Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2016 год, 50 неделя.

12.12 15:51  Татьяна:
Здравствуйте, мой 12-им летний ребёнок был выставлен из магазина одежды с применением физической силы и угрозами. В магазине он был с одноклассниками, они не хулиганили, просто осматривали товар. На сколько правомерно поступил взрослый мужчина сотрудник магазина? При личной беседе с сотрудниками магазина было сказано: у них нет денег, когда пойдут работать пусть приходят.... Вины за собой они не чувствуют. Что нам сделать, чтобы подобные ситуации больше не повторялись в отношении детей? Спасибо.

12.12 15:55  Татьяна:
Буду благодарна за вашу помощь по этому вопросу, мой тел 89217870722. Татьяна

12.12 15:58  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Татьяна!
Вы вправе обратиться с заявлением в территориальный отдел Роспотребнадзора по СПб и ЛО с жалобой на действия сотрудников указанного магазина

12.12 15:59  Костомарова Анна Михайловна:
В случае применения физической силы к Вашему ребенку рекомендую Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы

12.12 16:10  Костомарова Анна Михайловна:
В случае применения физической силы к Вашему ребенку рекомендую Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы

12.12 16:10  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

12.12 16:10  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

12.12 16:28  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

12.12 16:28  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

12.12 16:49  Татьяна:
Здравствуйте, как работает ваша консультация он-лайн?

12.12 16:59  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Татьяна!
Вы вправе обратиться с заявлением в территориальный отдел Роспотребнадзора по СПб и ЛО с жалобой на действия сотрудников указанного магазина

12.12 16:59  Костомарова Анна Михайловна:
Ежедневно по будням с 15.00 до 18.00 в режиме интернет-чата можно задать вопросы дежурному специалисту аппарата Уполномоченного. Это первичная консультация, которая помогает обратившимся сориентироваться в тонкостях законодательства и наметить путь решения возникшей проблемы.

12.12 17:00  Костомарова Анна Михайловна:
Ежедневно по будням с 15.00 до 18.00 в режиме интернет-чата можно задать вопросы дежурному специалисту аппарата Уполномоченного. Это первичная консультация, которая помогает обратившимся сориентироваться в тонкостях законодательства и наметить путь решения возникшей проблемы.

12.12 17:02  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Татьяна!
Вы вправе обратиться с заявлением в территориальный отдел Роспотребнадзора по СПб и ЛО с жалобой на действия сотрудников указанного магазина

12.12 17:03  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Татьяна!
Вы вправе обратиться с заявлением в территориальный отдел Роспотребнадзора по СПб и ЛО с жалобой на действия сотрудников указанного магазина

12.12 17:03  Костомарова Анна Михайловна:
Консультация завершена.

12.12 17:03  Костомарова Анна Михайловна:
Online.

13.12 15:32  Карина:
Добрый день мой муж хочет написать заявление о признание отцовство на моего ребенка дать ему свою фамилию и отчество в загсе нам сказали что только через суд можно

13.12 15:41  Иванова Ольга Геннадьевна:
Добрый день, Карина!
Установить отцовство путем подачи заявления в отдел ЗАГС вправе только биологический отец ребенка, при этом мать ребенка должна также выразить согласие, то есть подтвердить данный факт.
Отчим может усыновить ребенка только в судебном порядке.

13.12 15:44  Карина:
А счас свидетельство о рождение надо менять так как я взяла фамилию мужу а в свидетельстве моя девичья фамилия стоит у ребенка

13.12 15:47  Иванова Ольга Геннадьевна:
Изменить фамилию ребенка на фамилию родителя можно с предварительного согласия органа опеки и попечительсва.

13.12 15:53  Иванова Ольга Геннадьевна:
Карина, у Вас есть еще вопросы?

13.12 15:57  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

13.12 15:57  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

13.12 16:37  Мария:
Здравствуйте. У нас в детском саду появился ребенок с девиантным поведением, который ежедневно наносит вред физическому и психологисескому здоровью других детей. Родители боятся за жизнь и здоровье своих детей. Заведующая говорит, что ни чего сделать не может. Помогите!!!! Как нам уберечь своих детей?

13.12 16:48  Наталия Юрьевна Зенич:
Мария, добрый день!
А кем поставлен диагноз ребенку?

13.12 17:08  Наталия Юрьевна Зенич:
Марина, Вы готовы обсуждать проблему?

13.12 17:12  Мария:
Диагноза точного мы не знаем. Мама этого ребенка утверждает, что он наблюдается у специалистов.

13.12 17:15  Наталия Юрьевна Зенич:
Решение о том, где должен обучаться ребенок, принимают только его родители. Задача педагогического коллектива сделать так, чтобы всем детям было комфортно. Ваш педагог не справляется с задачей?

13.12 17:20  Мария:
Ребенок агресивен, кидает стулья, игрушки в детей и воспитателей, ругается матом. Воспитателями по отношению к нашим детям мы довольны.

13.12 17:21  Мария:
Ребенок агресивен, кидает стулья, игрушки в детей и воспитателей, ругается матом. Воспитателями по отношению к нашим детям мы довольны.

13.12 17:26  Наталия Юрьевна Зенич:
Ребенок ведет себя так, как ему позволяют взрослые. Возможно, компетенции Вашего воспитателя не хватает для работы с данным ребенком. Рекомендую обратиться к директору учреждения для проведения заседания комиссии по урегулированию споров между участниками образовательного процесса. На комиссию обязательно пригласить психолога: для начала нужно разобраться в чем проблема. Если педагог не знает, как учесть особенности ребенка в образовательном процессе, надо дать возможность учителю повысить свою квалификацию. Если ребенку нужны дополнительные занятия с дефектологом, например, или тьютор (индивидуальный сопровождающий), тогда нужно рекомендовать родителям ребенка пройти территориальную психолого-медико-педагогическую комиссию, получить заключение об особенностях организации образовательного процесса для этого мальчика.

13.12 17:35  Мария:
Когда этот ребенок нанесет тяжкие увечья нашим детям, комиссию сосдавать будет поздно ( благодаря воспитателям удалось предотвратить несколько таких случаев ).

13.12 17:38  Наталия Юрьевна Зенич:
Обеспечить безопасность детей в группе - прямая обязанность воспитателя и руководителя учреждения.

13.12 17:54  Мария:
Понятно одно, что такие дети защищены законом, а нормальные дети страдают. Спасибо.

13.12 18:01  Наталия Юрьевна Зенич:
Вы, к сожалению, неверно поняли. Все дети имеют право на обучение. Задача взрослых, ответственных за процесс обучения, сделать его комфортным для каждого ребенка.

13.12 18:06  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

13.12 18:06  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

14.12 16:25  ирина 76:
Здравствуйте!Моему сыну,ученику 3 класса,грозит 2 в четверти.Вместе с этим директор грозит по этой причине поставить ребенка на учет в комиссию по делам несовершеннолетних...Возможно такое?Спасибо.

14.12 16:31  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина 76, подскажите, пожалуйста, ребенку грозит "2" в четверти по причине непосещения занятий или по причине неосвоения образовательной программы?

14.12 16:35  ирина 76:
Школу мы посещаем каждый день и программу он усваивает,по крайней мере дома те же примеры и задачи решает,а в школе возникают проблемы,то не напишет,то не ответит...В результате учитель ставит двойку....Двойка грозит по математике...

14.12 16:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина 76, ответ готовится.

14.12 16:45  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина 76, очевидно, директор школы разговаривал с Вами и о Вашей ответственности как родителя за освоение образовательной программы ребенком. Так, согласно пункту 2 статьи 63 Семейного кодекса Российской Федерации родители обязаны обеспечить получение детьми общего образования. Районная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав не ставит детей на учет. В то же время, Вас и Вашего ребенка могут пригласить на заседание указанной комиссии и поговорить о причинах неуспешности ребенка в освоении образовательной программы, а также, возможно, рассмотреть вопрос о привлечении Вас к административной ответственности по статье 5.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних).

14.12 16:50  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина 76, у Вас еще есть вопросы?

14.12 16:56  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

14.12 16:56  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

14.12 16:58  ирина 76:
Хорошо,а как можно выяснить причину не успеваемости ребенка в школе?Мед-пед комиссия или есть другие варианты?Возможно ли психологическое давление со стороны учителя ?Почему то школа пытается перевалить всю вину на меня,а дополнительно (как делают другие учителя) заниматься не хотят...

14.12 16:59  ирина 76:
Хорошо,а как можно выяснить причину не успеваемости ребенка в школе?Мед-пед комиссия или есть другие варианты?Возможно ли психологическое давление со стороны учителя ?Почему то школа пытается перевалить всю вину на меня,а дополнительно (как делают другие учителя) заниматься не хотят...

14.12 17:11  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ирина 76, индивидуальные дополнительные занятия школа обязана организовывать только с детьми, имеющими соответствующие медицинские показания. Вы можете обратиться к директору образовательного учреждения и получить информацию о порядке прохождения территориальной психолого-медико-педагогической комиссии для возможной корректировки образовательного маршрута. Ваш ребенок может воспользоваться общими часами консультации соответствующего учителя. Также рекомендуем Вам обратиться в районный центр помощи семьи и детям за консультацией психолога, чтобы психолог определил причины низкой мотивации ребенка к обучению.

14.12 17:18  ирина 76:
В центр я уже обращалась,психолог сказал что к ребенку нужно просто подход найти....Спасибо за консультацию.

14.12 17:26  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

14.12 17:26  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

15.12 15:04  Екатерина:
Может ли директор д/с не пускать обоих родителей на новогодний утренник?

15.12 15:05  Екатерина:
У нас в садике номер 100 запрещено родителям присутствовать на праздниках а на Новый год приглашают по одному родителю законно ли это если мы хотим пойти и мама и папа?

15.12 15:08  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Екатерина! Какова аргументация администрации детского сада?

15.12 15:21  Валерия Охинченко:
Екатерина?

15.12 15:30  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

15.12 15:30  Валерия Охинченко:
Online.

15.12 15:33  Ольга:
Здравствуйте, мы с отцом моего ребенка судимся. Ребенок сейчас проживает с ним, меня он выгнал, и теперь не дает мне еговидеть.я уже неделю не видела ребенка. Что мне делать, какмне его забрать, если полиция не помогает.

15.12 15:35  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Ольга! Вы в разводе с отцом ребенка?

15.12 15:36  Ольга:
Мы н были женаты

15.12 15:38  Ольга:
Не были женаты

15.12 15:39  Валерия Охинченко:
С кем определено место жительства ребёнка?

15.12 15:40  Ольга:
Мы находимся в процессе суда

15.12 15:40  Ольга:
Просто он длится очень долго, иск я подала еще 19апреля

15.12 15:46  Валерия Охинченко:
Уважаемая Ольга! Вы можете обратиться за содействием в аппарат Уполномоченного по правам ребёнка, но у Вас должен быть письменный отказ из полиции.

15.12 15:49  Ольга:
Что значит письменный отказ ???

15.12 15:49  Ольга:
Они должны написать, что не будут мне поиогать??

15.12 15:50  Ольга:
Мне надо к участковому или к инспектору по делам несовершеннолетних??

15.12 15:51  Валерия Охинченко:
Вам надо обратиться к участковому.

15.12 15:53  Ольга:
Спасибо, я его получу

15.12 15:55  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

15.12 15:55  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

15.12 15:55  Валерия Охинченко:
Online.

15.12 15:56  Ольга:
Добрый день.Я гражданка Украины проживаю в Санкт-Петербурге с 2000 года.Здесь я закончила школу и колледж.Вышла замуж на Украине и там родила ребенка.Муж мой погиб и я обратно вернулась в Санкт-Петербург к маме своей.Здесь дочка пошла в первый класс и учится по сегодняшнее время.Я за это время получила справку о том что я носитель русского языка.И вот я собрала все документы на подачу вида на жительство,приехала подавать а на Текстильщиков центр документов моему ребенку отказывают в принятии документов.а у меня принимают.Правомерно ли они поступают?

15.12 16:02  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Ольга! Для получения консультации позвоните, пожалуйста, сейчас по телефону 576-70-00 Петровой Анастасии Игоревне.

15.12 16:19  Валерия Охинченко:
Ольга, позвоните!

15.12 16:23  Ольга:
Спасибо.сейчас попробую

15.12 16:27  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

15.12 16:27  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

15.12 16:27  Валерия Охинченко:
Online.

15.12 16:29  оксана:
Добрый день. Приемная семья подала документы на удочерение. В семье ребенок проживает 5 лет. Сирота. Из дома ребенка взяли. Удочерение пред школой (6 лет ребенку). Суд назначен на 15.12 на сегодня. а 1.12 заявитель умирает. Он был военным с большой выслугой лет и ребенку если бы признали усыновленным полагалась бы пенсия по потере кормильца. В военкомате ждали решения суда сегодня. Суд состоялся. В удочерении отказано- Нет заявителя нет дела мне так сказали. Мне можно это оспорить в интересах ребенка.

15.12 16:34  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Оксана! К сожалению, основания для оспаривания решения суда нет.

15.12 16:50  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

15.12 16:50  Валерия Охинченко:
Online.

15.12 18:00  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

15.12 18:00  Валерия Охинченко:
Online.

16.12 15:08  екатерина:
в среду мою дочь 17 лет насильно отец отправил в психбольницу используя свое служебное положение.по дороге ее избили санитары.я знаю точно что моя девочка абсолютно адекватна помогите не знаю что делать

16.12 15:14  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Екатерина! С кем проживала Ваша дочь?

16.12 15:23  екатерина:
с отцом по обоюдному согласию.отец работает водителем в этой-же психбольнице

16.12 15:26  Валерия Охинченко:
Уважаемая Екатерина, рекомендую Вам обратиться в больницу, куда госпитализирована дочь, и выяснять все обстоятельства, в том числе, давала ли Ваша дочь согласие на госпитализацию.

16.12 15:29  екатерина:
сегодня я ездила в эту психбольницу.говорила с лечащим врачом.ни я ни моя дочь никаких бумаг не подписывали и согласия нашего нет. суд о принудительной госпитализации в пон-к в 10-00 утра

16.12 15:31  Валерия Охинченко:
А что говорит врач?

16.12 15:32  екатерина:
в понедельник нам нужен адвокат иначе суд решит госпитализировать мою дочь

16.12 15:32  екатерина:
врач говорит что ребенок буйный

16.12 15:46  Валерия Охинченко:
Ответ готовится.

16.12 15:48  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Екатерина!
Основания для госпитализации в недобровольном порядке изложены в статье 29
Закона РФ от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"
«Основания для госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, в недобровольном порядке».
Лицо, страдающее психическим расстройством, может быть госпитализировано в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, без его согласия либо без согласия одного из родителей или иного законного представителя до постановления судьи, если его психиатрическое обследование или лечение возможны только в стационарных условиях, а психическое расстройство является тяжелым и обусловливает:
а) его непосредственную опасность для себя или окружающих, или
б) его беспомощность, то есть неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, или
в) существенный вред его здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи.
Вы, как мать ребенка, являетесь законным представителем дочери и имеете право в суде представлять интересы дочери, в том числе доказывать отсутствие оснований для ее госпитализации в недобровольном порядке.

16.12 15:56  Михаил Коломыцев:
Екатерина, понятен ли вам ответ?

16.12 16:04  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Екатерина, есть ли у Вас еще вопросы?

16.12 16:10  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Екатерина, дополнительные консультации Вы можете получить у нас по телефону 576-70-00.
Желаем здоровья Вашей дочери и благополучного разрешения всей ситуации.

16.12 16:11  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

16.12 16:11  Михаил Коломыцев:
Online.

16.12 16:38  Наталия:
Добрый день. Детская площадка в детском саду вся покрыта льдом, площадку не чистят и не посыпают песком.Дети падают, набивают шишки. На жалобы родителей заведующая разводит руками. Вместо того, чтобы привести

16.12 16:38  Наталия:
площадку в надлежащее состояние, детей просто перестали водить на прогулки.
Как быть?

16.12 16:48  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Наталья!
Ответственность за надлежащее содержание территории детского сада и безопасность детей лежит, прежде всего, на руководителе учреждения.
Если эта детская площадка находится на территории детского сада, рекомендую Вам и другим родителям еще раз поговорить с заведующим детским садом, оставить в ее адрес письменное заявление, если меры не будут приняты - нужно незамедлительно обратиться в отдел образования администрации района по месту нахождения детского сада

16.12 16:50  Наталия:
Благодарю за ответ. Так и сделаем.
В отдел образования обращаться в форме заявления от родителей?

16.12 17:02  Михаил Коломыцев:
Наталия, заявления, на мой взгляд, следует писать если не принимаются меры и сохраняется угроза безопасности детям.
Всего Вам доброго!

16.12 17:02  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

16.12 17:02  Михаил Коломыцев:
Online.

16.12 17:50  Светлана:
У меня сложные отношения с сыном 16 лет. На данный момент он нигде не учится, не работает. Его отчислили из училища за поведение. Ведет себя вызывающе, обижает младшую сестру. У подруги такая же проблема с дочкой, которой помогли временно определиться в приют Вера. Девочка многие моменты после пребывания в приюте переоценила. Я звонила в приют Вера, нам отказали из-за отсутствия мест.
Может Вы что-то посоветуете? Я понимаю, что это переходной возраст, что он закончится, но как это время пережить? К психологам он не ходит.

16.12 17:56  Светлана:
продолжение. Меня зовут Светлана, сына зовут Петр. Он со мной с 1 года. Мой телефон +79650260732, svechka15@mail.ru

16.12 18:02  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Светлана!
В Вашей ситуации рекомендую обсудить ситуацию с психологом Вам лично, даже если сын на контакт с ним не идет. Опытный специалист подскажет Вам пути выхода из ситуации с учетом конкретных обстоятельств жизни Вашей и сына, окружения его и вашей семьи, его интересов и многих других. Вы можете поговорить об этом со специалистами районного Центра социальной помощи семье и детям или районного психолого-педагогического медико-социального центра. Контактные данные указанных организаций Вам подскажут в отделе образования или в отделе социальной защиты населения администрации района по Вашему месту жительства

16.12 18:15  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Светлана, в завершение разговора, с учетом общения по телефону, рекомендую Вам не впадать в отчаяние, воспользоваться помощью специалистов, в том числе социальной службы "Контакт" в СПб, обратившись туда после возвращения в Санкт-Петербург.
Дополнительные консультации Вы можете получить у нас по телефону 576-70-00.
Всего Вам доброго!

16.12 18:17  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

16.12 18:17  Михаил Коломыцев:
Online.

16.12 18:17  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

16.12 18:17  Михаил Коломыцев:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00