Версия для мобильных
 
Логин/e-mail: Пароль:  
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
spbdeti.org








Яндекс.Метрика

КОНСУЛЬТАЦИЯ ONLINE

Архив онлайн-консультаций

Просмотр архива за 2018 год, 49 неделя.

03.12 17:07  Наталия:
прошу объяснить, является ли нотариальная доверенность от отца на бабушку на представление интересов ребёнка в органах здравоохранения правомочной? Почему требуют документ законного представителя? Спасибо

03.12 17:49  Оля:
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,я недавно получила гражданство Р.Ф вместе со своей дочкой 10лет.Я сама вдова,обратившись в районный пенсионный фонд за оформлением пенсии по потере кормильца мне отказали.Сказав что ваши документы подходят для оформления но нужна постоянная прописка.Но я живу с дочкой вдвоём и нахожусь в положении и мне негде прописатся.
В районной Администрацыи также все развели руками.Я незнаю что мне делать.Подскажите пожалуйста.

03.12 17:50  Оля:
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,я недавно получила гражданство Р.Ф вместе со своей дочкой 10лет.Я сама вдова,обратившись в районный пенсионный фонд за оформлением пенсии по потере кормильца мне отказали.Сказав что ваши документы подходят для оформления но нужна постоянная прописка.Но я живу с дочкой вдвоём и нахожусь в положении и мне негде прописатся.
В районной Администрацыи также все развели руками.Я незнаю что мне делать.Подскажите пожалуйста.

03.12 18:01  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Здравствуйте

03.12 18:15  Шокурова Анастасия Вадимовна:
В соответствии с Административным регламентом предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 января 2016 г. № 14н. граждане, не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания на территории Российской Федерации, подают заявление о назначении пенсии (переводе с одной пенсии на другую) при обращении за назначением пенсии в территориальный орган ПФР по месту своего фактического проживания.

03.12 18:20  Оля:
Я правильно понимаю мене отказали незаконно.

03.12 18:22  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Вы предоставили документы, подтверждающие факт проживания на территории Санкт-Петербурга?

03.12 18:24  Оля:
Я могу предоставить справку из школы.Либо с работы.Я на учёте стою у гинеколога также могу взять.Это подойдёт?

03.12 18:31  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Документ, подтверждающий право проживать в конкретном жилом помещении, расположенном на территории Санкт-Петербурга, либо судебное решение, будут являться документами, подтверждающими проживание в Санкт-Петербурге. Более подробную консультацию Вам необходимо получить в территориальном органе ПФР

03.12 18:34  Оля:
Я вас поняла.Огромное спасибо.Всего доброго.

03.12 18:36  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Есть ли у Вас еще вопросы?

03.12 18:38  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Консультация завершена.

03.12 18:38  Шокурова Анастасия Вадимовна:
Online.

04.12 15:14  Ирина Борисовна:
Здравствуйте, я заведующая детским домом. К нам стали обращаться воспитанники (выпускники) с вопросом "Почему им в 2 раза понизили пособие на бирже". Можете ли Вы мне помочь ответить на этот вопрос. На бирже мне ответили, что упала средняя заработная плата по СПб. Где я могу узнать, какая сумма выплаты детям-сиротам в месяц.

04.12 15:19  Зенич Наталия Юрьевна:
Добрый день, Ирина Борисовна! Рекомендуем Вам позвонить в городской информационно-расчетный центр: https://iss.ktsz.spb.ru/ISS/esrn/main.ht...

04.12 15:25  Зенич Наталия Юрьевна:
У Вас есть еще вопросы?

04.12 15:32  Зенич Наталия Юрьевна:
Консультация завершена.

04.12 15:32  Зенич Наталия Юрьевна:
Online.

04.12 15:37  Анна Викторовна:
Добрый день. В районном суде находиться в рассмотрении дело, где истцом в исковом требовании ущемляются права ребёнка. Существует ли в вашей организации бесплатная юридическая помощь? куда можно обратится?

04.12 15:41  Иванова Ольга Геннадьевна:
Добрый день Анна Викторовна!
Вы вправе обратиться в районный Центр социальной помощи семье и детям.

04.12 15:46  Иванова Ольга Геннадьевна:
Для получения консультации Вы можете также записаться на прием к специалистам аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Запись на прием осуществляется самостоятельно с помощью функции "Прием граждан" или по телефону: 576-70-00.

04.12 15:48  Иванова Ольга Геннадьевна:
У вас есть еще вопросы?

04.12 16:06  Иванова Ольга Геннадьевна:
Всего Вам доброго!

04.12 16:06  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

04.12 16:06  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

04.12 16:17  Екатерина:
Добрый день!
Я мама ученицы 5-го класса гимназии при ГРМ. Именно в нашем классе сложилась невыносимая обстановка.
С 1-го класса учится мальчик Кузьмин Максимилиан, он срывает дисциплину в классе. Сказали, что диагноз у него есть.
Его папа сам тренер, но настроен воинственно. У директора в школе стопка заявлений, неоднократно вызывали в школу отца.
Учителя жалуются, учительница истории подрывает здоровье. По английскому со слов учителя - отстают от Б класса в два раза.
У мальчика нет мамы. Директор сказала, что ничего сделать не может. Закон на его стороне. Он сидит на первой парте из-за
зрения. Моя дочка тоже из=за зрения сидит за ним. Учиться невозможно. Одного мальчика он избил, мама тоже пошла к директору.
В классе невозмножно учиться. Что делать подскажите?

04.12 16:32  Иванова Ольга Геннадьевна:
Уважаемая Екатерина!
Во-первых родителям ребенка нужно оперативно обратиться к психологу: школьному, районному - в Центре помощи семье и детям или в психолого-медико-педагогическом центре, городскому - в Центре восстановительного лечения «Детская психиатрия» имени С.С. Мнухина. Психолог выяснит причины возникающих конфликтов и научит ребенка навыкам позитивного общения. Также научит Вас, как грамотно реагировать на замечания и слышать конструктивную критику: ведь правилам поведения ребенка должны научить именно Вы.
Во-вторых, рекомендуем Вам обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, которая в соответствии со ст. 45 Федерального закона от 29.12.2013 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в целях защиты прав обучающихся в образовательном учреждении должна быть создана в школе. Открытый разговор взрослых о проблемах, возникающих в классе и мешающих детям учиться в комфортной обстановке, может помочь принять адекватное решение в интересах детей.

04.12 16:34  Екатерина:
Спасибо большое!

04.12 16:35  Иванова Ольга Геннадьевна:
Всего Вам доброго!

04.12 16:35  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

04.12 16:35  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

04.12 18:03  Анна Викторовна:
Добрый день. В районном суде находиться в рассмотрении дело, где истцом в исковом требовании ущемляются права ребёнка. Существует ли в вашей организации бесплатная юридическая помощь? куда можно обратится?

04.12 18:14  Иванова Ольга Геннадьевна:
Добрый вечер Анна Викторовна!
Вы вправе обратиться в районный Центр социальной помощи семье и детям.
Кроме того, для получения консультации Вы можете также записаться на прием к специалистам аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Запись на прием осуществляется самостоятельно с помощью функции "Прием граждан" или по телефону: 576-70-00.

04.12 18:15  Иванова Ольга Геннадьевна:
Всего Вам доброго!

04.12 18:15  Иванова Ольга Геннадьевна:
Консультация завершена.

04.12 18:15  Иванова Ольга Геннадьевна:
Online.

05.12 15:26  Любовь:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста прав ли завуч который говорит что нам не положена помощь воспитателя даже с походами в туалет т.к. она не прописана в ИПР. Ребенок учится в коррекционной школе вид обучения 8.1 с диагнозом ДЦП. Я конечно подразумевала что данный вид обучения подразумевает помощь ребенку. Прав ли завуч?

05.12 15:36  Петрова Анастасия Игоревна:
Уважаемая Любовь, школа должна предоставить ребенку ассистента, если сведения о необходимости содействия с его стороны имеются в заключении территориальной психолого-медико-педагогической комиссии района либо Центральной психолого-медико-педагогической комиссии Санкт-Петербурга. Подробную консультацию по вопросу прохождения данной комиссии Вы можете получить по телефону: 314-13-12.

05.12 15:47  Петрова Анастасия Игоревна:
Любовь, у Вас еще есть вопросы?

05.12 15:58  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

05.12 15:58  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

05.12 16:03  Любовь:
В заключении ПМПК подчеркнуто что в ассистенте не нуждается но я так понимаю что это человек который постоянно рядом. А нам всего навсего нужна помощь при переодевании и походами в туалет (для чего и данный вид обучения и подразумевает воспитателя), а если это не так тогда территориальная комиссия 3 года назад когда мой ребенок вобще сам не мог себя обслужить халатно к этому отнеслась так как в ИПР степень ограничения 2 , а сейчас школа не хочет помогать моему ребенку. Если нам нужен ассистент как его добиться? на основании каких документов? и от каких врачей?

05.12 16:15  Петрова Анастасия Игоревна:
Любовь, повторно разъясняю, что школа должна предоставить ребенку ассистента, если сведения о необходимости содействия с его стороны имеются в заключении территориальной психолого-медико-педагогической комиссии района либо Центральной психолого-медико-педагогической комиссии Санкт-Петербурга. В том случае, если состояние здоровья ребенка требует помощи ассистента, рекомендую Вам повторно обратиться в территориальную либо Центральную ПМПК для повторного прохождения обследования. Подробную консультацию по всем вопросам, связанным с прохождением комиссии Вы можете получить по телефону: 314-13-12.

05.12 16:25  Петрова Анастасия Игоревна:
Любовь, у Вас еще есть вопросы?

05.12 16:26  Любовь:
Спасибо так ничего и не поняла. Что бы помочь ребенку сходить в туалет нужен ассистент? а как же тогда воспитатель он для чего в школе? разве не в помощь? Буду искать информацию самостоятельно. Так же и в школе не могут дать вразумительного ответа а кто может? Все только отфутболивают варитесь сами со своим ребенком -инвалидом.

05.12 16:30  Петрова Анастасия Игоревна:
Любовь, повторно разъясняю, что школа должна предоставить ребенку ассистента, если сведения о необходимости содействия с его стороны имеются в заключении территориальной психолого-медико-педагогической комиссии района либо Центральной психолого-медико-педагогической комиссии Санкт-Петербурга. В том случае, если состояние здоровья ребенка требует помощи ассистента, рекомендую Вам повторно обратиться в территориальную либо Центральную ПМПК для повторного прохождения обследования. Подробную консультацию по всем вопросам, связанным с прохождением комиссии Вы можете получить по телефону: 314-13-12.

05.12 16:35  Петрова Анастасия Игоревна:
Любовь, у Вас еще есть вопросы?

05.12 16:41  Петрова Анастасия Игоревна:
Консультация завершена.

05.12 16:41  Петрова Анастасия Игоревна:
Online.

06.12 16:09  Светлана:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть, если школа не выдает учебники(5класс матем), просит заккпить антискользящие коврики... я все понимаю про финансирование, конечно, я отдам нужную сумму, чтоб мой ребенок не подскользнулся. Но учебник стоит дорого. У меня пять детей и трое школьников, мне обидно за страну(((((((

06.12 16:16  Зенич Наталия Юрьевна:
Добрый день! Уточните, Светлана, пожалуйста, учебника по математике нет с начала учебного года?

06.12 16:17  Светлана:
С начала учебного года. Так де нет учебника по испанскому, а ведь школа языковая.

06.12 16:18  Светлана:
По биологии тоже нет

06.12 16:18  Зенич Наталия Юрьевна:
Школа обязана выдавать комплект учебников. Речь идет о каких-то дополнительных или о базовых учебниках?

06.12 16:18  Светлана:
Базовых

06.12 16:19  Зенич Наталия Юрьевна:
Письменно к директору школы обращались?

06.12 16:20  Светлана:
Говорят нет денег.

06.12 16:20  Светлана:
Приходила на прием, был замиститель, обещал в ноябре книги, но их нет.

06.12 16:20  Зенич Наталия Юрьевна:
Скажите, пожалуйста: письменно к директору обращались?

06.12 16:21  Светлана:
Письменно не обращалась.

06.12 16:23  Светлана:
Многие родители возмущены. Нам бы не хотелось под статью коррупции за покупку антискользящих ковриков. Боюсь потом нас попросят занавески, моющие пылесосы... Гирлянды для школы уже купили.

06.12 16:23  Зенич Наталия Юрьевна:
Напишите письменное обращение, сошлитесь на "Закон об образовании в РФ" и "Закон об образовании в Санкт-Петербурге", в соответствии с которыми школа обязана обеспечить детей учебниками. Можно также обратиться в отдел образования администрации района, на территории которого находится школа и на горячую линию Комитета по образованию.

06.12 16:25  Светлана:
Благодарю! Будем действовать.

06.12 16:25  Зенич Наталия Юрьевна:
Всего доброго!

06.12 16:25  Зенич Наталия Юрьевна:
Консультация завершена.

06.12 16:25  Зенич Наталия Юрьевна:
Online.

06.12 18:00  Охинченко Валерия Алексеевна:
Консультация завершена.

06.12 18:00  Охинченко Валерия Алексеевна:
Online.

07.12 15:00  Ольга Бурдина:
Добрый день!
Моему ребенку 2 года, вместе с моим супругом они зарегистрированы в квартире в Санкт-Петербурге в Пушкинском районе с родным дедом моего супруга. Квартира государственная, по договору социального найма, была дана на всю семью, стояли в очереди на улучшение жилищных условий с 1986 года, наниматель – дед. Квартиру дали в 2013 году, все это время мой муж полностью оплачивает коммунальные услуги, выполняет все бытовые задачи, проживал в этой квартире несколько раз по несколько месяцев, приезжает к деду 2 раза в месяц, покупает продукты и проводит уборку. Дед против того, чтобы мы жили вместе с ним, аргументируя этот тем, что я там не прописана. Выпивает, ведет себя конфликтно. Я понимаю, что мы имеем полное право проживать в этой квартире, но боюсь, что проживание в такой конфликтной атмосфере плохо скажется на благополучии моего ребенка. Деду 83 года и я надеялась, что вскоре он сам осознает, что нуждается в уходе и согласится на совместное проживание. Вместо этого он обратился в социальную службу обслуживания на дому и теперь к нему приходит соц. работница, которая за деньги прибирается и ходит в магазин. Сейчас дед обратился в суд с требованиями снять с регистрационного учета моего мужа и дочь как утративших право пользования жилым помещением. Сменил замок в квартире и отказывается выдавать моему мужу второй комплект ключей. Никакого недвижимого имущества нет ни у меня, ни у моего мужа, что подтверждено справками из росреестра. Мы проживаем в чужой квартире-студии в Лен. Области ив любой момент нас могут попросить съехать. Первое заседание прошло 5 декабря. Органы опеки запрошены судом не были, на протяжении всего заседания ни разу не поднимался вопрос о том, что нарушаются права ребенка. Назначено второе заседание на 26 декабря. Представители ГУЖА присутствовали на заседании и настаивают на том, что квартиру нужно отнять. Мы рискуем остаться на улице. Как защитить права ребенка? Куда обратиться за помощью?
С уважением, Ольга

07.12 15:13  Охинченко Валерия Алексеевна:
Здравствуйте Ольга!
Учитывая, что в настоящее время вопрос о снятии Вашего супруга и Вашего несовершеннолетнего ребенка рассматривается в судебном порядке, рекомендую Вам привлечь Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербург в качестве государственного органа для дачи заключения по делу.

07.12 15:18  Ольга Бурдина:
Спасибо! Записались на прием

07.12 15:19  Охинченко Валерия Алексеевна:
Всего доброго!

07.12 15:19  Охинченко Валерия Алексеевна:
Консультация завершена.

07.12 15:19  Охинченко Валерия Алексеевна:
Online.

07.12 17:04  Елена:
Здравствуйте!
Меня интересует такой вопрос.
Могут ли выселить нас из квартиры с несовершеннолетним ребенком?
Квартира дана была отцу по договору соц.найма
В сентябре 2017 года отец умер
И теперь нас хотят выселить и выселить на улицу, так как другое жилье нам не предоставляют и у нас нет больше не какого жилья.
Все мы прописаны в этой квартире.

07.12 17:11  Охинченко Валерия Алексеевна:
Здравствуйте, Елена! Рекомендую Вам записаться на прием к специалисту аппарата УППР в СПб Костомаровой Анне Михайловне.

07.12 17:17  Охинченко Валерия Алексеевна:
Елена?

07.12 17:21  Елена:
Спасибо за ответ!

07.12 17:21  Охинченко Валерия Алексеевна:
Всего доброго!

07.12 17:22  Охинченко Валерия Алексеевна:
Консультация завершена.

07.12 17:22  Охинченко Валерия Алексеевна:
Online.

07.12 18:00  Охинченко Валерия Алексеевна:
Консультация завершена.

07.12 18:00  Охинченко Валерия Алексеевна:
Online.



Мы в соцсетях:


           

© 2010-2018 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге. СПб, переулок Гривцова, д. 11 Тел. (812) 576-70-00