Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2018 год, 3 неделя.

15.01 15:13  Кристина:
Здравствуйте. Нашла информацию, что отсутствие прививок не является поводом отказа для дет сада. Мы получили место, от прививок не отказываемая, был мед отвод. Заведующая сказала что без прививок принять нас не сможет. Но будет ещё созваниваться с мед работником, узнать, что можно сделать. Как нам быть в такой ситуации?

15.01 15:15  Кристина:
Прививки начинаем делать с конца недели, и для всего комплекса нам понадобится минимум полгода. Мед отвод был по проблемам остеопатии, в остальном ребёнок здоров.

15.01 15:29  Беккерман Майя Ильинична:
Добрый день, Кристина. О каких конкретно прививках идет речь?

15.01 15:30  Кристина:
Профилактических. У нас только 2, которые ставятся при рождении.

15.01 15:30  Кристина:
Начинаем ставить от полеомелита, которую акдс и дальше по графику прививок.

15.01 15:30  Кристина:
*вторую акдс

15.01 15:36  Беккерман Майя Ильинична:
В соответствии с письмом Генеральной прокуратуры РФ от 11.09.2014
№72/1-1164-14 «отсутствие профилактических прививок не влечет отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения, за исключением случаев возникновения массовых инфекционных заболеваний или угрозы возникновения эпидемий». Однако обращаю Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 5.7. санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2.3114-13, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 октября 2013 г. № 60 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2.3114-13 "Профилактика туберкулеза", дети, туберкулинодиагностика которым не проводилась, допускаются в детскую организацию только при наличии заключения врача-фтизиатра об отсутствии заболевания.В соответствии с алгоритмом обследования у врача-фтизиатра детей, которым не проводилась туберкулинодиагностика, разработанным организационно-методическим отделом Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городской противотуберкулезный диспансер» совместно с Главным внештатным детским специалистом фтизиатром Комитета по здравоохранению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации для применения на территории Санкт-Петербурга медицинскими организациями независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности (далее - алгоритм), Вам необходимо обратиться к районному фтизиатру, провести альтернативные исследования (диаскинтест, квантифероновый тест, тест T-Spot) и получить справку о том, что ребенок здоров. Для того чтобы у Вашего ребенка не было изменений в образовательном маршруте в связи с отсутствием у него туберкулинодиагностики, рекомендую Вам вместе с ребенком посетить врача-фтизиатра для получения справки об отсутствии заболевания туберкулезом, представить справку в детское учреждение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обращаю Ваше внимание на то, что, если Вы не представите в образовательную организацию заключение фтизиатра об отсутствии у ребенка заболевания туберкулезом, руководитель учреждения вправе в соответствии с пунктом 5.7. санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2.3114-13 не допустить его в образовательную организацию.

15.01 15:37  Кристина:
Спасибо. Манту сделали сегодня, мы не противники данных условий.

15.01 15:42  Беккерман Майя Ильинична:
Что касается прививки против полиомиелита: пунктом 9.5. СП 3.1.2951-11 "Профилактика полиомиелита", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.07.2011 № 107, предусмотрено временное разобщение, т.е. выведение из группы или из детского учреждения не привитых против полиомиелита детей, получивших менее 3-х доз полиомиелитной вакцины, а также детей, не имеющих сведений о прививках, в связи с угрозой заболевания их вакциноассоциированным полиомиелитом в условиях контакта с детьми, недавно получившими живую оральную полиомиелитную вакцину.Отстранение детей, которые вакцинируются против полиомиелита в детском учреждении в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, нормативно-правовыми документами не предусмотрено.Руководитель образовательной организации несет ответственность за выполнение санитарно-эпидемиологических правил и обязан обеспечивать профилактику инфекционных заболеваний.Статьей 10 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлены обязанности граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в частности, граждане обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный надзор должностных лиц, заботиться о здоровье, гигиеническом воспитании и об обучении своих детей, не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания. Согласно пункту 3 статьи 39 данного Закона соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц». Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Главный государственный санитарный врач Российской Федерации А.Ю. Попова (далее – Главный санитарный врач РФ) разъяснила, что санитарные правила не предусматривают отказ в приеме непривитых детей в детское учреждение, однако обязывают учреждения изолировать незащищенных от заражения воспитанников во время вакцинации. При этом руководство детского учреждения должно предложить ребенку место в другой группе, в которой вакцинация против полиомиелита
не проводится. Кроме того, Главный санитарный врач РФ отметила, что категорически недопустимо принимать непривитого ребенка в группе детей, получивших прививку ОПВ, под ответственность родителей.

15.01 15:46  Кристина:
Большое спасибо за подробную консультацию.

15.01 15:47  Беккерман Майя Ильинична:
Кристина, после того, как будет сделана прививка против полиомиелита, администрация детского сада может предложить Вам на некоторое время перейти в другую группу, или в другой детский сад, но Вы должны быть готовой к тому, что Вам могут предложить 60 дней вообще не посещать дошкольное учреждение, если не будет возможности перевести Вашего ребенка в другую группу, это не будет являться нарушением прав ребенка

15.01 15:50  Кристина:
Я поняла.

15.01 16:08  Беккерман Майя Ильинична:
Консультация завершена.

15.01 16:08  Беккерман Майя Ильинична:
Online.

15.01 16:36  Елена:
Здравствуйте. У ребенка плановая госпитализация в другом городе. Ребенку 7 лет. Могу ли я лечь с ребенком в больницу?

15.01 16:58  Беккерман Майя Ильинична:
Добрый день, Елена. В соответствии с пунктом 3, статьи 51 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" N 323-ФЗ, одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка. При совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше данного возраста - при наличии медицинских показаний плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается.

15.01 17:25  Беккерман Майя Ильинична:
Консультация завершена.

15.01 17:25  Беккерман Майя Ильинична:
Online.

15.01 17:29  Татьяна:
Добрый день! Сын занимался в бассейне, но тренер не была довольна его поведением. Говорила, что балуется, отвлекает остальных детей. В то время ребёнку было 7 лет. Год мы не занимались. В этом году решили возобновить плавание, т.к. это самый щадящий вид спорта ( наблюдаемая у офтальмолога и врач не рекомендует бокс, борьбу, футбол, то, чем бы сын хотел заниматься). Пришли в бассейн к другому тренеру, она сначала отправила переодеваться для пробного занятия, а спустя 3 минуты пришла, уточнила фамилию и отказала категорически. Сын сказал, что будет стараться, а она "нет". Цитирую ' он не подчиняется тренеру, о вас наслышан весь бассейн". Ребёнок в слезах, я в недоумении мягко говоря. Вопрос такой - имеет ли право тренер отказать вот так категорически, не посмотрев ребёнка, только основываясь на мнении другого тренера, причём мнении годичной давности? Бассейн СКА на Васильевском острове.

15.01 17:46  Беккерман Майя Ильинична:
Добрый день, Татьяна. В случае, если ранее Ваш ребенок нарушал дисциплину во время тренировок в бассейне, то учреждение вправе отказать Вам в оказании услуг.

15.01 17:57  Беккерман Майя Ильинична:
Консультация завершена.

15.01 17:57  Беккерман Майя Ильинична:
Online.

16.01 15:04  Виталий:
Здравствуйте! Ситуация нестандартная и поскольку вопрос напрямую в интересах ребёнка, то хотелось бы получить поддержку или комментарий из вашей структуры власти. В общем, мы - семья из 3-х человек с ребёнком-инвалидом(РИ) на руках (дочка 8 лет), все граждане РФ. По причине межгосударственного конфликта мы вынужденно переселились в Санкт-Петербург ещё в 2014 г., т.к. 15 лет назад здесь жили и работали с супругой, хорошо знаем Санкт-Петербург, остались некоторые знакомые, и тем самым наше жильё зависло в конфликтной зоне, можно даже сказать утрачено, т.к. возврата назад нет. В настоящий момент мы уж 4-й год как скитаемся по съёмным квартирам с регистрациями по месту пребывания (формы №3), с которыми помогали знакомые, предоставляя свои квадраты для пребывания, и без которых проживание в СПБ вроде бы как незаконно со всеми вытекающими (садики, школы, поликлиники, реабилитации и т.д.). Вот и стоит вопрос о том, как нам быть дальше, когда сроки Регистраций истекут, ведь помощь знакомых в этом вопросе не безгранична и лимит её уже исчерпан. Поскольку чиновниками издаются законы под мирную жизнь граждан, то каким образом узаконивать РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ или Прописки такой категории граждан как мы с РИ, попавшим в «эксклюзивное»(тяжёлое) жизненное положение, не имеющим на всей РФ своих квадратных метров в собственности и вынужденно покинувшими не по своей вине территорию, где жильё и соответственно регистрации(прописки) были??? Висим в воздухе и пока не видим для себя никаких способов «приземлиться» без поддержки государства. Как нам быть, к кому обращаться, может быть Вы посодействуете или что-нибудь подскажете кто смог бы нам помочь? Спасибо!

16.01 15:12  Наталия Юрьевна Зенич:
Виталий, добрый день!
К сожалению, в рамках онлайн-консультирования ответы на Ваши вопросы довольно сложно дать. Все меры поддержки, безусловно, рассчитаны на тех, кто имеет постоянную регистрацию в Санкт-Петербурге - Вы правы. Предлагаем Вам прийти на прием к юристам аппарата Уполномоченного: важно понять, каковы возможности Вашей семьи, исходя из наличия имеющихся у Вас документов.

16.01 15:15  Виталий:
Хорошо, я так и сделаю, ибо понимаю, что вопрос сложный и в переписке трудно решаем, возможны доп. вопросы, взгляд на документы и т.д. Благодарю Вас!

16.01 15:18  Наталия Юрьевна Зенич:
Ждем Вас в нашей приемной! Всего доброго!

16.01 15:18  Виталий:
Спасибо! Всего доброго!

16.01 15:19  Наталия Юрьевна Зенич:
Консультация завершена.

16.01 15:19  Наталия Юрьевна Зенич:
Online.

16.01 19:50  наталья:
Здравствуйте,хотела бы узнать имеет ли право отец после развода не давать видеться с матерью,бабушкой,тетей и старшей сестрой.Из за того ,что она не платила алименты,а не платила она сначала возможности не было,а потом из принципа,что он не даёт её видеть,до переезда ,она урывками видела ребёнка теперь он запретил ребёнку общаться с матерью и по тел.и в соцсетях.

17.01 10:12  Иванова Ольга Геннадьевна:
Уважаемая Наталья! Родители имеют равные права и несут равные обязанности в отношении своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей. Поскольку родители наделены равными правами и обязанностями по воспитанию своих детей, предполагается, что и осуществлять их они должны в одинаковом объеме. При этом участие каждого родителя в решении вопросов воспитания и образования ребенка может происходить в разных формах. Все вопросы, касающиеся воспитания и образования детей, должны решаться родителями по их взаимному согласию исходя из интересов детей и с учетом мнения детей. Кроме того, пункт 2 статьи 65 СК РФ предоставляет родителям право обращаться для разрешения возникшего конфликта в органы опеки и попечительства или в суд.

17.01 10:12  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

17.01 10:12  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

17.01 15:06  Екатерина:
Здравствуйте! Это заявление мы составили в прокуратуру, но еще не отправляли! Хотели бы услышать ваше мнение и комментарии!
Мы (ниже подписавшиеся), родители учениц Давыдовой Татьяны Юрьевны, которая работает в СОК «Ижорец», находящегося по адресу: город Санкт-Петербург, Колпино, улица Тверская 27, преподавателем по художественной гимнастике, просим провести проверку и принять соответствующие меры в связи с неоднократным жестоким обращением с детьми, оставлением их в опасности, неисполнении своих служебных обязанностей.
Возраст детей, занимающихся у Давыдовой Т.Ю., от 5 до 9 лет.
Наши дети рассказывали нам неоднократно о том, что Татьяна Юрьевна берет тапок со своей ноги и бьет детей по коленкам и носкам, выгоняет детей из тренировочного зала в холл, где отсутствуют родители детей, так же запирает их в одиночестве в холодной раздевалке, лишая их свободы и нанося психологическую травму ребенку. На занятиях тренер всячески запугивает детей, ставит их в угол, громко и грубо разговаривает с детьми, унижает их.
Татьяна Юрьевна не разрешает детям выходить в туалет во время занятий, вследствие чего дети справляют свои естественные потребности прямо на занятии и потом мокрые продолжают тренироваться! Тем самым унижая ребенка и нанося психологическую травму!
Во время занятия педагог оставляет детей одних в зале уходя за кофе, шоколадом и решая другие свои личные проблемы. Не однократно дети жаловались на то, что тренер сидит на стуле, ест, разговаривает по телефону, не обращая на них своего внимания.
Спортивных результатов дети не дают. А даже, наоборот, по мнению педагогов, куда ушли заниматься бывшие ученицы Давыдовой Т.Ю., упражнения поставлены неверно и многие элементы растянуты в детях не правильно, что может причинить вред здоровью ребенка.
На соревнованиях тренер не оказывает детям никакой поддержки, не следит за детьми и не разминает перед выступлением. Дети готовятся к соревнованиям либо по видео урокам снятых Давыдовой Т.Ю. либо самостоятельно или с помощью родителей, не имеющих специального образования.
Если ребенок не ходит на дополнительные платные занятия, которые проводит Давыдова Т.Ю., то его вообще не допускают до соревнований. Эти занятия проходят на территории СОК «Ижорец» в рабочее время тренера, иногда параллельно с занятием другой группы. Стоимость одного такого занятия 500 рублей в час с человека, а на занятие одновременно бывает от трех до семи человек. Деньги за эти занятия переводятся тренеру на карту или отдаются непосредственно на руки.
Опасаясь за жизнь, здоровье и психологическое состояние детей многим родителям пришлось забрать детей из Государственного Бюджетного Учреждения "Спотвно-Оздоровительный Комплекс Колпинского района "Ижорец" и перевести детей в другие спортивно-оздоровительные учреждения, в том числе в других районах города.
Учитель – это не просто профессия! Это призвание! На педагога ложится серьезная ответственность не только по обучению детей своему предмету, но и по воспитанию в малышах этических норм, формированию их мировоззрения, развитию навыков социальной адаптации. Педагог – одна из ключевых фигур в жизни ребенка, формирующая его самооценку!
В связи со всем выше изложенным считаем Давыдову Т.Ю. не компетентной в работе с детьми. Таким образом, мы полагаем, что в действиях Давыдовой Т. Ю., являющейся педагогом СОК «Ижорец», усматриваются признаки преступления, предусмотренные в ст. 156 УК РФ.

17.01 15:16  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Екатерина, ответ готовится.

17.01 15:27  Дмитрий Тарасов:
Уважаемая Екатерина! Вы можете обратиться с заявлением о проведении проверки к директору СОК «Ижорец» и к начальнику Отдела физической культуры, спорта и молодежной политики администрации Колпинского района Санкт-Петербурга Лукашевич Н.Г.

17.01 15:35  Дмитрий Тарасов:
У Вас есть еще вопросы?

17.01 15:42  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

17.01 15:42  Дмитрий Тарасов:
Online.

17.01 16:40  Екатерина:
В администрацию СОК "Ижорец" обращались многие родители и не однократно! Ни как не реагируют и ни каких мер не принимают!

17.01 16:43  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Екатерина, по истечении 30-дневного срока с момента поступления письменного обращения в адрес указанных должностных лиц были ли получены письменные ответы, с которыми Вы не согласны?

17.01 16:45  Екатерина:
Письменных ответов получено не было!

17.01 16:54  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Екатерина, Вы можете подать письменное обращение по указанным Вами фактам в адрес Главы Колпинского района Санкт-Петербурга А.А. Повелия, направив заявление по адресу: Санкт-Петербург, г. Колпино, бульвар Победы, д.1, или через Электронную приемную: http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_kolpino/obrash... , приложив копии обращений в СОК "Ижорец", на которые Вы не получили ответы.

17.01 16:55  Екатерина:
Спасибо!

17.01 16:57  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

17.01 16:57  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

17.01 17:12  машель:
хотелось бы записаться на прием к специалистам по нарушению прав опекуна и подопечного.

17.01 17:15  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Машель, Вы можете записаться на прием к Главному специалисту социального управления аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге О.Г. Ивановой, позвонив по телефону: 576-70-00 либо воспользовавшись формой самозаписи на Официальном сайте Уполномоченного.

17.01 17:16  машель:
спасибо.

17.01 17:16  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

17.01 17:16  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

18.01 15:13  Татьяна:
Здравствуйте.Хочу обратиться вот с какой проблемой.Моя семья проживает в коммунальной квартире .Соседка переехала и свою
комнату сдаёт.Мы вставали на программу расселения квартиры.Получили сертификат на выкуп ее комнаты.

18.01 15:15  Татьяна:
Но она начала требовать с нас сумму намного больше,предложенной .У нас таких денег нет,да и просит она 2500000 за комнату 12 метров.
В этой сумме мы ей отказали.После чего она стала подселять к нам людей ,с которым просто не возможно жить .

18.01 15:17  Татьяна:
В начале жили уголовники,которые постоянно пили,шумели по ночам.Ребенок начал боятся соседей.Тк и ночью не было спокойно.В данный момент проживает пара.Девушка и молодой человек.Девушка кашляет кровью и с ее слов это продолжается уже 5 лет.

18.01 15:19  Татьяна:
Молодой человек с татуировками на все лицо и полностью черными глазами.Они не убираются,с их комнаты по всей квартире разносится ужасный запах непонятно чего,из за этого дочь кашляет.Молодой человек не работает,находится все время дома.

18.01 15:21  Татьяна:
Не давно он сказал мне что мой ребенок ему мешает и с ним нужно что то делать.
Соседка специально подселять к нам таких людей,что же нам делать?жить так не возможно.Дочь не может выйти из комнаты.

18.01 15:23  Татьяна:
Обращались в полицию,они сказали все вопросы через суд.Что нам делать?можно ли как то обезопасить ребенка от таких соседей?

18.01 15:25  Валерия Охинченко:
Здравствуйте, Татьяна! Рекомендую Вам записаться на прием к нашим юристам по жилищным вопросам.

18.01 15:31  Татьяна:
Как это сделать?консультация платная?

18.01 15:34  Валерия Охинченко:
Консультация бесплатная. Записаться на приём можно по интернету (см. справа "Приём граждан") или по телефону 576-70-00

18.01 15:35  Татьяна:
Спасибо.

18.01 15:35  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

18.01 15:37  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

18.01 15:37  Валерия Охинченко:
Online.

18.01 15:38  Нина:
Добрый день. Недавно на Вашем сайте появилось сообщение от группы мам, обвиняющих тренера по художественный гимнастике Давыдову Т.Ю. во всех смертных грехах. Я представляю другую группу родителей, которые с уверенностью заявляют, что всё написанное в этом сообщении ложь и клевета. Скажите пожалуйста, как нам оспорить заявление, порочащее честь тренера? К администрации Ижорца мы уже обратились, собрали подписи родителей, чьи дети так же занимаются у Татьяны Юрьевны. Мы все очень возмущены такой вопиющей ложью и несправедливостью. Как защитить честь тренера? Ведь сообщение, оставленное на Вашем сайте прочтут многие, и у них сложится ошибочное мнение тренере. Эта лживая жалоба может навредить репутации и дальнейшей карьере начинающего тренера.

18.01 15:46  Валерия Охинченко:
Добрый день, Нина! Онлайн консультация дает право обратиться каждому по интересующему вопросу. Высказать свою позицию Вы можете администрации Ижорца.

18.01 15:53  Нина:
Ясно. Спасибо.

18.01 15:53  Валерия Охинченко:
Всего доброго!

18.01 15:54  Валерия Охинченко:
Консультация завершена.

18.01 15:54  Валерия Охинченко:
Online.

18.01 17:04  Алексей:
От 15.01.2018 имеется онлайн консультация о плохом отношении тренера Давыдовой Татьяны Юрьевны к детям. Данное письмо является оговором.Кто занимается защитой чести и достоинства ТРЕНЕРОВ? Почему у вас на сайте одни имена, выглядит как анонимка. Спасибо за внимание.

18.01 17:27  Дмитрий Тарасов:
Уважаемый Алексей, ответ готовится.

18.01 17:35  Дмитрий Тарасов:
Уважаемый Алексей! Онлайн консультация дает право обратиться каждому по интересующему вопросу. Высказать свою позицию Вы можете администрации СОК «Ижорца». На заданный вопрос, поступивший во время консультации online онлайн, по организации тренировочного процесса в СОК «Ижорец» был дан ответ. Лицо, в отношении которого распространяются заведомо ложные сведения, порочащие его честь и достоинство может обратиться с заявлением в правоохранительные органы или подать исковое заявление в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации.

18.01 17:36  Алексей:
Спасибо большое

18.01 17:36  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

18.01 17:36  Дмитрий Тарасов:
Online.

18.01 17:55  Дмитрий Тарасов:
Консультация завершена.

18.01 17:55  Дмитрий Тарасов:
Online.

19.01 17:43  Иван:
Добрый вечер.

19.01 17:44  Светлана Раковская:
Здравствуйте, Иван.

19.01 17:46  Иван:
Светлана скажите пожалуйста отслеживаете Вы обращения граждан на предмет исполнения муниципальными учреждениями своих обязательств?

19.01 17:47  Светлана Раковская:
Мы рассматриваем обращения граждан, поступающие в адрес Уполномоченного С.Ю. Агапитовой по всем проблемам, касающимся детей.

19.01 17:56  Иван:
Давайте я опишу ситуацию, так будет проще. Мой ребёнок посещает детский сад 28, компенсирующий с уклоном по зрению. Нас сделали неделю назад операцию по поводу исправления косоглазия. Назначено аппаратное лечение. В нашем детском саду есть эти аппараты, но персонала нет, который может работать с ребятишками на них. Этого персонала нет давно. Сначала нам говорили что аппараты только с 4-х лет, потом стали говорить что кто то устраивается, потом он умер, в общем история тянется давно. При обращении к заведующей сегодня она сказала, что в Ваш адрес в декабре кто то из родителей уже обратился по этому вопросу. Все сдвинулось, и к нам берут человека, но на вопрос когда также не был получен внятный ответ. Вот я и решил написать Вам и спросить, про отслеживание исполнений обращений.

19.01 17:58  Иван:
Детский сад в Пушкине

19.01 17:59  Светлана Раковская:
Обращение гражданина рассматривается в течение 7-30 календарных дней. Заявитель получает ответ в письменном виде. Поэтому у него есть возможность проконтролировать исполнение его обращения.

19.01 18:01  Иван:
С этой проблемой мне можно будет обратиться?

19.01 18:02  Светлана Раковская:
Конечно, если она не будет решена в обещанный Вам срок, обязательно обращайтесь.

19.01 18:02  Иван:
Спасибо!

19.01 18:02  Светлана Раковская:
Консультация завершена.

19.01 18:02  Светлана Раковская:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00