй четверти и ребенок в течении определенного времени должен будет сдать зачеты по каждой теме и по каждому предмету. Законно ли это? Если нет, то на что я должна буду ссылаться?

07.12 18:17  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, ответ готовиться.

07.12 18:19  Ирина:
Анастасия, спасибо за ответ. Медицинский документ у ребенка конечно же будет. Уточните, пожалуйста, еще такой момент: директор школы говорит,что я должна написать заявление на продление срока аттестации по второй четверти и ребенок в течении определенного времени должен будет сдать зачеты по каждой теме и по каждому предмету. Законно ли это? Если нет, то на что я должна буду ссылаться?

07.12 18:23  Ирина:
Анастасия, спасибо за ответ. Медицинский документ у ребенка конечно же будет. Уточните, пожалуйста, еще такой момент: директор школы говорит,что я должна написать заявление на продление срока аттестации по второй четверти и ребенок в течении определенного времени должен будет сдать зачеты по каждой теме и по каждому предмету. Законно ли это? Если нет, то на что я должна буду ссылаться?

07.12 18:24  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина, продление срока сдачи возможно для аттестации по итогам года в соответствии со статьей 58 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". Продление срока промежуточной аттестации действующим законодательством не предусмотрено. Вы вправе попросить директора сообщить Вам нормативное обоснование его требований.

07.12 18:31  Ирина:
Анастасия, спасибо!

07.12 18:32  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

07.12 18:32  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

08.12 17:29  Людмила:
В селе работает дошкольная группа .,в которую ходят дети от 1,5 лет до 6 лет.Сад работает с 8 утра до 2-х часов дня.Сон в саду не предусмотрен т.к работает сад только до 2 часов. Из за этого дети к вечеру переутомлены .Куда можно обратиться что нарушается права ребенка.По сан пинам дети в полтора года должны спать.

08.12 17:32  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Людмила! Детский сад государственный?

08.12 17:33  Людмила:
да д.сад находится при школе.

08.12 17:34  Валерия Охинченко:
Это группа кратковременного пребывания?

08.12 17:36  Людмила:
да д.сад находится при школе.

08.12 17:37  Валерия Охинченко:
Это группа кратковременного пребывания?

08.12 17:41  Людмила:
нет,сократили рабочий день воспитателям а раньше был 9 часовой рабочий день.Сейчас все родители пишу в РОНО что детям нужен сон но толку нет,администрация не хочет востанавливать группу на полный день т.к надо открывать сново ставку прачки и поборам поднямать ставки чтоб был в саду ужин ,а тэто понятно одни расходы а как они уверяют в буджете нет денег.куда обратиться за помощью.

08.12 17:42  Валерия Охинченко:
Рекомендую Вам обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения детского сада.

08.12 17:44  Людмила:
Вы подскажите мне конкретно.Мы находимся в Карелии Беломорский район с.Нюхча.Куда писать.

08.12 17:47  Валерия Охинченко:
http://10.rospotrebnadzor.ru/web/guest/federa...

08.12 17:49  Валерия Охинченко:
Для начала Вы можете позвонить по телефону:
Горячая линия 8-800-200-29-28

08.12 17:56  Валерия Охинченко:
Людмила, я ответила на Ваш вопрос?

08.12 17:58  Людмила:
Вы подскажите мне конкретно.Мы находимся в Карелии Беломорский район с.Нюхча.Куда писать.

08.12 18:00  Людмила:
спасибо.

08.12 18:02  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

08.12 18:02  Валерия Охинченко:
Online.

09.12 15:45  Карина:
Добрый день мы молодая семья есть ребенок 2.6 года живем у мужа матери постоянные скандалы крики устраивает ребенок пугается как мы можем в стать на очередь кв или хотя бы субсидий

09.12 15:53  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Карина! Вы можете обратиться в жилищный отдел администрации Вашего района. С дополнительной информацией Вы можете ознакомиться на сайте: http://obmencity.ru/.

09.12 15:59  Дмитрий Тарасов:
У Вас есть еще вопросы?

09.12 16:11  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

09.12 16:11  Дмитрий Тарасов:
Online.

09.12 16:13  Елена Владимировна:
Здравствуйте, Дмитрий!
Подскажите,пожалуйста, куда обратиться, чтобы узнать является ли школа инновационной площадкой и по каким направлениям.

09.12 16:24  Дмитрий Тарасов:
Вы можете обратиться в Комитет по образованию Санкт-Петербурга.

09.12 16:27  Елена Владимировна:
Понятно. Если школа таковой является, то как я узнаю, о том, что моему ребёнку предложено в ней участвовать?

09.12 16:29  Дмитрий Тарасов:
С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте: http://k-obr.spb.ru/page/354/.

09.12 16:30  Елена Владимировна:
Спасибо. До свидания.

09.12 16:33  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

09.12 16:33  Дмитрий Тарасов:
Online.

09.12 17:30  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

09.12 17:30  Дмитрий Тарасов:
Online.

09.12 17:53  Юлия:
Здравствуйте! В нашей семье следующая ситуация. Ребёнок учится во 2 классе. По семейным обстоятельствам мы вынуждены уехать на не определённый срок в другой город. Можем ли мы оставить за собой место в школе и приезжать в конце каждой четверти и аттестовываться. По другому говоря перейти на дом обучение, не переходя в другую школу в другом городе. Заранее спасибо за ответ!

09.12 17:57  Юлия:
Дело в том, что в школе вынуждают забрать документы. Даже если мы будем отсутствовать 3 недели. А вдруг мы вернёмся раньше запланированного и все равно останемся без места именно в этой школе

09.12 18:22  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Юлия!
По Вашему вопросу рекомендую обратиться в отдел образования администрации района по месту нахождения школы и обсудить оптимальный образовательный маршрут для Вашего ребенка с учетом конкретной жизненной ситуации. На домашнее обучение дети переводятся с учетом состояния здоровья на основании медицинского заключения. Законом об образовании также предусмотрено семейное образование, при осуществлении которого основная ответственность за получение образования возлагается на родителей. В районном отделе образования Вам подскажут оптимальное решение.
Дополнительные консультации Вы можете получить у нас по телефону 576-70-00

09.12 18:27  Михаил Коломыцев:
Юлия, понятен ли Вам ответ?

09.12 18:45  Михаил Коломыцев:
Желаю удачного разрешения проблемы, всего Вам доброго!

09.12 18:45  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

09.12 18:45  Михаил Коломыцев:
Online.

09.12 18:45  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

09.12 18:45  Михаил Коломыцев:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00