Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2017 год, 35 неделя.

28.08 17:46  Ирина Васильева:
Добрый день! помогите пожалуйста. Куда мне обратиться, если моего ребенка не берут в садик? писала жалобу в администрацию района, предложили только группу коротковременного пребывания. на 3 часа без завтрака и без обеда. ребенку 2,9 года. говорят что мест нет.

28.08 17:57  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Ирина!
Данная форма является временной и предоставляется до подхода очереди в группы на полный день. Более подробную информацию о порядке зачисления в группы на полный день рекомендую Вам уточнить в отделе образования. Вместе с тем, Ваш ребенок будет зачислен в группу полного дня, только при наличии свободных мест.

28.08 18:02  Костомарова Анна Михайловна:
Здравствуйте Ирина!
Данная форма является временной и предоставляется до подхода очереди в группы на полный день. Более подробную информацию о порядке зачисления в группы на полный день рекомендую Вам уточнить в отделе образования. Вместе с тем, Ваш ребенок будет зачислен в группу полного дня, только при наличии свободных мест.

29.08 15:07  Сергей:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста случилась такая проблема. В феврале 2016 года я получил квартиру,как лицо оставшийся без попечения родителей,в которой был произведен ремонт по заказу администрации московского района.В результате из-за некачественного замка у меня сломался ключ(ключом пользовался по назначению).В итоге мне сейчас не попасть в свою квартиру выданную городом,поскольку даже если приедут её вскрывать у меня нет денег на её установку. Подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации!
С уважением Сергей

29.08 15:09  Сергей:
На сколько я знаю на каждый замок должна быть гарантия,поскольку подрячики,которые делали ремонт давать на эту гарантию

29.08 15:11  Сергей:
В администрации Московского района мне отказали в устной форме ссылаясь на то,что мне уже 23 года

29.08 15:12  Наталия Юрьевна Зенич:
Сергей, добрый день! Учитывая, что Вы уже взрослый человек, Вы же, наверное, работаете?

29.08 15:13  Сергей:
Дело в том,что все документы мои остались в квартире,мне даже не устроиться на работу

29.08 15:13  Сергей:
Единственной документ,который у меня есть это паспорт

29.08 15:16  Наталия Юрьевна Зенич:
Рекомендую Вам обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом. Замок пока можно купить недорогой (посмотрите в крупных сетевых магазинах - стоимость от 200 рублей), в компании нужно договориться о том, чтобы слесарь помог Вам вставить замок.

29.08 15:18  Сергей:
Установка тоже же денег стоит,даже если я куплю замок

29.08 15:19  Сергей:
Подскажите пожалуйста,как я могу узнать,какая организация мне делала замок?

29.08 15:19  Наталия Юрьевна Зенич:
Сергей, Вы взрослый - нужно научиться решать проблемы самостоятельно. Среди Ваших друзей, наверняка, есть слесари: обратитесь к ним за помощью.

29.08 15:21  Сергей:
Ладно извините за беспокойство,спасибо за консультацию!

29.08 15:21  Наталия Юрьевна Зенич:
Всего доброго!

29.08 15:22  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

29.08 15:22  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

29.08 15:22  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

29.08 15:22  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

30.08 15:26  Влад:
Здравствуйте
Мне 15 лет, обижает персонал в реабилитационном центре для детей

30.08 15:29  Влад:
Я не могу вам писать, пожалуйста, перезвоните
Всё расскажу
Телефон в 4 забирают

30.08 15:30  Влад:
+79523517970

30.08 15:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

30.08 15:37  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

30.08 15:50  Екатерина:
Здравствуйте! Скоро 1 сентября, что известно про льготный проезд для тех, кто находится на семейном образовании? Какой порядок получения проездного, какие условия? Где брать справки, списки, как купить проездной ребенку-семейнику?

30.08 15:51  Екатерина:
Здравствуйте! Скоро 1 сентября, что известно про льготный проезд для тех, кто находится на семейном образовании? Какой порядок получения проездного, какие условия? Где брать справки, списки, как купить проездной ребенку-семейнику?

30.08 15:56  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Екатерина, ответ готовится.

30.08 16:36  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Екатерина, для получения консультации по Вашему вопросу позвоните мне, пожалуйста, по телефону: 576-70-00.

30.08 16:54  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

30.08 16:54  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

30.08 17:12  Наталья:
Здравствуйте. Подскажите как мне быть.У меня один ребенок. Мы стоим на очереди в садик с 14.10.15 г. (уже 2 года. ). Нам ответ должны были дать ещё в июле ,но нет ответа до сих пор. Я стала звонить комиссии. Они сказали что мы точно до сентября попадем. Но очередь только увеличелась. Я вчера снова позвонила, и мне говорят что мы вряд ли попадем. А если и попадем то не в тот садик который мы хотим, а в тот который находится в конце нашего района.
Что делать. ? Как ускорить процесс и можно ли добиться того что бы мы попали в сад рядом с домом?

30.08 17:15  Наталья:
И есть ли другой способ записать ребенка в садик?

30.08 17:15  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, ответ готовится.

30.08 17:26  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, порядок комплектования воспитанниками государственных образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность по реализации образовательных программ дошкольного образования, утвержден распоряжением Комитета по образованию от 03.02.2016 № 273-р. Вы можете ознакомиться с документом по адресу: http://k-obr.spb.ru/preschool/
Регистрация заявлений заявителей о постановке ребенка на учет для предоставления места в образовательной организации ведется в Книге учета будущих воспитанников
в соответствии с административным регламентом администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по осуществлению комплектования государственных образовательных организаций, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования, подведомственных администрации района Санкт-Петербурга, утвержденным распоряжением Комитета по образованию от 03.08.2015 № 3748-р. Вы можете ознакомиться с документом
по адресу: http://k-obr.spb.ru/page/306
Обращаем Ваше внимание, что фактом нарушения прав ребенка может являться отказ должностных лиц в реализации права на образование, гарантированного законодательством Российской Федерации. Регламентирующие прием в образовательные организации нормативные правовые акты Российской Федерации и Санкт-Петербурга не содержат подлежащей обязательному исполнению нормы зачисления ребенка в образовательную организацию исключительно по выбору родителей (законных представителей).
Дополнительно разъясняем, что если предложения вариантов обучения ребенка со стороны администрации района отсутствуют или не устраивают по каким-либо причинам, Вы можете обратиться в конфликтную комиссию, которая в соответствии с п.1.11 Порядка комплектования воспитанниками государственных образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность по реализации образовательных программ дошкольного образования, утвержденного распоряжением Комитета по образованию от 03.02.2016 № 273-р, создается в администрации района.
Кроме того, если предлагаемые конфликтной комиссией решения не соответствуют тем требованиям, которые семья считает обязательными для образовательного маршрута ребенка, Вы можете обжаловать ответы конфликтной комиссии в суде в соответствии с Кодексом административного судопроизводства Российской Федерации.

30.08 17:36  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Наталья, у Вас еще есть вопросы?

30.08 17:43  Наталья:
Нет. спасибо. Буду разбираться .

30.08 17:43  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

30.08 17:43  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

30.08 18:00  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

30.08 18:00  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

31.08 15:11  Ольга Камандина:
Здравствуйте! Пришло уведомление, о переносе нашей очереди в детский сад на следующий год. В уведомление написано, что мне была предложена альтернатива дет. садам, указанным в заявлении, но я отказалась. По факту, мне ничего никто не предлагал. Как быть в такой ситуации? Спасибо!

31.08 15:14  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Ольга!В случае получения официального отказа родители могут обращаться в конфликтную комиссию для решения спорных вопросов при определении образовательной программы и (или) выбора общеобразовательной организации администрации района Санкт-Петербурга (далее – конфликтная комиссия), на территории которого проживает ребенок.
Кроме того, родители имеют право в случае, если предлагаемые конфликтной комиссией решения не соответствуют тем требованиям, которые семья считает обязательными для образовательного маршрута ребенка, обратиться в судебные инстанции в соответствии с Кодексом административного судопроизводства.

31.08 15:22  Ольга Камандина:
Уже отвозила заявление на имя Захаровой, отвозила в комитет образования, на Антоненко находится), пришел ответ один ото всех, подписанный Эпельманом. В ответе, проще говоря, "ждите"! Сегодня была на приеме у Шульгиной, и она мне сказала, что предложить нечего, поэтому и не предложили. А то что, в уведомлении так написано, так это форма такая и поменять они ее не могут. Так мне стоит в прокуратуру, действительно, обращаться?

31.08 15:31  Валерия Охинченко:
Уважаемая Ольга! Единственный законный способ: оспорить отказ в суде.

31.08 15:32  Дмитрий Тарасов:
По вопросу отказа в предоставлении места в дошкольном учреждении Вы можете обратиться в конфликтную комиссию по комплектованию дошкольных образовательных учреждений администрации Вашего района, в случае несогласия с решением комиссии Вы вправе обжаловать его в суде в соответствии с положениями Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации.

31.08 15:33  Ольга Камандина:
Спасибо!

31.08 15:37  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

31.08 15:37  Валерия Охинченко:
Online.

31.08 15:37  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

31.08 15:37  Дмитрий Тарасов:
Online.

31.08 15:41  назифа:
можно ли с вами связаться по видео звонку?

31.08 15:43  назифа:
это не реально .у меня много вопросов.

31.08 15:44  Дмитрий Тарасов:
Уважаемый назифа! Вы можете записаться на прием к любому специалисту аппарата Уполномоченного по телефону: 5767000.

31.08 15:47  Дмитрий Тарасов:
У Вас есть еще вопросы?

31.08 15:58  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

31.08 15:58  Дмитрий Тарасов:
Online.

31.08 16:08  Ростислав:
Здравствуйте,у меня к вам такой вопрос.Я поступил в Институт в Ленинградской области,сам я из Санкт-Петербурга,хочу оформить в ближайшее время "Единовременное пособие выпускникам образовательных учреждений при поступлении в образовательное учреждение".Скажите пожалуйста мне документы на данное пособие подавать надо в МФЦ по месту нахождения самого Института,правильно я понял?

31.08 16:21  Валерия Охинченко:
Уважаемый Ростислав! Рекомендую Вам обратиться в МФЦ по месту регистрации.

31.08 16:24  Ростислав:
Просто у меня регистрация в Санкт-Петербурге, а Институт,в который я поступил находиться в городе Гатчина Ленинградской области, мне точно не откажут в данной пособий? Просто Санкт-Петербург и Ленинградская область 2 разных Субъекта Федерации.

31.08 16:26  Валерия Охинченко:
Ростислав, мы поняли.Рекомендую Вам обратиться в МФЦ по месту регистрации.

31.08 16:27  Ростислав:
Спасибо.

31.08 16:27  Валерия Охинченко:
А институт государственный?

31.08 16:30  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

31.08 16:30  Валерия Охинченко:
Online.

01.09 15:53  мария:
скажите пожалуйста у меня двое детей и они до недавнего времени ходили в один детский сад, но в конце апреля он закрылся на ремонт на неопределенное время. и теперь их раскидали в разные сады на приличном расстоянии друг от друга. скажите это законно?

01.09 16:02  мария:
скажите пожалуйста у меня двое детей и они до недавнего времени ходили в один детский сад, но в конце апреля он закрылся на ремонт на неопределенное время. и теперь их раскидали в разные сады на приличном расстоянии друг от друга. скажите это законно?

01.09 16:03  Михаил Коломыцев:
Уважаемая Мария!
Не является незаконным предоставление мест в дошкольных учреждениях, расположенных на территории района Санкт-Петербурга. Для поиска возможного более оптимального варианта определения детей в детский сад Вам следует обратиться в отдел образования администрации района.

01.09 16:17  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

01.09 16:17  Михаил Коломыцев:
Online.

01.09 18:06  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

01.09 18:06  Михаил Коломыцев:
Online.

01.09 18:07  Михаил Коломыцев:
Консультация завершена.

01.09 18:07  Михаил Коломыцев:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00