Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2018 год, 41 неделя.

08.10 15:16  Алина:
Добрый день!
Я вставал на очередь в детский сад,подошла очредь,но иы не смогли пойти так как были не в городе по семейным обстоятельствам.Звонила и сообщала об жтом,спрашивала если задержимся то ничего ли страшного.Сейчас узнаю что мы не пополаем в сад и вообще мой личный кабинет слетел в гос услугах,никуд не согу зайти,ещё оаз посмотреть очередь и тд.
Что с этим делать?
Нужен сад,с ребенком сидеть не кому,а мне нужно выходить на работу.

08.10 15:18  Алина:
Добрый день!
Я вставал на очередь в детский сад,подошла очредь,но иы не смогли пойти так как были не в городе по семейным обстоятельствам.Звонила и сообщала об жтом,спрашивала если задержимся то ничего ли страшного.Сейчас узнаю что мы не пополаем в сад и вообще мой личный кабинет слетел в гос услугах,никуд не согу зайти,ещё оаз посмотреть очередь и тд.
Что с этим делать?
Нужен сад,с ребенком сидеть не кому,а мне нужно выходить на работу.

08.10 15:22  Алина:
Добрый день!
Я вставал на очередь в детский сад,подошла очредь,но иы не смогли пойти так как были не в городе по семейным обстоятельствам.Звонила и сообщала об жтом,спрашивала если задержимся то ничего ли страшного.Сейчас узнаю что мы не пополаем в сад и вообще мой личный кабинет слетел в гос услугах,никуд не согу зайти,ещё оаз посмотреть очередь и тд.
Что с этим делать?
Нужен сад,с ребенком сидеть не кому,а мне нужно выходить на работу.

08.10 15:44  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Здравствуйте, после получения направления Вы предоставили необходимый пакет документов в образовательное учреждение?

08.10 16:07  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Алина, для оказания консультации ответьте пожалуйста на вопрос.

08.10 16:33  Шокурова Анастасия Вадимовна:
По вопросу работы личного кабинета Вы можете обратиться в службу технической поддержи. Узнать о состоянии очереди в детский садик Вы можете также в отделе образования Вашего района. Также для разрешения вопросов, связанных с указанными Вами фактами в каждом районе Санкт-Петербурга работает конфликтная комиссия. Для получения более подробной информации Вы можете повторно обратиться в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге через данный сайт, либо записавшись на личный прием к начальнику сектора социального упрапвления Н.Ю. Зенич.

08.10 16:34  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Консультация завершена.

08.10 16:34  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Online.

08.10 16:52  гульнара:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нам делать, дело в том что я Арбузова Г.И. приехала в Санкт Петербург для собеседования на работу и устроилась на постоянно, пока я отсутствовала в РБ г.Салават моего ребенка забрал бывший муж и подал заявление в суд на определение места проживания ребенка огородив ее от меня не давая номер телефона и перевел в другую школу, найдя ребенка в другой школе, директор отказался передать мне документы школы на образование, сейчас на данный момент ребенок со мной так как ребенком там никто не занимался и просил меня ее забрать, как я и поступила, что нам делать в Санкт Петербурге в школу нас без документов не берут. Решение мирового суда что после развода ребенок проживает со мной есть, я не лишена прав на него. Спасибо

08.10 17:06  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Здравствуйте, какие именно документы у вас отсутствуют?

08.10 17:06  Шокурова Анастасия Вадимовна:
У вас есть регистрация на территории Санкт-Петербурга?

08.10 17:32  гульнара:
Временная регистрация по месту пребывания есть, нет документов для поступления в школу директор мне отказался их выдать.

08.10 17:45  гульнара:
Личное дело и прививки этих документов у нас нет

08.10 18:19  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Вам необходимо обратиться в конфликтную комиссию в районе Санкт-Петербурга по месту регистрации.

08.10 18:21  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Для более подробной консультации Вы можете записаться на личный прием к начальнику сектора социального управления аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге Н.Ю. Зенич по телефону 576-70-00

08.10 18:21  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Консультация завершена.

08.10 18:21  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Online.

09.10 16:45  Мама:
Здравствуйте! Хотела проконсультироваться по поводу ущемления прав ребёнка..

09.10 16:46  Зенич Наталия Юрьевна:
Что именно Вас интересует?

09.10 16:46  Мама:
Тут есть кто-то онлайн?

09.10 16:47  Мама:
В детском саду дали письменный отказ в посещениие моим ребёнком детского сада на основании того что у него нет справки от фтизиатра. Насколько это правомерно ?

09.10 16:49  Зенич Наталия Юрьевна:
Рекомендую Вам ознакомиться с информацией Прокуратуры Санкт-Петербурга http://procspb.ru/question/8286

09.10 16:50  Зенич Наталия Юрьевна:
А также ознакомиться с алгоритмом обследования у врача-фтизиатра детей, которым не проводилась туберкулинодиагностика:
http://zdrav.spb.ru/ru/for-specialists/detska...

09.10 16:51  Зенич Наталия Юрьевна:
http://zdrav.spb.ru/ru/for-specialists/detska...

09.10 16:51  Мама:
Я хочу воспользоваться своим правом отказать проводить туберкулинодиагностику ребёнку. Является ли это законной причиной отказать моему ребёнку посещать Детский сад?

09.10 16:51  Зенич Наталия Юрьевна:
Попробуйте эту ссылку, первая не сработала...

09.10 16:52  Зенич Наталия Юрьевна:
Откройте разъяснения Прокуратуры Санкт-Петербурга: там даны подробные объяснения.

09.10 16:59  Зенич Наталия Юрьевна:
Удалось прочитать? Есть у вас еще вопросы?

09.10 17:01  Мама:
Да я ознакомилась. Мой ребёнок привит от туберкулеза, и туберкулиновую пробу мы делали в прошлом году. А в разъяснениях Прокуратуры говорится о детях Не привитых, и именно им нужна справка от фтизиатра.
Таким образом получается что мы привитые, с манту от 2017 года и от нас ещё требуют справку от фтизиатра.

09.10 17:07  Зенич Наталия Юрьевна:
Туберкулинодиагностика проводится ежегодно 1-2 раза в год.

09.10 17:08  Зенич Наталия Юрьевна:
Кроме того, туберкулинодиагностика не является прививкой.

09.10 17:09  Мама:
То есть Детский сад законно отказывает в посещение моему ребёнку?
Не смотря на закон об образовании?

09.10 17:12  Зенич Наталия Юрьевна:
Уважаемая Мама! Обращаю Ваше внимание, что детский сад вынужден не допустить Вашего ребенка к занятиям, так как Вы воспользовавшись правом отказаться от туберкулинодиагностики, не выполнили своей обязанности посетить фтизиатра.

09.10 17:14  Зенич Наталия Юрьевна:
Для того чтобы у Вашего ребенка не было изменений в образовательном маршруте в связи с отсутствием у него туберкулинодиагностики, рекомендую Вам вместе с ребенком посетить врача-фтизиатра для получения справки об отсутствии заболевания туберкулезом, представить справку в детское учреждение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

09.10 17:16  Мама:
к сожалению есть ряд причин по которым посещение врача фтизиатра является невозможным. Что делать в такой ситуации?

09.10 17:19  Зенич Наталия Юрьевна:
К сожалению, иных возможностей законодательством не предусмотрено.

09.10 17:20  Зенич Наталия Юрьевна:
У Вас есть еще вопросы?

09.10 17:20  Мама:
То есть без справки от фтизиатра мой ребёнок не может воспользоваться своим законным правом на образование?

09.10 17:21  Мама:
Является ли это ущемлением прав ребёнка?

09.10 17:22  Зенич Наталия Юрьевна:
К сожалению, пока в детском саду - нет. В школе для таких детей могут организовать дистанционное обучение. Но в интересах ребенка мы всегда рекомендуем родителям исполнять действующее законодательство, а не изолировать ребенка от сверстников.

09.10 17:23  Зенич Наталия Юрьевна:
Важно понимать, что дошкольное образование не является обязательной ступенью образования, поэтому нарушения права нет.

09.10 17:25  Зенич Наталия Юрьевна:
Вы, как законный представитель ребенка, можете принимать решения об отказе от вакцинации и туберкулинодиагностики, но должны понимать, что в этом случае всякий раз будут возникать вопросы по изменению образовательного маршрута ребенка.

09.10 17:27  Зенич Наталия Юрьевна:
Есть ли у Вас еще вопросы?

09.10 17:29  Мама:
Могу я заменить пробу манту на анализ крови ПЦР и предоставить в Детский сад?

09.10 17:29  Зенич Наталия Юрьевна:
Консультация завершена.

09.10 17:29  Зенич Наталия Юрьевна:
Online.

09.10 17:31  Мама:
Могу я заменить пробу манту на анализ крови ПЦР и предоставить в Детский сад?

09.10 17:32  Зенич Наталия Юрьевна:
В детский сад Вы обязаны предоставить справку от фтизиатра, а вот с фтизиатром Вы можете обсуждать различные варианты обследования ребенка.

09.10 17:37  Зенич Наталия Юрьевна:
У Вас есть еще вопросы?

09.10 17:39  Зенич Наталия Юрьевна:
Консультация завершена.

09.10 17:39  Зенич Наталия Юрьевна:
Online.

10.10 15:09  Ольга Постникова:
Здраствуйте! Отправила сегодня в 12.14 заявление а оно еще не зарегистрировано. Могу пока оно в процессе тут вопрос задать?

10.10 15:11  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Ольга Постникова, заявления регистрируются в течение 3 дней с даты их поступления. По мере регистрации Вашего заявления Вы сможете связаться со специалистом, которому будет поручено рассмотрение Вашего заявления, и задать возникшие вопросы.

10.10 15:12  Ольга Постникова:
Спасибо!буду ждать!

10.10 15:13  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

10.10 15:13  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

10.10 15:23  Евгений:
Здравствуйте подскажите пожалуйста у нас пять разнополых детей один мальчик и четыре дочки проживаем в квартире 62 кв м с бабушкой которой 87 лет она собственник квартиры я с двумя дочками и мамой прописан в другой квартире площадью 58 кв м можем ли мы встать на очередь на квартиру и какие документы для этого нужны

10.10 15:24  Евгений:
Мой номер 89522292223

10.10 15:34  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемый Евгений, поскольку сервис "онлайн-консультация" является общедоступным, не рекомендуем Вам сообщать персональные данные в ходе онлайн-консультации.
Разъясняю Вам, что в соответствии со статьей 1 Закона Санкт-Петербурга от 19.07.2005 N 407-65 "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставлении жилых помещений по договорам социального найма в Санкт-Петербурге" на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях принимаются граждане, проживающие в Санкт-Петербурге в общей сложности не менее 10 лет, в том числе граждане без определенного места жительства, и признанные по установленным Жилищным кодексом Российской Федерации основаниям нуждающимися в жилых помещениях, в том числе граждане, имеющие пять и более несовершеннолетних детей.
В соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются лица, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы. Согласно статье 3 Закона Санкт-Петербурга от 19.07.2005 N 407-65 "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставлении жилых помещений по договорам социального найма в Санкт-Петербурге" учетная норма площади жилого помещения на одного человека в Санкт-Петербурге составляет
9 квадратных метров общей площади жилого помещения для проживающих в отдельных квартирах и жилых домах.При наличии у гражданина и(или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и(или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.
По вопросу расчета уровня жилищной обеспеченности Вашей семьи для целей постановки на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях Вам необходимо обратиться в жилищный отдел администрации района Санкт-Петербурга по месту жительства.

10.10 15:41  Петрова Анастасия Игоревна:
Евгений, у Вас еще есть вопросы?

10.10 15:51  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

10.10 15:51  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

11.10 16:12  Анна:
Здравствуйте! У меня такой вопрос, я бы хотела встать на очеред квартиры Я живу в комуналке 16 кв м . У меня ребенок инвалид и я сама с детство инвалид 2 группы. Помогите мне куда мне обратиться? Мы сами стоим на субсидию как комуналщики не как инвалиды и насчет квартиры мне говорили даже не думайте, вы ее можите получить лет через 20 .

11.10 16:18  Тарасов Дмитрий Юрьевич:
Уважаемая Анна! Вам необходимо обратиться в жилищный отдел администрации района.

11.10 16:20  Анна:
Жилгоробен туда

11.10 16:22  Анна:
Почему мне сказали Агапитова светлане обратиться,

11.10 16:30  Тарасов Дмитрий Юрьевич:
Для оказания консультации по данному вопросу Вы можете записаться на приём к специалистам аппарата Уполномоченного по телефону: 576-70-00.

11.10 16:38  Тарасов Дмитрий Юрьевич:
У Вас есть еще вопросы?

11.10 16:41  Тарасов Дмитрий Юрьевич:
Консультация завершена.

11.10 16:41  Тарасов Дмитрий Юрьевич:
Online.

12.10 15:56  annru8@mail.ru:
Светлана Илларионовна, здравствуйте!
Я являюсь матерью двоих несовершеннолетних дочерей (13 лет и 5 лет). И одна их воспитываю. Дети от разных отцов.
Мы проживаем в Шушарах, где у меня есть 1/2 доли трехкомнатной квартиры, вторая половина квартиры принадлежит моей младшей дочери. Моя старшая дочь поступила в 526 гимназию московского района (т.к. хочет быть врачом). Возить ее из Шушар к метро Московская я не могу, потому что, учитывая отведение младшей в садик, и свою работу, мне сложно это физически. Когда она добиралась на автобусе, то от духоты и давки упала в обморок. Сейчас она ездит в такси, что для меня дорого.
В связи с чем я решила переехать в московский район. Я нашла квартиру в московском районе, такой же площади, как и в Шушарах, с хорошим ремонтом, рядом с 526 гимназией, в пешей доступности детские сады и метро Московская. Условия моих детей улучшаются: у младшей будет доля квартиры больше, чем в Шушарах, и дороже по цене, у старшей: тоже появится доля в этой квартире, плюс гимназия в пешей доступности. Органы опеки п.Шушары сказали, что скорей всего мне одобрят эту квартиру. Проблема в согласии отца младшей дочери. Сначала он сказал, что напишет заявление на отчуждение квартиры с одновременной покупкой. Потом поставил условие: что когда я верну ему свидетельство о подтверждении отцовства(не знаю, зачем ему), то он напишет. Когда я ему это свидетельство отдала, он перестал мне отвечать и брать трубку. Сообщения вотсапп он читает, но не отвечает. Учитывая, то алименты он не платит, ведет себя крайне недостойно по отношению к ребенку (я уже писала заявление в связи с этим в органы опеки), и в полицию тоже писала жалобы, я подозреваю, что он не напишет мне нужное заявление.
Вопрос: есть ли какие-то методы быстро решить вопросы с согласием "сложных отцов" не прибегая к суду? Может, в прокуратуру на него нажаловаться? Хозяин квартиры в московском районе не будет ждать, пока мы будем судится. Права детей ущемляются.
Очень надеюсь, что эту проблему можно решить.
С Уважением, Исакова Анна.

12.10 16:07  Раковская Светлана Илларионовна:
Здравствуйте, Анна!
На досудебном этапе можно попытаться решить проблему таким способом: пусть опека вызовет отца к себе и поможет решить вопрос с разрешением.
Иначе Вам придется решать вопрос только в судебном порядке.

12.10 16:10  annru8@mail.ru:
Каким образом это сделать? мне подать все документы(по списку органов опеки) для согласования отчуждения с приобретением на комиссию плюс приложить письмо про отца ребенка с его координатами?

12.10 16:14  Раковская Светлана Илларионовна:
Я думаю, что предварительно лучше написать заявление с описанием возникших препятствий со стороны отца, с просьбой вызвать его на беседу, выяснить причину и попытаться его убедить, что действовать необходимо в интересах своего ребенка.

12.10 16:21  Раковская Светлана Илларионовна:
Консультация завершена.

12.10 16:21  Раковская Светлана Илларионовна:
Online.

12.10 16:33  annru8@mail.ru:
Спасибо!

12.10 16:37  Раковская Светлана Илларионовна:
Консультация завершена.

12.10 16:37  Раковская Светлана Илларионовна:
Online.

12.10 17:10  Юлия:
Скажите. Воспитатели в саду не гуляют с детьми днем под предлогом, то сыро, то типа дождь. Другие гуляют группы, а наша нет. Куда можно обратиться кроме заведующей по этой проблеме? Кто регулирует их прогулки и решает - гулять или нет? У нас это решают сами воспитатели как я поняла.

12.10 17:14  Раковская Светлана Илларионовна:
Здравствуйте, Юлия!
Требования к режиму дня детей в детском саду установлены Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.1.3049-13
"Санитарно-эпидемиологические требования к устройству,
содержанию и организации режима работы дошкольных
образовательных организаций"
(утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15 мая 2013 г. N 26).
там Вы можете ознакомиться, при каких погодных условиях может сокращаться время прогулки детей.

12.10 17:20  Раковская Светлана Илларионовна:
Консультация завершена.

12.10 17:20  Раковская Светлана Илларионовна:
Online.

12.10 18:00  Раковская Светлана Илларионовна:
Консультация завершена.

12.10 18:00  Раковская Светлана Илларионовна:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00